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  • 第1题:

    很注重谈判礼仪,十分在意谈判地点的选择,喜欢在有名气的酒店、饭店等会晤洽谈,他们是()。

    • A、日本人
    • B、美国人
    • C、韩国人
    • D、法国人

    正确答案:C

  • 第2题:

    中美谈判者的差异在信息交流方面的表现在?()

    • A、中国人只有有限的权威
    • B、美国人直截了当
    • C、中国人拐弯抹角
    • D、美国人先给出解释

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    美国人谈判时多会()

    • A、恐吓
    • B、不愿去听对方的陈述
    • C、威压
    • D、不尊重

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    简述美国人的谈判风格。


    正确答案: 美国人的心理和性格特征反映在谈判中主要表现为以下风格。
    (1)干脆利落,毫不含糊
    美国人性格外向、坦率真诚。美国人认为直截了当是尊重对方的表现。在谈判桌上,会不知不觉地迅速切入正题,进行实质性洽谈。美国人习惯于用最简洁明确的语言表达自己的观点。当谈判发生纠纷时,即使争论得面红耳赤也不会介意。所以,与美国人谈判,“是”和“否”必须表达清楚。对于无法接受的条款,要明白告诉对方,而不要含糊其辞。
    (2)雷厉风行,重视效率
    美国的谈判人员重视效率,表现出雷厉风行、开门见山的性格特点。他们为自己规定的谈判期限一般比较短,力争谈判速战速决,常常会带着空白合同随时准备签订。时间观念很强,见面需要提前预约,一旦约好时间就会准时走进谈判会场。美国有一句谚语:“不可盗窃时间。”在美国人看来时间就是金钱,如果你浪费了他的时间,就等于你窃了他的金钱。
    (3)追求实利,不讲情面
    美国人讲究公事公办,生意上不讲情面,在他们看来,友谊与生意是两码事,即“Businessisbusiness”。谈判过程中善于以智谋和策略进行讨价还价,丝毫不加掩饰地追求经济利益。他们也赞赏对方精于讨价还价、为取得利益而施展手腕的谈判人员。
    (4)喜欢采用一揽子交易
    在谈判方案上表现为财大气粗,喜欢搞全盘平衡,进行一揽子交易。所谓一揽子交易是洽谈某一项目时,将设计、开发、生产、产品、销售、形象、信誉、素质、实力、交易条件以及公共关系状况等一系列问题放到一起而形成的方案。他们不喜欢孤立地商谈某一项目的生产、销售等具体问题。
    (5)重视合同,以法为据
    据有关资料披露:平均每450名美国人中就有一名律师,解决日常矛盾纠纷也常常诉诸法律。美国人根深蒂固的法律观念在谈判中表现得十分突出,律师往往扮演重要角色。他们认为实现经济利益的可靠保障是法律和合同。谈判过程中,他们习惯于逐条逐项地讨论合同条款.特别重视违约的赔偿条款。
    (6)充满自信,善于竞争
    美国人认为自己的商品质量好就理应出高价,对谈判的成功充满信心。注重采取相应措施、方法、策略、技巧宣传自己的商品优势。他们具有强烈的竞争意识,希望能够战胜精明的谈判对手。对于那些能够与自己较量的谈判对手表示敬佩,反映出其特有的侠义。
    (7)需要指出的是,美国的人口构成复杂,几乎世界上所有的大洲都有移民及其后裔在美国立足、发展。各民族的文化不断冲突、磨合,既保留着各个民族的文化传统,也逐渐形成了独特的美利坚文化。也就是说,美国谈判人员的文化背景多种多样,既需要了解他们的整体特点,也需要根据不同人种、不同地区,分辨他们之间的差别。

  • 第5题:

    同美国人谈判有何要诀?


    正确答案: 1.是与非必须清楚
    2.必须诚恳、认真,绝对不要笑
    3.绝对不要指明批评某人
    4.美国的谈判者,大多数人都会汉语
    5.除非特殊需要,同美国人谈判时间不宜过长

  • 第6题:

    当美国人与集体主义文化(如日本和中国)下的人进行谈判时。可能会出现什么问题?


