单选题（）是被考评者承担的工作职责与内容的定量或定性化标的。A 绩效评估B 绩效指标C 绩效评定D 绩效管理

题目
单选题
（）是被考评者承担的工作职责与内容的定量或定性化标的。
A

绩效评估

B

绩效指标

C

绩效评定

D

绩效管理

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1.关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体，它必须具备的条件是（ ）。A．定性化、结果化B．定性化、行为化C．定量化、结果化D．数量化、行为化

2.( )是被考评者承担的工作职责与内容的定量或定性化标的。 A.绩效评估 B.绩效指标 C.绩效评定 D.绩效管理

3.下列属于绩效管理系统的组成要素的是( )。A: 考评者与被考评者 B: 绩效指标 C: 考评程序与考评方法 D: 考评结果 E: 工作分析

4.你是某物业管理公司人力资源部经理，负责员工的考核工作。请说明物业服务企业员工的考核方法是什么?物业服务企业员工考评通常采用定性考核法和定量考核法。定性考核法主要包括采用个人述职、群众考评、组织谈话、上级评定等方式进行。一般从"德"、"能"、"勤"、"绩"四个方面组织考核。定量考核法主要包括设计相应考核指标体系，通过对被考核人所管部门、承担职责、工作完成情况进行指标分解，以量化指标进行考核。定性考核和定量考核不是孤立的，而是应相互结合综合评定。

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  • 第1题：

    绩效反馈面谈的技巧有（ ）。

    A．考评者与被考评者双方是完全平等的交流者，具有共同目标和同向关系，面谈是沟通而不是宣讲
    B．通过正面鼓励或反馈，关注和肯定被考评者的长处
    C．要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实
    D．应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法
    E．针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    P369

  • 第2题：

    关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体，它必须具备的条件是( )

    A.定性化、结果化
    B.定性化、行为化
    C.定量化、结果化
    D.定量化、行为化

    答案：D
    解析：
    关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体，它必须是定量化的，如果难以定量化，那么也必须是行为化的。如果定量化和行为化这两个特征都不具备，那么就无法对组织或员工个人的关键绩效指标进行测评。

  • 第3题：

    绩效考评指标的选择依据包括（ ）

    A.绩效考评的目的
    B.被考评人员所承担的工作内容和绩效标准
    C.取得考评所需信息的便利程度
    D.高层主管的个人意愿
    E.被考核者的职业品质、管理素质、专业技能

    答案：A,B,C
    解析：
    绩效考评指标的选择依据包括：(1)绩效考评的目的。(2)被考评人员所承担的工作内容和绩效标准。(3)取得考评所需信息的便利程度。

  • 第4题：

    绩效反馈面谈的技巧包括（）。

    • A、考评者要与被考评者是完全平等的交流者
    • B、通过正面鼓励或反馈，关注和肯定被考评者的长处
    • C、要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实
    • D、应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法
    • E、针对考评结果，与被考评者协商，提出未来的工作目标与发展计划

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    （）反映了被考评者对绩效指标的完成情况，能够体现出被考评者的能力高低。

    • A、考评对象
    • B、绩效指标
    • C、考评方法与程序
    • D、考评结果

    正确答案:D

  • 第6题：

    在实际的考评工作中．定性考核与定量考核应该相结合。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    下列绩效反馈面谈的技巧中，说法正确的是（）。

    • A、针对考评结果，与被考评者协商，提出未来的工作目标与发展计划
    • B、绩效反馈是强调负面激励效果
    • C、考评双方是完全不平等的
    • D、绩效反馈的内容由考评者的主观印象决定

    正确答案:A

  • 第8题：

    定性测评与定量测评的关系是（）

    • A、定量测评是定性测评的基础
    • B、定性测评是定量测评的基础
    • C、定量测评是定性测评的深化和精确化
    • D、定性测评是定量测评的深化和精确化
    • E、两者之间没有内在联系

    正确答案:B,C

  • 第9题：

    多选题
    定性测评与定量测评的关系是（）。
    A

    定量测评是定性测评的基础

    B

    定性测评是定量测评的基础

    C

    定量测评是定性测评的深化和精确化

    D

    定性测评是定量测评的深化和精确化

    E

    两者之间没有内在联系


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    对被考核对象所管部门、承担职责、工作完成情况进行指标分解，以量化指标进行考核的是（）。
    A

