多选题险销售为什么要做客户筛选（）。A区分客户特征，满足客户需求，提升销售成功率B深挖客户痛点，发挥保险功能，提升保障额度C提早设计保险工具，实现精准营销，提现专业度提升客户满意度D提前筛除不适合购买保险的客户

题目
多选题
险销售为什么要做客户筛选（）。
A

区分客户特征，满足客户需求，提升销售成功率

B

深挖客户痛点，发挥保险功能，提升保障额度

C

提早设计保险工具，实现精准营销，提现专业度提升客户满意度

D

提前筛除不适合购买保险的客户

相似考题

1.提升保险客户服务质量的途径包括( )。①专业化的人才是保险客户服务的关键②保险企业加强对员工的培训，使得员工树立服务至上的营销理念③客户细分，满足不同客户的保险服务需求④严格遵循保险监管规定和公司制度是保险客户服务的根本A.①②B.①②③C.③④D.①②③④

2.客户管理就是为了满足所有客户的需求,并保证客户满意度不断提升,最终成为企业的忠诚客户。()此题为判断题(对，错)。

3.下列对营销人员应用客户管理系统表述正确的是()A、研究客户需求，寻找目标客户B、寻找与客户具有类似特点的成功开发案例，有针对性地引导客户用邮，提升客户成功开发的概率C、研究客户用邮情况，对于正常客户，要指导客户用邮，提升客户满意度;对于问题客户，要及时采取恰当服务D、借鉴别人经验，提升营效业绩策略，避免客户流失

4.保单体检的意义是:营销员利用( ),针对( )的客户,对其保单进行( ),藉此( ),并进一步进行销售。A、工具，购买过保险，检查，挖掘客户的保险需求B、表格，想要买保险，整理，强化客户的购买意愿C、工具，想要买保险，检查，挖掘客户的保险需求D、表格，购买过保险，整理，强化客户的购买意愿

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  • 第1题：

    通过提升客户忠诚度，满意度和客户终身价值，实现利润增长的是（ ）。

    A.生产观念

    B.产品观念

    C.销售观念

    D.市场营销观念


    正确答案：D

  • 第2题：

    关于客户管理的目标阐述不正确的是（）

    • A、通过专业的客户管理团队维护优质的客户关系，其它业务部门重点提升其业务满足能力
    • B、通过分工协作促进潜客转化，减少客户流失
    • C、做好二手车的销售
    • D、提高客户满意度口碑、忠诚客户比例的同时实现盈利的提升

    正确答案:C

  • 第3题：

    东风日产为什么要在专营店推广精品业务？（）

    • A、促进整车销售
    • B、提升收益
    • C、提升客户满意度
    • D、提升品牌形象

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    客户关怀的目的是支持和经营客户并实现（）。

    • A、持续或再销售
    • B、成本的节省
    • C、客户的维系
    • D、满意度的提升

    正确答案:D

  • 第5题：

    通过提升客户忠诚度，满意度和客户终身价值，实现利润增长的是（）。

    • A、生产观念
    • B、产品观念
    • C、销售观念
    • D、市场营销观念

    正确答案:D

  • 第6题：

    增加服务亮点，采取个性化服务措施可以有效（）

    • A、保障客户满意度
    • B、提升客户满意度
    • C、维持客户满意度

    正确答案:B

  • 第7题：

    综合型精品网点的功能是（）.

    • A、通过高品质服务，提升农行品牌形象，提升高净值客户的体验度。
    • B、进行客户关系管理，提供客户建议，实现复杂产品的销售和高质量的流程。
    • C、中端客户服务和支持对公业务的核心渠道之一，进行客户关系管理，提供客户建议，实现标准化产品销售。
    • D、个人产品营销和销售网络的关键渠道，进行客户关系管理，提供客户建议，实现标准化产品销售。

    正确答案:C

  • 第8题：

    管理客户等候区的作用是（）

    • A、做好客户需求的挖掘
    • B、提高销售成绩
    • C、缓解客户焦虑情绪，提高客户满意度
    • D、提升网点的管理水平

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    单选题
    客户关怀的目的是支持和经营客户并实现（）。
    A

    持续或再销售

    B

    成本的节省

    C

    客户的维系

    D

    满意度的提升


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    销售推荐的作用有（）
    A

    分享客户资源，实现资源共享

    B

    提升客户体验，提高客户满意度

    C

    充分了解客户需求，提升销售成功率

    D

    提高产品销售量，提升客户忠诚度和贡献度


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    新华保险的（）战略实施将真正立足于客户的保障需求，针对客户全生命周期的保险保障需求，设计相应的保险产品和服务，并通过客户更加接受的营销方式将保险产品销售给客户。
    A

    以客户为中心

    B

    回归保险本原

    C

    以规模为中心

    D

    回归经营本原


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    管理客户等候区的作用是（）
    A

    做好客户需求的挖掘

    B

    提高销售成绩

    C

    缓解客户焦虑情绪，提高客户满意度

    D

    提升网点的管理水平


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户价值管理的意义仅仅在于可以针对性满足客户期望，提高总体满意度（根据公司战略区分不同价值重点客户；根据客户的价值调配资源；针对性满足客户期望，提升整体满意度）。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    征询客户的意见与满意度调查，发现自我的不足与找出客户的新需求，其目的是？（）

    • A、增加工时销售
    • B、维修价格透明化
    • C、提升客户满意度
    • D、增进与客户的私人情感

    正确答案:C

  • 第15题：

    新华保险的（）战略实施将真正立足于客户的保障需求，针对客户全生命周期的保险保障需求，设计相应的保险产品和服务，并通过客户更加接受的营销方式将保险产品销售给客户。

    • A、以客户为中心
    • B、回归保险本原
    • C、以规模为中心
    • D、回归经营本原

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    险销售为什么要做客户筛选（）。

    • A、区分客户特征，满足客户需求，提升销售成功率
    • B、深挖客户痛点，发挥保险功能，提升保障额度
    • C、提早设计保险工具，实现精准营销，提现专业度提升客户满意度
    • D、提前筛除不适合购买保险的客户

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    对寿险商品知识的充分把握，有利于提升营销业绩；提升（）；提升客户满意度，提升综合素质.

    • A、销售力
    • B、说服力
    • C、竞争力

    正确答案:C

  • 第18题：

    客户试驾时，要销售顾问必须针对客户需求详细介绍产品卖点，提升客户的购买信心。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    销售推荐的作用有（）

    • A、分享客户资源，实现资源共享
    • B、提升客户体验，提高客户满意度
    • C、充分了解客户需求，提升销售成功率
    • D、提高产品销售量，提升客户忠诚度和贡献度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    十大职业分群按客户职业分群，区分具有相似特征、相似营销需求的客户，复制营销方式，提升营销效率


    正确答案:正确

  • 第21题：

    单选题
    通过提升客户忠诚度，满意度和客户终身价值，实现利润增长的是（）。
    A

    生产观念

    B

    产品观念

    C

    销售观念

    D

    市场营销观念


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    围绕，通过大数据找到关键营销节点进行精准开发，针对性进行客户筛选、产品组合和营销方案、营销渠道设计，提升营销准度，提升企业收入（）？
    A

    客户生命周期

    B

    客户命运周期

    C

    客户自然周期

    D

    客户周期


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    银保计划100工具的主要作用是（）
    A

    强化人员开口量，关注保险销售人员数量

    B

    提高客户筛选效率，提升保险约见及销售成功率

    C

    强化培训效果，提升参训人员学习效能

    D

    推动计划目标100%达成，分阶段目标追踪


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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