    正确答案:谈判的文化背景显著地影响到谈判的准备程度与方式,所以美国人的谈判风格与集体主义文化是存在差异的。当美国人与集体主义文化(如日本和中国)下的人进行谈判时,可能会出现的问题:
    (1)美国人会感觉谈判对方不直接、太委婉;日本人会觉得美国人太咄咄逼人、傲慢、自大甚至言语粗鲁。这是由于美国自信心强,自我感觉良好,并且喜欢别人按他们的意愿行使事,喜欢以自我为中心;而集体主义文化的日本讲究礼仪,讲面子。
    (2)美国人对集体文化的日本人、中国人在谈判中要考虑其他方面的因素,如由政治关系所形成的利益共同体等表示不可理解;日本人觉得美国人谈生意就是直接谈生意,不注意在洽商中培养双方的友谊感情,而且还力图把生意和友谊清楚地分开,显得比较生硬。这是因为美国人讲究实际,注重利益;而集体主义文化的日本注重的是信任,信任是合作成功的重要媒介。
    (3)美国人认为日本人的决策时间很长,日本人在提出建议之前,还必须与公司的其他部分和成员商量决定,这个过程十分繁琐;而日本人认为美国人在谈判时缺乏耐心,急于求成。这是因为美国是一个高度发达的国家,生活节奏比较快,这使得美国人特别重视、珍惜时间,注重活动的效率。而日本人在谈判时注重的是耐性,日本人的耐心不仅仅是缓慢,而是准备充分、考虑周全,洽商有条不紊,决策谨慎小心,为了一笔理想交易,他们可以毫无怨言地等上两三个月,只要能达到他们预想的目标,或取得更好的结果,时间对于他们来讲不是第一位的。
    (4)美国人会感觉集体主义文化的日本人在谈判过程中决策方式很繁琐,还需要经过其他人的同意;日本人会感觉美国人都是谈判者独自做出决定,而不经过别人的同意。这是由于美国具有高度的个人主义,而日本的集体主义决定了他的决策要采取群体的形式。

  • 第7题:

    多选题
    下列选项中,属于美国人做生意风格的是 ( )
    A

    在社交场合,美国人不会询问女士的年龄,不会对客人的住房等表示不满

    B

    美国人在做生意时要求一切按法律采办

    C

    美国人作出交易决定比较缓慢,在商务谈判过程中,往往不急于作出决定,很有耐心

    D

    美国人具有较高的办事效率

    E

    美国人比较关注企业的财务指标,会使用统计数据,尽可能避免空谈


    正确答案: A,B,D,E
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    同美国人谈判有何要诀?

    正确答案: 1.是与非必须清楚
    2.必须诚恳、认真,绝对不要笑
    3.绝对不要指明批评某人
    4.美国的谈判者,大多数人都会汉语
    5.除非特殊需要,同美国人谈判时间不宜过长
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    美国人的心理和性格特征反映在谈判中主要表现为哪些风格?

    正确答案: 美国人的心理和性格特征反映在谈判中主要表现为以下风格:
    (1)干脆利落,毫不含糊
    (2)雷厉风行,重视效率
    (3)追求实利,不讲情面
    (4)喜欢采用一揽子交易
    (5)重视合同,以法为据
    (6)充满自信,善于竞争
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    美国人在商业谈判中使用沉默的次数要大大超过日本和巴西。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    同美国人谈判,我们需要注意的有()。
    A

    “是”与“非”必须保持清楚

    B

    绝对不要指名批评某人

    C

    务必守时

    D

    除非特殊需要,同美国人的谈判时间不宜过长


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    当美国人与集体主义文化(如日本和中国)下的人进行谈判时。可能会出现什么问题?

    正确答案: 谈判的文化背景显著地影响到谈判的准备程度与方式,所以美国人的谈判风格与集体主义文化是存在差异的。当美国人与集体主义文化(如日本和中国)下的人进行谈判时,可能会出现的问题:
    (1)美国人会感觉谈判对方不直接、太委婉;日本人会觉得美国人太咄咄逼人、傲慢、自大甚至言语粗鲁。这是由于美国自信心强,自我感觉良好,并且喜欢别人按他们的意愿行使事,喜欢以自我为中心;而集体主义文化的日本讲究礼仪,讲面子。
    (2)美国人对集体文化的日本人、中国人在谈判中要考虑其他方面的因素,如由政治关系所形成的利益共同体等表示不可理解;日本人觉得美国人谈生意就是直接谈生意,不注意在洽商中培养双方的友谊感情,而且还力图把生意和友谊清楚地分开,显得比较生硬。这是因为美国人讲究实际,注重利益;而集体主义文化的日本注重的是信任,信任是合作成功的重要媒介。
    (3)美国人认为日本人的决策时间很长,日本人在提出建议之前,还必须与公司的其他部分和成员商量决定,这个过程十分繁琐;而日本人认为美国人在谈判时缺乏耐心,急于求成。这是因为美国是一个高度发达的国家,生活节奏比较快,这使得美国人特别重视、珍惜时间,注重活动的效率。而日本人在谈判时注重的是耐性,日本人的耐心不仅仅是缓慢,而是准备充分、考虑周全,洽商有条不紊,决策谨慎小心,为了一笔理想交易,他们可以毫无怨言地等上两三个月,只要能达到他们预想的目标,或取得更好的结果,时间对于他们来讲不是第一位的。
    (4)美国人会感觉集体主义文化的日本人在谈判过程中决策方式很繁琐,还需要经过其他人的同意;日本人会感觉美国人都是谈判者独自做出决定,而不经过别人的同意。这是由于美国具有高度的个人主义,而日本的集体主义决定了他的决策要采取群体的形式。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    美国人的谈判风格是怎样的?


