问答题借记卡销卡的主要流程是什么？

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问答题
借记卡销卡的主要流程是什么？
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1.下列必须由个人客户本人办理的业务有（）A、个人借记卡主卡销卡B、个人借记卡主卡实时发卡C、个人客户信息建立D、个人借记卡挂失领卡

2.在“客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户”路径的功能画面中新增“销卡销户方式”栏位。柜员选择“销卡销户方式”为“02-无卡销卡销户”的，则客户账户需为（）A、老版准贷记卡B、国际借记卡C、单位借记卡D、客户账户对应记账账户状态字为“涉案关联账户（4-核实不符）”或“可疑账户-交行（4-核实不符）”的借记卡

3.已持有建行信用卡客户办理电销车险的流程是什么？

4.借记卡销卡的主要流程是什么？

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  • 第1题：

    如果金穗借记卡销主卡时有附属卡或子账户（）。

    • A、先销附属卡或子账户，再销主卡
    • B、先销主卡，再销附属卡或子账户
    • C、只销主卡
    • D、只销附属卡或子账户

    正确答案:A

  • 第2题：

    新超柜可受理的账户管理业务主要包括办理紧急挂失、借记卡激活、有卡销/补卡、挂失销/补卡、密码解锁、密码重置、解除挂失等


    正确答案:正确

  • 第3题：

    客户借记卡中若存在刷卡金，则柜员通过“客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户”路径为客户办理销卡销户时，系统将刷卡金余额释放入借记卡备用金账户。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    开个人借记卡，在核心系统交易代码为205040，531后，开个人借记卡路径为（）。

    • A、客户管理-借记卡-开/换/销/领-开卡
    • B、客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡
    • C、客户服务-太平洋卡-开/换/销/领-开卡
    • D、客户服务-借记卡-开卡

    正确答案:B

  • 第5题：

    个人借记卡挂失销卡的，如密码也同时挂失，须先做密码重置，再做挂失销卡。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    531后，IC卡换卡（重置卡申请）的路径为（）。

    • A、客户管理-借记卡-开/换/销/领-换卡
    • B、客户服务-借记卡-开/换/销/领-换卡
    • C、客户服务-IC卡-开/换/销/领-换卡
    • D、客户服务-借记卡-开/换/领-换卡

    正确答案:B

  • 第7题：

    判断题
    客户借记卡中若存在刷卡金，则柜员通过“客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户”路径为客户办理销卡销户时，系统将刷卡金余额释放入借记卡备用金账户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    关于借记卡主卡销卡的基本规定，下列表述正确的有（）。
    A

    未遗失、未损坏的标准IC借记卡、磁条卡可在全国网点办理销卡。

    B

    借电卡、复合电子现金卡以及遗失或损坏的标准IC借记卡、磁条卡需在发卡行辖内网点办理销卡。

    C

    未激活卡不得办理销卡。

    D

    主卡持卡人有权要求注销附属卡。


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    已持有建行信用卡客户办理电销车险的流程是什么？

    正确答案： （1）致电投保：持卡人拨打4008－000－000转2（平安电销车险投保热线），并说明投保建行电销车险分期业务，坐席人员提供车险投保方案，确认投保。
    （2）核保承保及刷卡付款：电话成功投保后3天内保险公司送单上门并收款，持卡人选择分期期数，确认交易金额无误后，签购单上签字确认。
    （3）保单送上门：付款成功后3天内保险公司打印保单，送至持卡人。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    单位结算卡销卡的路径是（）.
    A

    支付结算-转账

    B

    客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡

    C

    客户服务-签约-对公购物车

    D

    客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    531后，IC借记卡销卡销户的路径为（）
    A

    客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户

    B

    客户服务-IC卡-开/换/销/领-销卡销户

    C

    客户管理-借记卡-开/换/销/领-销卡销户

    D

    客户管理-IC卡-开/换/销/领-销卡销户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    在“客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户”路径的功能画面中新增“销卡销户方式”栏位。柜员选择“销卡销户方式”为“02-无卡销卡销户”的，则客户账户需为（）
    A

    老版准贷记卡

    B

    国际借记卡

    C

    单位借记卡

    D

    客户账户对应记账账户状态字为“涉案关联账户（4-核实不符）”或“可疑账户-交行（4-核实不符）”的借记卡


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列不能办理挂失销卡（双挂）的借记卡有（）

    • A、卡折合一的借记卡
    • B、有附属卡的借记卡
    • C、有子帐户的借记卡
    • D、含有理财、基金等合约的借记卡
    • E、仅有短信、网银的借记卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    有附卡的借记卡应（）后方能销主卡。

    • A、将附卡全部销卡
    • B、只销一张附卡
    • C、将附卡升级为主卡
    • D、附卡不升级不销户

    正确答案:A,C

  • 第15题：

    单位结算卡开卡的路径是（）.

    • A、支付结算-转账
    • B、客户服务-签约-对公购物车
    • C、客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡
    • D、客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡

    正确答案:B

  • 第16题：

    有附卡的借记卡应将附卡全部销卡或升级为主卡后方能销主卡。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    借记卡持有人可在全国任意营业机构办理借记卡销卡。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    单选题
    若投资者办理第三方存管业务/融资融券业务的原卡丢失、密码遗忘、销卡，需使用（）交易更换借记卡。
    A

    强制变更签约账户

    B

    更换借记卡

    C

    借记卡换卡

    D

    借记卡转账销卡


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    单位结算卡开卡的路径是（）.
    A

    支付结算-转账

    B

    客户服务-签约-对公购物车

    C

    客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡

    D

    客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    531后，IC卡换卡（重置卡申请）的路径为（）。
    A

    客户管理-借记卡-开/换/销/领-换卡

    B

    客户服务-借记卡-开/换/销/领-换卡

    C

    客户服务-IC卡-开/换/销/领-换卡

    D

    客户服务-借记卡-开/换/领-换卡


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    借记卡销卡时错误的是（）.
    A

    正常销卡不用授权，挂失期满销卡必须授权

    B

    挂失期满卡分为书挂和书密挂销卡

    C

    对于大额销卡的，必须得授权

    D

    该交易可做反交易


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    有附卡的借记卡应将附卡全部销卡或升级为主卡后方能销主卡。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    开个人借记卡，在核心系统交易代码为205040，531后，开个人借记卡路径为（）。
    A

    客户管理-借记卡-开/换/销/领-开卡

    B

    客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡

    C

    客户服务-太平洋卡-开/换/销/领-开卡

    D

    客户服务-借记卡-开卡


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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