对
错
第1题:
A.阅读
B.交谈
C.书信
D.倾听
第2题:
我国国外有效专利中占比最大是:
第3题:
有效沟通的基础是()。
第4题:
在沟通中,倾听比诉说要困难得多。
第5题:
()是有效沟通的重要基础,服务人员必须学会倾听,因为只有倾听才能了解客户并提供最有效的服务。
第6题:
在沟通行为中占比重最大的是()
第7题:
学会倾听是有效沟通的重要方法
第8题:
以下在有效沟通中占比最大的是()。
第9题:
信任
理解
双向
倾听
第10题:
33%
16%
17%
14%
以上都是
第11题:
对
错
第12题:
积极回应
解决问题
体谅情绪
认真倾听
第13题:
A.表情
B.交谈
C.倾听
D.肢体语言
第14题:
沟通的各要素中哪一项占比最大()。
第15题:
倾听是有效沟通中占比最大的行为
第16题:
倾听在人际沟通中占的比例很大,如果把听、说、读、写按百分比计算的话听占的比例约为()
第17题:
倾听是有效沟通的重要基础。有效倾听是要倾听客户的(),而不仅是他们的语言。
第18题:
有效沟通的积极倾听原则
第19题:
有效沟通的行为法则有()
第20题:
良好的倾听能力是实现与客户有效沟通的必备能力。
第21题:
自信的态度
尊重体谅他人的行为
善用询问和倾听
直接有效地表达观点
第22题:
第23题:
对
错