对
错
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
演讲者的演讲是一种主动行为,而听众听演说则是一种被动行为。
A对
B错
第5题:
倾听是电话服务非常重要的一个环节,倾听技巧的最高层次是()
第6题:
对
错
第7题:
对
错
第8题:
对
错
第9题:
对
错
第10题:
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
此题为判断题(对,错)。
第14题:
此题为判断题(对,错)。
第15题:
关于倾听错误的是
A.全神贯注地去听
B.保持眼神接触
C.距离以双方能看清对方表情为宜
D.用心倾听可使病人感觉到护理人员对自己关心
E.倾听就是单纯去听,而不要谈话
第16题:
谈判中,倾听的艺术就在于“多听”、“善听”和“恭听”。
A对
B错
第17题:
()的倾听是积极主动的而非被动的。
第18题:
对
错
第19题:
对
错
第20题:
对
错
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
对
错