参考答案和解析
正确答案:
解析: 暂无解析
更多“倾听是有效沟通中占比最大的行为”相关问题
  • 第1题:

    美国心理学家2010年调查发现,公司主管们沟通中的行为比例最大的是( )

    A.阅读

    B.交谈

    C.书信

    D.倾听


    答案:D

  • 第2题:

    我国国外有效专利中占比最大是:


    正确答案:A

  • 第3题:

    有效沟通的基础是()。

    • A、信任
    • B、理解
    • C、双向
    • D、倾听

    正确答案:A

  • 第4题:

    在沟通中,倾听比诉说要困难得多。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    ()是有效沟通的重要基础,服务人员必须学会倾听,因为只有倾听才能了解客户并提供最有效的服务。


    正确答案:倾听

  • 第6题:

    在沟通行为中占比重最大的是()

    • A、述说
    • B、倾听
    • C、目光交流
    • D、肢体语言

    正确答案:B

  • 第7题:

    学会倾听是有效沟通的重要方法


    正确答案:正确

  • 第8题:

    以下在有效沟通中占比最大的是()。

    • A、积极回应
    • B、解决问题
    • C、体谅情绪
    • D、认真倾听

    正确答案:D

  • 第9题:

    单选题
    有效沟通的基础是()。
    A

    信任

    B

    理解

    C

    双向

    D

    倾听


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    倾听在人际沟通中占的比例很大,如果把听、说、读、写按百分比计算的话听占的比例约为()
    A

    33%

    B

    16%

    C

    17%

    D

    14%

    E

    以上都是


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    在沟通中,倾听比诉说要困难得多。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下在有效沟通中占比最大的是()。
    A

    积极回应

    B

    解决问题

    C

    体谅情绪

    D

    认真倾听


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    调查研究发现,沟通中的行为比例最大的是()。

    A.表情

    B.交谈

    C.倾听

    D.肢体语言


    正确答案:C

  • 第14题:

    沟通的各要素中哪一项占比最大()。

    • A、沟通的内容
    • B、沟通的动作
    • C、沟通的方法
    • D、沟通的成效

    正确答案:B

  • 第15题:

    倾听是有效沟通中占比最大的行为


    正确答案:正确

  • 第16题:

    倾听在人际沟通中占的比例很大,如果把听、说、读、写按百分比计算的话听占的比例约为()

    • A、33%
    • B、16%
    • C、17%
    • D、14%
    • E、以上都是

    正确答案:A

  • 第17题:

    倾听是有效沟通的重要基础。有效倾听是要倾听客户的(),而不仅是他们的语言。


    正确答案:感受

  • 第18题:

    有效沟通的积极倾听原则


    正确答案:很多人把沟通等同于说。这其实是个误解。有的人很能说,但常常说半天人们都不知道他究竟想表达什么。沟通是信息的交流,是意义的传达。管理者在沟通时不仅要说,而且还要会听。西方有这样一句话强调了听的重要:“上帝给我们两只耳朵,一张嘴,目的是让我们多听少说。”单纯地听还不够,还要能够倾听。单纯地听是被动的,而倾听则是对含义的一种积极主动的搜寻,因此它要求听者全神贯注。

  • 第19题:

    有效沟通的行为法则有()

    • A、自信的态度
    • B、尊重体谅他人的行为
    • C、善用询问和倾听
    • D、直接有效地表达观点

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    良好的倾听能力是实现与客户有效沟通的必备能力。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    多选题
    有效沟通的行为法则有()。
    A

    自信的态度

    B

    尊重体谅他人的行为

    C

    善用询问和倾听

    D

    直接有效地表达观点


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    名词解释题
    有效沟通的积极倾听原则

    正确答案: 很多人把沟通等同于说。这其实是个误解。有的人很能说,但常常说半天人们都不知道他究竟想表达什么。沟通是信息的交流,是意义的传达。管理者在沟通时不仅要说,而且还要会听。西方有这样一句话强调了听的重要:“上帝给我们两只耳朵,一张嘴,目的是让我们多听少说。”单纯地听还不够,还要能够倾听。单纯地听是被动的,而倾听则是对含义的一种积极主动的搜寻,因此它要求听者全神贯注。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    有效的沟通由倾听、询问两种行为组成。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析