    正确答案: 1.办事干脆利落,不兜圈子
    2.谈判方式灵活多样
    3.珍惜时间,重视最后期限
    4.重视利润,积极务实
    5.重合同,法制观念强
    6.美国人在谈判方案上喜欢搞全盘平衡的一揽子交易
    7.民族优越感强,谈判不轻易让步
    8.不同地区间谈判风格迥异

  • 第14题:

    美国人在商业谈判中使用沉默的次数要大大超过日本和巴西。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    下列关于文化背景的描述中正确的是()。

    • A、中方企业和美国企业谈判时,将美国国旗放在谈判桌的左侧
    • B、美国商人邀请中国企业家打高尔夫,送了一顶绿色的遮阳帽
    • C、中国企业家和美国人在谈判中采取迂回曲折、兜圈子的策略
    • D、中方谈判人员和美方在谈判中直接了当地提出实质性的要求

    正确答案:D

  • 第16题:

    同美国人谈判,我们需要注意的有()。

    • A、“是”与“非”必须保持清楚
    • B、绝对不要指名批评某人
    • C、务必守时
    • D、除非特殊需要,同美国人的谈判时间不宜过长

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    由于美国人崇尚自由,因此在和他们进行商务谈判时,可以穿牛仔裤式的衣着,在心理上增加认同感。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    与美国人谈判时,你需要()

    • A、以暴制暴
    • B、要有充分的思想准备
    • C、宽怀大度
    • D、机敏果断

    正确答案:B,C,D

  • 第19题:

    多选题
    中美谈判者的差异在信息交流方面的表现在?()
    A

    中国人只有有限的权威

    B

    美国人直截了当

    C

    中国人拐弯抹角

    D

    美国人先给出解释


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    美国人的谈判风格是怎样的?

    正确答案: 1.办事干脆利落,不兜圈子
    2.谈判方式灵活多样
    3.珍惜时间,重视最后期限
    4.重视利润,积极务实
    5.重合同,法制观念强
    6.美国人在谈判方案上喜欢搞全盘平衡的一揽子交易
    7.民族优越感强,谈判不轻易让步
    8.不同地区间谈判风格迥异
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述美国人的谈判风格。

    正确答案: 美国人的心理和性格特征反映在谈判中主要表现为以下风格。
    (1)干脆利落,毫不含糊
    美国人性格外向、坦率真诚。美国人认为直截了当是尊重对方的表现。在谈判桌上,会不知不觉地迅速切入正题,进行实质性洽谈。美国人习惯于用最简洁明确的语言表达自己的观点。当谈判发生纠纷时,即使争论得面红耳赤也不会介意。所以,与美国人谈判,“是”和“否”必须表达清楚。对于无法接受的条款,要明白告诉对方,而不要含糊其辞。
    (2)雷厉风行,重视效率
    美国的谈判人员重视效率,表现出雷厉风行、开门见山的性格特点。他们为自己规定的谈判期限一般比较短,力争谈判速战速决,常常会带着空白合同随时准备签订。时间观念很强,见面需要提前预约,一旦约好时间就会准时走进谈判会场。美国有一句谚语:“不可盗窃时间。”在美国人看来时间就是金钱,如果你浪费了他的时间,就等于你窃了他的金钱。
    (3)追求实利,不讲情面
    美国人讲究公事公办,生意上不讲情面,在他们看来,友谊与生意是两码事,即“Businessisbusiness”。谈判过程中善于以智谋和策略进行讨价还价,丝毫不加掩饰地追求经济利益。他们也赞赏对方精于讨价还价、为取得利益而施展手腕的谈判人员。
    (4)喜欢采用一揽子交易
    在谈判方案上表现为财大气粗,喜欢搞全盘平衡,进行一揽子交易。所谓一揽子交易是洽谈某一项目时,将设计、开发、生产、产品、销售、形象、信誉、素质、实力、交易条件以及公共关系状况等一系列问题放到一起而形成的方案。他们不喜欢孤立地商谈某一项目的生产、销售等具体问题。
    (5)重视合同,以法为据
    据有关资料披露:平均每450名美国人中就有一名律师,解决日常矛盾纠纷也常常诉诸法律。美国人根深蒂固的法律观念在谈判中表现得十分突出,律师往往扮演重要角色。他们认为实现经济利益的可靠保障是法律和合同。谈判过程中,他们习惯于逐条逐项地讨论合同条款.特别重视违约的赔偿条款。
    (6)充满自信,善于竞争
    美国人认为自己的商品质量好就理应出高价,对谈判的成功充满信心。注重采取相应措施、方法、策略、技巧宣传自己的商品优势。他们具有强烈的竞争意识,希望能够战胜精明的谈判对手。对于那些能够与自己较量的谈判对手表示敬佩,反映出其特有的侠义。
    (7)需要指出的是,美国的人口构成复杂,几乎世界上所有的大洲都有移民及其后裔在美国立足、发展。各民族的文化不断冲突、磨合,既保留着各个民族的文化传统,也逐渐形成了独特的美利坚文化。也就是说,美国谈判人员的文化背景多种多样,既需要了解他们的整体特点,也需要根据不同人种、不同地区,分辨他们之间的差别。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    群体观念最强的谈判班子是()
    A

    美国人

    B

    日本人

    C

    法国人

    D

    德国人


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    由于美国人崇尚自由,因此在和他们进行商务谈判时,可以穿牛仔裤式的衣着,在心理上增加认同感。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析