单选题对于客户未签收而退回至卡商的卡片，卡商将卡片寄送至（）。A 境内交行任一网点B 营业部C 卡片申请网点

第1题：

客户卡片丢失后，在发卡充值网点做直接填写客户业务单补卡。

第2题：

批量开卡批量销户的特殊规定，以下说法错误的是：（）

• A、委托单位批量开卡两个月后，开卡人仍未签领卡片及密码信封的需做销户处理。
• B、如委托单位未到开卡网点领卡或银行上门未送达、开卡人未领取的，由客户经理填写销卡申请书由支行零售主管签名同意后，交柜员做批量销户处理。
• C、如委托单位领取的卡片，开卡人在开卡后一个月仍未签领或发放过程中遗失，由委托单位出具销卡申请书，连同卡片及密码信封（如有）、授权经办人有效身份证件交开卡网点申请销户。
• D、开卡网点验证卡片和客户信息匹配无误，确认卡内全部账户余额为零且密码信封未拆封后，进行销户处理，如卡片/密码信封遗失，须先进行挂失/密码重置处理，所有凭证均须由客户经理签字确认。

第3题：

借记卡卡片损坏时，客户凭有效身份证件和密码（）申请换领新卡。

• A、可到全国任一网点
• B、可到省内任一网点
• C、必须到原发卡行
• D、可到发卡行辖内网点

第4题：

对于分行申请单张或少量的卡片紧急制卡处理，分行应在客户办卡（）将制卡信息上报总行，由总行统一联系卡商进行加急处理。对于分行申请数量较多的卡片紧急制卡处理，应提前（）天向总行提出相关申请。（）。

• A、当日
• B、次日
• C、2天
• D、3天

第5题：

消费限制功能仅对记名加油卡有效，客户在发卡充值网点办理加油卡时申请并记录到卡片中，客户可以随时到发卡充值网点提出变更并更新卡片。

第6题：

借记卡卡片激活，以下说法错误的是（）。

• A、以随机密码方式批量开卡或同卡号补换卡，需要进行卡片激活方可使用
• B、批量开卡可在农行任一网点办理卡片激活
• C、同卡号补换卡的卡片激活只能在原申请网点柜台办理
• D、卡片激活需持卡人凭本人有效身份证件、密码和卡片办理

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

对于客户未签收而退回至卡商的卡片，卡商将卡片寄送至（）。

• A、境内交行任一网点
• B、营业部
• C、卡片申请网点

第14题：

批量开卡委托单位选择开卡后邮零至员工本人的，我.行将通过邮寄方式将卡片寄送至开卡人提供的邮寄地址，开卡人收到卡片后，必须至开立网点办理借记卡激活。

第15题：

军人保障卡的激活方式为申请人持本人有效身份证件及卡片到任一网点办理激活，或通过柜台延伸服务等方式办理卡片激活。

第16题：

卡片损坏，持卡人可凭卡片和本人身份证件在全国任一营业网点柜面提出申请，要求卡片重制或换领新卡，在（）申请换卡仅可更换记名卡。

• A、本地
• B、异地

第17题：

对本、异地卡不论卡片是否本网点发出，均应受理卡片启用。

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：