单选题回单是指银行根据相关规定向（）提供的，用以证明银行受理了相关业务的单证。A 柜员B 客户经理C 财务人员D 客户

题目
单选题
回单是指银行根据相关规定向（）提供的，用以证明银行受理了相关业务的单证。
A

柜员

B

客户经理

C

财务人员

D

客户

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1.以下严禁个人客户经理办理的业务是( )。A.向客户提供理财规划建议B.了解客户需求C.向客户推荐银行产品及服务D.使用、拥有客户电子银行证书及密码或代客户操作

2.根据《兴业银行营业厅电子银行服务规范》向客户“推介电子银行服务，解答咨询”、“协助客户申请和使用电子银行”、“受理投诉和收集客户意见”是营业厅（）岗位的职责。A、大堂经理B、理财经理C、零售客户经理D、柜员

3.《中国农业银行超级柜台对公账户业务柜面作业规则》中，客户经理是指负责对公业务的专、兼职客户经理。专职客户经理配备不足的网点，可由（）等人员代为履行客户经理职责。A、网点主任（副主任）B、运营主管C、柜员D、以上都错误

4.按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，客户经理的主要职责有（）。A、开拓银行业务B、根据客户的实际状况，客观、公正地评价客户等级C、维护现有客户D、监控客户风险E、协调本行各部门为客户提供全方位金融服务

更多“单选题回单是指银行根据相关规定向（）提供的，用以证明银行受理了相关业务的单证。A 柜员B 客户经理C 财务人员D 客户”相关问题

  • 第1题：

    理赔柜员负责根据公司业务管理相关规定，负责协助接待员解答专业性理赔咨询问题还为客户提供（）服务。

    • A、理赔进程查询
    • B、赔款咨询
    • C、残值回收
    • D、单证收集

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    回单是指银行根据相关规定向（）提供的，用以证明银行受理了相关业务的单证。

    • A、柜员
    • B、客户经理
    • C、财务人员
    • D、客户

    正确答案:D

  • 第3题：

    （）利用接触个人客户或企业财务人员的机会，“走出去”向客户宣传中国农业银行电子银行的安全、方便、快捷的优点，积极营销。

    • A、临柜员工
    • B、客户经理
    • C、大堂经理
    • D、产品经理

    正确答案:B

  • 第4题：

    以下关于客户经理的说法中，错误的是（）。

    • A、客户经理是指专门吸收客户存款的专业人员
    • B、客户经理是指为客户提供资产、负债、中间业务等本外币全方位金融服务，承担相关业务开发与客户关系管理职责的专业人员
    • C、客户经理是商业银行客户的开拓者，是银行产品的营销者，是银行形象的宣传和实施者
    • D、客户经理在银行整个经营体系中处于最前沿位置，是与客户接触最直接的人员，也是银行产品进入市场的销售平台

    正确答案:A

  • 第5题：

    以下严禁个人客户经理办理的业务是（　）。

    • A、向客户提供理财规划建议
    • B、了解客户需求
    • C、向客户推荐银行产品及服务
    • D、使用、拥有客户电子银行证书及密码或代客户操作

    正确答案:D

  • 第6题：

    单选题
    《中国农业银行超级柜台对公账户业务柜面作业规则》中，客户经理是指负责对公业务的专、兼职客户经理。专职客户经理配备不足的网点，可由（）等人员代为履行客户经理职责。
    A

    网点主任（副主任）

    B

    运营主管

    C

    柜员

    D

    以上都错误


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    个人网上银行和手机银行证书的下载由（）完成。
    A

    客户经理

    B

    柜员

    C

    客户自助

    D

    银行


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，客户经理的主要职责有（）。
    A

    开拓银行业务

    B

    根据客户的实际状况，客观、公正地评价客户等级

    C

    维护现有客户

    D

    监控客户风险

    E

    协调本行各部门为客户提供全方位金融服务


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    网上银行签约是指柜员通过核心业务系统相关交易或者网上银行内管系统相关交易完成客户签约业务处理。每个客户允许签约（注册）（）个网上银行账户。
    A

