单选题兴业银行微信银行性质上属于服务号范畴，不仅涵盖了页面版手机银行的所有功能，而且客户可以发消息与客服互动，办理各类业务咨询及投诉建议。兴业银行另外还有一个微信订阅号，用来发布最新的金融咨询，也建议客户一并关注，其微信号为（）A cibebankingB cibC cibdingyueD 95561

题目
单选题
兴业银行微信银行性质上属于服务号范畴，不仅涵盖了页面版手机银行的所有功能，而且客户可以发消息与客服互动，办理各类业务咨询及投诉建议。兴业银行另外还有一个微信订阅号，用来发布最新的金融咨询，也建议客户一并关注，其微信号为（）
A

cibebanking

B

cib

C

cibdingyue

D

95561

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1.客户遗忘直销银行登录密码,指引正确的是()。A.移步网点办理密码重置业务B.致电4008308003客服热线办理密码重置业务C.通过直销银行登录页面中“忘记密码”功能重置D.点击“忘记密码”，输入证件号、卡号、手机号即可重置

2.无线兴业是指的兴业银行电子银行的哪项业务（）A、网上银行B、手机银行C、电话银行D、微信银行

3.使用兴业银行手机银行可以通过以下哪几个方式（）A、ios手机银行客户端B、wap在线版手机银行C、安卓手机银行客户端D、短信版手机银行

4.使用个人网上银行客户服务中的“渠道互动签约”功能，客户可以通过网上银行联动开通电子银行的哪些产品服务（）A、手机短信金融服务B、个人电话银行C、企业简版网银D、家居银行E、手机银行

更多“兴业银行微信银行性质上属于服务号范畴，不仅涵盖了页面版手机银行的所有功能，而且客户可以发消息与客服互动，办理各类业务咨询”相关问题

  • 第1题：

    客户可以利用网上银行、电话银行、手机银行、微信银行等多渠道预约排队服务。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    以下关于注销手机银行服务的描述，不正确的是（）。

    • A、客户登录手机银行，按照提示删除所有的账户后即可实现销户
    • B、拨打95533服务电话能够办理注销手机银行服务
    • C、手机银行客户端版客户可通过“更多”菜单选择注销功能进行注销
    • D、D.手机银行WAP版客户若忘记手机银行登录密码，可直接进入手机银行首页（wap.cccom），选择注销功能进行销户

    正确答案:B

  • 第3题：

    兴业银行提供的缴费人代扣代缴的业务渠道包括（）

    • A、柜面
    • B、金融自助通
    • C、微信银行
    • D、手机银行

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    关于“精英版”手机银行，下列说法正确的是（）

    • A、客户签约短信口令版手机银行，开通对外支付类功能，并当场发生1笔有效资金交易，便永远是兴业银行“精英版”电子银行客户
    • B、客户通过兴业银行“精英版”手机银行转账汇款，每日最多能转20万元
    • C、兴业银行手机银行“实时跨行转出”可以7×24小时实时跨行转账，且支持转账至中、农、工、建、交等全国性商业银行
    • D、客户使用手机通过http：//wap.cib.com.cn网址发起的实时跨行转出交易，也算“精英版”电子银行有效资金交易

    正确答案:D

  • 第5题：

    应向（）重点介绍电子银行转账汇款、贷款融资功能，特别推荐兴业银行个人网银批量转账和手机银行手机号转账功能，介绍资金归集功能。

    • A、办理账务查询的客户
    • B、办理转账、缴费等业务的客户
    • C、兴业通客户
    • D、办理信用卡还款业务的客户

    正确答案:C

  • 第6题：

    微信银行功能有（）

    • A、客服服务
    • B、账户服务
    • C、直销银行
    • D、自助办理信用卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    邮政银行信用卡客户办理交易及账单分期的渠道包括有（）。

    • A、客服电话
    • B、手机、网上银行
    • C、微信公众号
    • D、短信

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    多选题
    邮政银行信用卡客户办理交易及账单分期的渠道包括有（）。
    A

    客服电话

    B

    手机、网上银行

    C

    微信公众号

    D

    短信


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    应向（）重点介绍电子银行转账汇款、贷款融资功能，特别推荐兴业银行个人网银批量转账和手机银行手机号转账功能，介绍资金归集功能。
    A

    办理账务查询的客户

    B

    办理转账、缴费等业务的客户

    C

    兴业通客户

    D

    办理信用卡还款业务的客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    移动客服是指客户通过银行（）发起咨询，银行按照客户发送的咨询信息，为客户提供账务查询、业务咨询、投诉建议等服务。
    A

    微信公众号

    B

    互联网站

    C

    移动设备APP

    D

    短信


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下关于兴业银行短信业务的描述中错误的是（）
    A

    95561、1069009595561为兴业银行短信特服号

    B

    精灵信使客户上行短信“11+卡号末四位”能查询理财卡活期账户余额

    C

    客户更换手机号后不需要修改精灵信使服务中登记的手机号

    D

    客户可以致电兴业银行要求拒收所有短信


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    使用兴业银行手机银行可以通过以下哪几个方式（）
    A

    ios手机银行客户端

    B

    wap在线版手机银行

    C

    安卓手机银行客户端

    D

    短信版手机银行


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    移动客服是指客户通过银行（）发起咨询，银行按照客户发送的咨询信息，为客户提供账务查询、业务咨询、投诉建议等服务。

    • A、微信公众号
    • B、互联网站
    • C、移动设备APP
    • D、短信

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    客户开立对公账户，可以通过（）渠道查询开户进度。

    • A、平安银行公司业务”微信公众号、微信“自助填单”小程序
    • B、企业手机银行（口袋财务）
    • C、平安金管家APP
    • D、平安银行官网

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    以下关于兴业银行短信业务的描述中错误的是（）

    • A、95561、1069009595561为兴业银行短信特服号
    • B、精灵信使客户上行短信“11+卡号末四位”能查询理财卡活期账户余额
    • C、客户更换手机号后不需要修改精灵信使服务中登记的手机号
    • D、客户可以致电兴业银行要求拒收所有短信

    正确答案:C

  • 第16题：

    直销银行目前允许在以下哪些渠道上使用（）

    • A、iPad
    • B、兴业银行微信公众号
    • C、安卓手机
    • D、微软的WP手机

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    网上客服是指基于银行网站、微信公众号及移动设备APP发起咨询，银行按照客户咨询信息，为客户提供咨询、账户查询、投诉、表扬和建议的新型服务渠道


    正确答案:错误

  • 第18题：

    客户口头挂失可通过（）办理

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、手机银行
    • D、微信公众号

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    单选题
    无线兴业是指的兴业银行电子银行的哪项业务（）
    A

    网上银行

    B

    手机银行

    C

    电话银行

    D

    微信银行


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    微信银行功能有（）
    A

    客服服务

    B

    账户服务

    C

    直销银行

    D

    自助办理信用卡


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    使用个人网上银行客户服务中的“渠道互动签约”功能，客户可以通过网上银行联动开通电子银行的哪些产品服务（）
    A

    手机短信金融服务

    B

    个人电话银行

    C

    企业简版网银

    D

    家居银行

    E

    手机银行


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客户口头挂失可通过（）办理
    A

    网上银行

    B

    电话银行

    C

    手机银行

    D

    微信公众号


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    网上客服是指基于银行网站、微信公众号及移动设备APP发起咨询，银行按照客户咨询信息，为客户提供咨询、账户查询、投诉、表扬和建议的新型服务渠道
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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