多选题在智能柜台办理以下哪些业务时，需要审核岗拨打录音电话核实（）A开卡联动电子套餐B短信口令C理财购买D电子套餐

题目
多选题
在智能柜台办理以下哪些业务时，需要审核岗拨打录音电话核实（）
A

开卡联动电子套餐

B

短信口令

C

理财购买

D

电子套餐

相似考题

1.转换4G套餐生效后哪些业务会受到影响?()A.欢乐在线B.短信套餐C.2G流量套餐D.一卡多号

2.办理家庭套餐后，以下哪些业务家庭户主不可以办理？（）A、过户B、帐务变更C、补卡

3.移动e管家有以下哪几种套餐（）A、标准短信套餐B、短信30套餐C、短信100套餐D、短信彩信混合200套餐E、短信彩信混合300套餐F、短信彩信混合500套餐

4.移动营销能够办理哪些业务（）。A、理财签约B、IC卡开卡C、电子渠道签约D、卡密码修改E、卡挂失

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  • 第1题：

    用户购买了白卡后，无法拨打自助套餐热线修改套餐，可能原因为（）

    • A、白卡已激活
    • B、月底最后一天
    • C、未使用该白卡拨打热线
    • D、该白卡已过期

    正确答案:A,C,D

  • 第2题：

    在智能柜台办理以下哪些业务时，需要审核岗拨打录音电话核实（）

    • A、开卡联动电子套餐
    • B、短信口令
    • C、理财购买
    • D、电子套餐

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    用户办理4G飞享套餐，必须开通以下哪些业务？（）

    • A、流量模组
    • B、语音模组
    • C、短信包
    • D、彩信包

    正确答案:A,B

  • 第4题：

    家长号码营业停机时，以下哪些业务不能办理？（）

    • A、家庭套餐取消
    • B、家庭套餐更改
    • C、家庭套餐帐务变更

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    某集团客户A办理移动E管家业务，每月需要发送短信1800条左右，彩信500条左右，请推荐合适的套餐（）

    • A、短信30元套餐
    • B、短信100元套餐
    • C、彩信100元套餐
    • D、彩信200元套餐

    正确答案:B,C

  • 第6题：

    在智能柜台上办理开卡、电子银行套餐签约等需出示身份证的业务，以下说法错误的是（）

    • A、必须由客户本人持身份证办理
    • B、业务审核岗须认真落实账户实名制，严格审核人证是否一致
    • C、对于存在疑义的客户可要求客户出示辅助身份证件及换人交叉审核
    • D、可以由他人代为办理

    正确答案:D

  • 第7题：

    超级柜台在办理个人开卡业务时，可以联动办理以下（）业务

    • A、网上银行
    • B、掌上银行
    • C、短信银行
    • D、消息服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    以下属于智能柜台可以办理的业务有（）

    • A、借记卡开卡
    • B、理财风险评估
    • C、短信口令绑定
    • D、信用卡积分及余额查询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    多选题
    在办理柜台业务中以下哪些行为严禁发生？（）
    A

    复制、盗用、超权持有操作卡、授权卡、密码（或口令等）。

    B

    通过本人、他人账户归集、过渡银行和客户资金、套取资金。

    C

    不确认客户真实意愿授权办理业务

    D

    不审核凭证授权


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列关于汇款套餐业务的说法中错误的是（）
    A

    客户只能通过工商银行营业网点柜面和网上银行使用汇款套餐办理汇款业务。

    B

    若客户丢失购买汇款套餐的卡，在汇款套餐协议有效期内客户更换新卡，原汇款套餐协议对新卡继续有效。

    C

    客户办理跨行汇款业务时，不能使用汇款套餐抵扣手续费。

    D

    普通个人网上银行客户通过网上银行购买汇款套餐，可在柜面收费标准的基础上享受手续费9折优惠。


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下面哪些是正确办理4G业务的短信指令（）
    A

    查询套餐：发送CXTC到10086


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在智能柜台上办理开卡、电子银行套餐签约等需出示身份证的业务，以下说法错误的是（）
    A

    必须由客户本人持身份证办理

    B

    业务审核岗须认真落实账户实名制，严格审核人证是否一致

    C

    对于存在疑义的客户可要求客户出示辅助身份证件及换人交叉审核

    D

    可以由他人代为办理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    智能柜台的清机加卡工作必须由（）来操作完成。

    • A、业务审核岗
    • B、凭证管理岗
    • C、机具运维岗
    • D、凭证管理岗和业务审核岗共同

    正确答案:D

  • 第14题：

    关于账户开户与个人电子银行签约联动说法正确的是（）。

    • A、办理活期一本通，龙卡通，理财卡等账户的开户业务时，柜员可按照客户需要和系统提示选择是否联动办理电子银行签约
    • B、办理活期一本通，龙卡通，理财卡等账户的到期换卡业务时，柜员可按照客户需要和系统提示选择是否联动办理电子银行签约
    • C、柜员无需再输入电子银行签约的交易码，不用单独启动电子银行签约交易，也无需重新刷账户介质
    • D、回执合并打印

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    下列条件能满足客户使用4G业务的是（）。

    • A、购买4G终端无须更换4G卡
    • B、更换4G办理4G套餐
    • C、办理4G套餐购买4G终端
    • D、购买4G终端更换4G卡，与是否办理4G套餐无关

    正确答案:D

  • 第16题：

    虚拟网短号短信包有以下哪些（）

    • A、1元套餐含30条短号短信
    • B、2元套餐含80条短号短信
    • C、1元套餐含50条短号短信
    • D、2元套餐含100条短号短信

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    关于动感地带音乐卡以下几点说法正确的有（）。

    • A、套餐包含短信为网内点对点和梦网上行短信，超出套餐部分网内外短信0.1元/条。
    • B、动感地带音乐卡套餐中的彩铃和无线音乐俱乐部业务不可取消。
    • C、动感地带日租卡客户暂不可办理转往音乐卡。
    • D、彩铃功能和无线音乐俱乐部高级会员资格从办理之时起24小时内生效

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    转换4G套餐生效后哪些业务会受到影响？（）

    • A、欢乐在线
    • B、短信套餐
    • C、2G流量套餐
    • D、一卡多号

    正确答案:C

  • 第19题：

    超过年龄上限的客户能在超柜办理（）。

    • A、开卡（联动电子银行签约）
    • B、开卡（不联动电子银行签约）
    • C、电子银行签约
    • D、挂失补卡
    • E、密码重置

    正确答案:B,D,E

  • 第20题：

    多选题
    以下哪些套餐不能办理流量特惠包：（）
    A

    飞享套餐

    B

    4G随心王

    C

    流量王

    D

    无限流量套餐

    E

    50元流量卡


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    在机器卡测试期内，以下哪几种产品生效？
    A

    测试期套餐

    B

    余量提醒

    C

    GPRS 10元套餐

    D

    短信 2元套餐


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    4G飞享套餐剩余资源查询方法（）
    A

    自助语音：可拨打1008611查询套餐办理情况及剩余分钟数、套餐剩余流量

    B

    短信：发送CXTC到10086可查询套餐剩余分钟数、剩余流量，发送CXLL或102到10086可查询套餐剩余流量


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下属于智能柜台可以办理的业务有（）
    A

    借记卡开卡

    B

    理财风险评估

    C

    短信口令绑定

    D

    信用卡积分及余额查询


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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