    定量考核法

    B

    定能考核法

    C

    定位考核法

    D

    定性考核法


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    绩效反馈面谈的技巧包括（）。
    A

    考评者要与被考评者是完全平等的交流者

    B

    通过正面鼓励或反馈，关注和肯定被考评者的长处

    C

    要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实

    D

    应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法

    E

    针对考评结果，与被考评者协商，提出未来的工作目标与发展计划


    正确答案： E,B
    解析： 绩效反馈面谈的技巧包括：①考评者与被考评者应具有共同的目标，双方是完全平等的交流者；②通过正面鼓励或反馈，关注和肯定被考评者的长处；③要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实；④应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法；⑤针对考评结果，与被考评者协商，提出未来的工作目标与发展计划。

  • 第12题：

    多选题
    绩效考评指标的选择依据包括（　　）。
    A

    绩效考评的目的

    B

    被考评人员所承担的工作内容和绩效标准

    C

    取得考评所需信息的便利程度

    D

    高层主管的个人意愿

    E

    被考核者的职业品质、管理素质、专业技能


    正确答案： C,B
    解析：
    绩效考评指标要以组织战略和岗位职责为基本参考，因此绩效考评的目的和被考评人员所承担的工作内容和绩效标准就成为绩效考评指标的选择依据。绩效考评指标的选择依据包括：①绩效考评的目的；②被考评人员所承担的工作内容和绩效标准；③取得考评所需信息的便利程度。

  • 第13题：

    下面哪一项不属于考评运作体系的内容（ ）

    A．考评组织的建立
    B．考评者与被考评者的确定
    C．绩效管理制度的建立与运行
    D．绩效指标的构建

    答案：D
    解析：
    p325。考评运作体系包括考评组织的建立，考评者与被考评者的确定，考评方式方法和考评程序的确立，考评信息数据的收集与管理，以及绩效管理制度的建立与运行等内容

  • 第14题：

    (2017年11月) 绩效考评指标的选择依据包括（ ）

    A.绩效考评的目的
    B.被考评人员所承担的工作内容和绩效标准
    C.取得考评所需信息的便利程度
    D.高层主管的个人意愿
    E.被考核者的职业品质、管理素质、专业技能

    答案：A,B,C
    解析：
    P231—234
    绩效考评指标的选择依据包括：(1)绩效考评的目的。(2)被考评人员所承担的工作内容和绩效标准。(3)取得考评所需信息的便利程度。

  • 第15题：

    （）对被考评者承担着直接的领导管理与监督责任。

    • A、上级考评
    • B、同级考评
    • C、下级考评
    • D、自我考评

    正确答案:A

  • 第16题：

    把测评内容转化为可以测量的指标的过程是指测评内容的（）

    • A、具体化
    • B、操作化
    • C、定量化
    • D、定性化

    正确答案:B

  • 第17题：

    对被考核对象所管部门、承担职责、工作完成情况进行指标分解，以量化指标进行考核的是（）。

    • A、定量考核法
    • B、定能考核法
    • C、定位考核法
    • D、定性考核法

    正确答案:A

  • 第18题：

    下列属于绩效管理系统组成要素的是（）。

    • A、考评者与被考评者
    • B、绩效指标
    • C、考评程序与方法
    • D、考评结果
    • E、工作分析

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    绩效计划是在组织部署战略和团队目标确认的基础上，考评者与被考评者在绩效周期内的（）进行沟通，从而形成绩效契约的过程。

    • A、工作目标
    • B、考评标准
    • C、工作环境
    • D、考核内容

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    单选题
    （）反映了被考评者对绩效指标的完成情况，能够体现出被考评者的能力高低。
    A

    考评对象

    B

    绩效指标

    C

    考评方法与程序

    D

    考评结果


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    物业服务企业员工考评通常采用定性考核法和定量考核法。定量考核法主要包括（）。
    A

    采用个人述职方式进行考核

    B

    群众考评方式进行考核

    C

    上级评定方式进行考核

    D

    设计相应考核指标体系，通过对考核人所管部门、承担职责、工作完成情况进行指标分解，以量化指标进行考核


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    绩效面谈时，考评者应关注的技巧有（　）。
    A

    考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的交流者。面谈不是宣读，而是沟通

    B

    通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处

    C

    要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实。这里，尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中，在绩效合同中双方达成一致的内容，提示员工事先的承诺

    D

    应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适

    E

    针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    把测评内容转化为可以测量的指标的过程是指测评内容的（）
    A

    具体化

    B

    操作化

    C

    定量化

    D

    定性化


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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