传达上级精神
40产品方案学习
技能演练
案例讨论
明日业绩规划
第1题:
下列关于晨会说法正确的有()。
第2题:
下列做法,能有效引导论坛讨论的有()
第3题:
培训中案例分析法的适用范围是()。
第4题:
夕会日例会的工作内容是:()
第5题:
夕会的专项主题学习不包括?()。
第6题:
全体人员夕会
销售团队夕会
管理团队夕会
营业团队夕会
第7题:
除休息日外,网点晨会应每日营业前召开。每次晨会时间控制在15分钟左右
晨会学习的主要内容有上级行下发的柜面晨会工作提示、柜面操作内容、产品及服务内容、管辖行、营业机构认为需要列入柜面晨会、夕会的其他事项。
晨会的举办流程是先准备、集合、传达、落实。
柜员晨会学习只要理解明白了不需将晨会中与本岗位相关的内容记录在自己的笔记本上备查。
第8题:
学习上级教育的指示精神
分析部队思想情况
研究教育方案
讨论教育经费开支
第9题:
设置论坛的专项管理人员。
课程一开始就阐明论坛规则。
设立自我介绍讨论区,鼓励学生形成学习共同体。
如果讨论偏离了课程,及时将学习者带回主题。
保证论坛是一个安全的学习环境。
鼓励学习者畅所欲言,不要有任何顾忌。
告诉学习者发言次数越少越好。
第10题:
主题演讲
情景演练
集中学习
增加机动环节
第11题:
专题辅导与主题夕会
零运融合夕会
零运融合晨会
厅堂服务巡视
第12题:
知识技能的学习
认识策略的学习
道德规划的学习
心智能力的学习
第13题:
每月至少组织一次全体人员安全学习会;及时传达学习上级各类有关安全的文件、规定,要求学习人在文件上签字。
第14题:
我国心理学工作者的学习分类不包括()
第15题:
大队级党委议教,主要是(),结合上级部署安排确定教育内容,研究抓好教育任务落实的具体方法和措施。
第16题:
下列关于晨会说法不正确的有()。
第17题:
在晨会流程表中,主题培训一般包括()
第18题:
识别客户数量、推荐数量、客户经理跟进情况汇报、主要产品营销业绩,完成进度;产品FAB销售话术讨论、各营销岗位人员对日常工作中遇到的问题和典型营销案例进行讨论;
当日营销业绩统计、今日讨论主题、工作问题讨论;
近期重要宏观事件和应对策略、产品FAB销售话术讨论;
各位营销岗位人员对日常工作中遇到的问题和典型营销案例进行讨论
第19题:
周一规范服务用语练习;周二、周四情景演练(角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评);周三、周五集中学习(新产品及FAB营销话术演练);
周一规范服务用语练习;周三、周四情景演练(角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评);周二、周五集中学习(新产品及FAB营销话术演练);
周一规范服务用语练习;周二、周三情景演练(角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评);周四、周五集中学习(新产品及FAB营销话术演练);
周一规范服务用语练习;周二、周五情景演练(角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评);周三、周四集中学习(新产品及FAB营销话术演练);
第20题:
分组
创设问题情境
讨论议题
研制综合性学习的活动方案
第21题:
上级行下发的工作提示、制度、文件等通过企业网发送至网点,网点可以不及时在晨会、夕会中传达。
柜面晨会记录本记载事项必须详细,主管可以代柜员签到。
网点晨会可以不在监控下召开。
柜员因故未能参加晨会学习的、可以补传达学习。
第22题:
学习知识
转变态度
学习决策技能
学习操作技能
学习沟通技能
第23题:
经验学习日记
反思性小组讨论会
实地参观学习
应用课题
重要事件讨论会