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  • 第1题:

    维护期间若出现工作差错,应(),并及时纠正。


    正确答案:当面向客户致歉

  • 第2题:

    账户信息的修改只能为纠正()而办理,普通柜员不得应客户要求办理账户信息修改。

    • A、综合柜员操作出现
    • B、支行长操作出现差错
    • C、普通柜员操作出现差错
    • D、客户经理工作出现差错

    正确答案:C

  • 第3题:

    ()工作出现差错,应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉。是行为举止规范要求。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    设备出现事故后,应(),并及时向上级报告。

    • A、检修
    • B、停用
    • C、保护现场
    • D、维护工作

    正确答案:C

  • 第5题:

    船舶在港期间,( )等发生变化的,应仔细比对、核查,以免出现工作差错和疏漏

    • A、船员数量、货物数量
    • B、船员数量、船员国籍
    • C、船员国籍、货物数量
    • D、船员国籍、船舶航线

    正确答案:B

  • 第6题:

    判断题
    对于比较财务报表期间以前的前期重大差错,应调整比较财务报表最早期间的期初留存收益,财务报表其他相关项目的数字也应一并调整。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    在编制比较财务报表时,对于比较财务报表期间的重要的前期差错,应调整各该期间的净损益和其他相关项目;对于比较财务报表期间以前的重要的前期差错,应调整比较财务报表最早期间的期初留存收益,财务报表其他相关项目的数字也应一并调整。

  • 第7题:

    填空题
    发现电梯出现障,应及时通知维修人员进行(),并协助检修人员工作。

    正确答案: 检修
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    填空题
    维护期间若出现工作差错,应(),并()。

    正确答案: 当面向客户致歉,及时纠正
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    工作期间,工作负责人若因故暂时离开工作现场时,应指定_____的人员临时代替,离开前应将工作现场交待清楚,并告知_____。

    正确答案: 能胜任;工作班成员
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    压力容器停行期间的维护保养工作有()、()、()等。

    正确答案: 排空放净,干燥洁净,注意防腐
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    凡发生重大通信阻断、重大工作差错和()、应及时召开分析会。

    正确答案: 通信事故
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    船舶在港期间,( )等发生变化的,应仔细比对、核查,以免出现工作差错和疏漏
    A

    船员数量、货物数量

    B

    船员数量、船员国籍

    C

    船员国籍、货物数量

    D

    船员国籍、船舶航线


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    维护人员入户工作期间佩带统一( ),且应端正地挂在( )的位置。


    正确答案:工牌左胸前正中

  • 第14题:

    当工作出现差错时,营业人员应当面向用户道歉,并()纠正差错。

    • A、当面
    • B、及时
    • C、认真
    • D、事后

    正确答案:B

  • 第15题:

    维护期间若出现工作差错,应(),并()。


    正确答案:当面向客户致歉;及时纠正

  • 第16题:

    若机舱内某些工作确需短时开机时,工作人员应远转动部分并放好工具包,同时应保证在维护人员的控制范围内。()

    • A、工具包;
    • B、偏航开关;
    • C、紧急停机按钮;
    • D、启动按钮。

    正确答案:C

  • 第17题:

    员工在工作中出现差错时,应怎样做?


    正确答案: 应当及时更正并向客户道歉。

  • 第18题:

    填空题
    在《莱茵报》工作期间,马克思犀利抨击()的专制统治,维护人民权利。

    正确答案: 普鲁士政府
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    填空题
    《继电保护和电网安全自动装置现场工作保安规定》要求,设备运行维护单位负责继电保护和电网安全自动装置定期检验工作,若特殊情况需委托有资质的单位进行定期检验工作时,双方应签订(),并明确双方责任。

    正确答案: 安全协议
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    填空题
    在每次输注肠内营养液前及期间,每间隔()抽吸并估计胃内残留量,若残留量大于(),应延迟或暂停输注。

    正确答案: 4小时,100~150mL
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    工作期间,工作负责人若因故暂时离开工作现场时应指定能胜任的人员(),离开前应将工作现场(),并告知()。

    正确答案: 临时代替临时代替、交代清楚、工作班成员
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    当工作出现差错时,营业人员应当面向用户道歉,并()纠正差错。
    A

    当面

    B

    及时

    C

    认真

    D

    事后


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    当工作出现差错时,营业人员应()向用户道歉,并及时纠正差错。
    A

    立即

    B

    及时

    C

    当面

    D

    认真


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    填空题
    集合客户资产管理若日后发现操作差错,须按规定处理,因差错造成的损失在“()”列支。

    正确答案: 营业外支出
    解析: 暂无解析