更多“单选题不符合聆听的原则的是()A 要适应讲话者风格B 仅用耳朵听C 首先要理解对方D 鼓励对方”相关问题
  • 第1题:

    关于听话技巧的叙述,正确的是(  )。

    A.听对方讲话时不要在意对方的“话外音”
    B.听对方讲话时可以打断对方的讲话
    C.听对方讲话要专心倾耳细听
    D.听对方讲话要身体稍微前倾,目视对方
    E.听对方讲话时要适当地做出恰当的反应

    答案:C,D,E
    解析:
    听对方讲话时要善于听出“话外音”“潜台词”,有时需要小结或进一步明确证实对方所说或表达的意愿;不要轻易打断对方的讲话,必要时可以适当地引导。

  • 第2题:

    在与受训执法人员进行互动时,讲师需要学会聆听。()是讲师在聆听的过程中需要避免的。

    • A、只听自己爱听的
    • B、用对方可以理解的语言再次重复刚才听到的问题或疑惑
    • C、将对方的重点内容记录下来
    • D、在聆听的过程中,边听边组织语言得出结论进行回答

    正确答案:A,D

  • 第3题:

    交谈时要讲究聆听的艺术,()。

    • A、选择一个安静舒适的环境进行交谈
    • B、集中精力、全神贯注、耐心地听
    • C、要少讲多听,尽量不打断对方
    • D、注重听清对方谈话内容,不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    人际交往中,聆听时当听到不符合自己看法的意见时,可以打断对方的讲话。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    在聆听客人要求时我们要注意什么?()

    • A、身体要微微向前倾斜
    • B、靠在墙上去听客人的讲话
    • C、保持微笑和目光接触
    • D、盯着对方看

    正确答案:A,C

  • 第6题:

    什么方式最能鼓励对方讲话()

    • A、认真倾听
    • B、插话
    • C、装作不在意
    • D、肯定对方

    正确答案:A

  • 第7题:

    当对方讲话时,服务员应对讲话内容(),证明自始自终都在聆听。


    正确答案:有所回应

  • 第8题:

    聆听过程中,要善于将对方的话进行归纳(),更好的理解对方的(),寻找准确的()。


    正确答案:总结;意思;信息

  • 第9题:

    单选题
    不符合聆听的原则的是()
    A

    要适应讲话者风格

    B

    仅用耳朵听

    C

    首先要理解对方

    D

    鼓励对方


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    与人谈话必须注重聆听对方的讲话,要采取“移情式”的听,最准确的解释是()。
    A

    认真听,并力求深入了解

    B

    要推测对方的意图和情绪的变化

    C

    身体稍倾向于谈话人

    D

    站在对方的立场上听


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    不符合“接受对方”的条件的是()
    A

    不理解对方

    B

    不质疑对方

    C

    不补充对方

    D

    不纠正对方


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    交谈时要讲究聆听的艺术,()。
    A

    选择一个安静舒适的环境进行交谈

    B

    集中精力、全神贯注、耐心地听

    C

    要少讲多听,尽量不打断对方

    D

    注熏听清对方谈话内容,不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    “说三分,听七分”这些都是交谈的基本原则,具体要注意以下几点:()

    • A、说话声音要适当
    • B、与顾客交谈时,应注视对方
    • C、交谈中要给对方讲话机会
    • D、要注意对方的禁忌

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    与人谈话必须注重聆听对方的讲话,要采取“移情式”的听,最准确的解释是()。

    • A、认真听,并力求深入了解
    • B、要推测对方的意图和情绪的变化
    • C、身体稍倾向于谈话人
    • D、站在对方的立场上听

    正确答案:D

  • 第15题:

    聆听过程中,要善于将对方的话进行归纳总结,更好的理解对方的意思,寻找准确的信息。()


    正确答案:正确

  • 第16题:

    沟通过程当中()就是要用心和脑去听,要设身处地的去听,目的是为了真正了解对方的意思。

    • A、及时反馈
    • B、善意回应
    • C、鼓励参与
    • D、积极聆听

    正确答案:C

  • 第17题:

    不符合“接受对方”的条件的是()

    • A、不理解对方
    • B、不质疑对方
    • C、不补充对方
    • D、不纠正对方

    正确答案:A

  • 第18题:

    ()可以帮助我们了解对方在说的是什么,理解对方语言后面隐藏的感情,还可以帮助双方建立信任。

    • A、推动事情向前发展
    • B、仔细聆听,善意回应
    • C、维护自尊,增强自信
    • D、提供空间,鼓励参与

    正确答案:B

  • 第19题:

    聆听时要注意()。

    • A、要正视对方
    • B、对讲话者表示关心、理解和同情
    • C、表现出聆听的兴趣
    • D、不同观点可以讨论

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    以下哪一项不是聆听他人说话时应遵循的原则?()

    • A、只聆听自己感兴趣的内容
    • B、适应讲话者的风格
    • C、鼓励他人表达自己
    • D、适当引导对方

    正确答案:A

  • 第21题:

    单选题
    什么方式最能鼓励对方讲话()
    A

    认真倾听

    B

    插话

    C

    装作不在意

    D

    肯定对方


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下哪一项不是聆听他人说话时应遵循的原则?()
    A

    只聆听自己感兴趣的内容

    B

    适应讲话者的风格

    C

    鼓励他人表达自己

    D

    适当引导对方


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    聆听时要注意()。
    A

    要正视对方

    B

    对讲话者表示关心、理解和同情

    C

    表现出聆听的兴趣

    D

    不同观点可以讨论


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    人际交往中,聆听时当听到不符合自己看法的意见时,可以打断对方的讲话。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析