    1

    B

    2

    C

    3


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    私人银行客户经理使用以下（）岗位可登陆使用新一代对私客户关系管理系统。
    A

    个人客户经理

    B

    私人银行中心客户经理

    C

    网点私人银行中心客户经理

    D

    客户经理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下关于客户经理的说法中，错误的是（）。
    A

    客户经理是指专门吸收客户存款的专业人员

    B

    客户经理是指为客户提供资产、负债、中间业务等本外币全方位金融服务，承担相关业务开发与客户关系管理职责的专业人员

    C

    客户经理是商业银行客户的开拓者，是银行产品的营销者，是银行形象的宣传和实施者

    D

    客户经理在银行整个经营体系中处于最前沿位置，是与客户接触最直接的人员，也是银行产品进入市场的销售平台


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    建设银行的信贷业务的服务渠道包括（）。
    A

    客户经理

    B

    电子银行渠道

    C

    网点渠道

    D

    柜员


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电子回单是指农业银行的（）等为客户提供的电子支付业务的电子付款凭证服务。

    • A、银企通平台
    • B、网上银行
    • C、电话银行
    • D、转账电话

    正确答案:A,B

  • 第14题：

    在进行产品营销及客户服务时，为加强对客户的安全宣传，客户经理应做到（）

    • A、准确告知客户相关业务的规章制度及客户与银行间风险责任的划分
    • B、主动告知客户不得将有价单证、银行密码交个人客户经理等银行员工保管
    • C、主动向客户进行风险提示
    • D、提醒客户不随意向银行其他员工透露其个人重要信息

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    个人网上银行和手机银行证书的下载由（）完成。

    • A、客户经理
    • B、柜员
    • C、客户自助
    • D、银行

    正确答案:C

  • 第16题：

    建设银行的信贷业务的服务渠道包括（）。

    • A、客户经理
    • B、电子银行渠道
    • C、网点渠道
    • D、柜员

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    单选题
    依据《商业银行代理保险业务监管指引》的规定，以下属于保险公司银保专管人员可以从事的业务有（）：①向银行提供培训服务；②派驻银行网点进行保险销售；③协助商业银行做好保险产品销售后的满期给付、续期缴费等相关客户服务；④提供单证交换服务。
    A

    ①③④

    B

    ②④

    C

    ①②③

    D

    ①②③④


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    光大银行（）作为网上银行业务的主要营销人员，有责任熟练掌握光大银行网上银行各种产品的特点，并认真分析客户需求，选中切入点，以便向客户成功推介光大银行产品。
    A

    各级客户经理

    B

    各级对私柜员

    C

    各级大堂经理

    D

    各级对公柜员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    银行业从业人员的下列行为中，不符合“熟知业务”的规定的是（）
    A

    熟知向客户推荐的产品

    B

    银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险，客户经理也没有主动了解产品风险

    C

    熟知与自身岗位相关的法规

    D

    熟知业务处理流程


    正确答案： C
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  • 第20题：

    单选题
    客户可通过我交通银行网点、客户经理发起支付业务查询申请。客户发起查询业务，必须提供加盖（）的公函，交通银行审核公函内容审核无误后，向指定银行发出查询。
    A

    私章

    B

    财务章

    C

    法人章

    D

    公章


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）利用接触个人客户或企业财务人员的机会，“走出去”向客户宣传中国农业银行电子银行的安全、方便、快捷的优点，积极营销。
    A

    临柜员工

    B

    客户经理

    C

    大堂经理

    D

    产品经理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下严禁个人客户经理办理的业务是（　）。
    A

    向客户提供理财规划建议

    B

    了解客户需求

    C

    向客户推荐银行产品及服务

    D

    使用、拥有客户电子银行证书及密码或代客户操作


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    理赔柜员负责根据公司业务管理相关规定，负责协助接待员解答专业性理赔咨询问题还为客户提供（）服务。
    A

    理赔进程查询

    B

    赔款咨询

    C

    残值回收

    D

    单证收集


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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