名词解释题调查反馈
题目
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第1题：
在两税比对系统中，税款比对异常调查反馈里，反馈状态有哪些选项（）
- A、已反馈
- B、已回退
- C、未反馈
- D、全部
正确答案:A,C,D -
第2题：
如果纳税人对税务人员服务态度不满而进行投诉，下列程序符合服务基本规范的是（）。
- A、审查―受理―调查一处理―结果反馈
- B、受理―调查―处理―红果反馈
- C、受理―审查―处理―结果反馈
- D、审查―受理一调查―处理
正确答案:A -
第3题：
调查活动的第一个阶段是（）。
- A、选题
- B、准备
- C、调查
- D、反馈
正确答案:A -
第4题：
下列调查方法中能够实现即时反馈的包括（）。
- A、邮寄调查法
- B、入户调查法
- C、留置调查法
- D、网络调查法
正确答案:B -
第5题：
“发现问题”的调查是（）。
- A、初次调查
- B、再次调查
- C、跟踪调查
- D、反馈调查
正确答案:A -
第6题：
按照调查采用的方式可将调查研究分为（）
- A、问卷调查研究
- B、调查表法
- C、访谈调查研究
- D、反馈性调查研究
正确答案:A,B,C -
第7题：
怎样调查核实和反馈罢免理由？
正确答案:村民委员会或者乡镇人民政府接到《罢免要求书》后，应迅速组织罢免工作组，在二十日内对罢免要求的内容和联名选民情况逐项进行调查核实。调查核实期间允许联名选民自愿声明退出，允许其他选民自愿声明加入。要求罢免村民委员会主任或者要求罢免全体村民委员会成员的，由乡镇人民政府组织的罢免工作组负责调查核实；要求罢免村民委员会主任以外的成员的，由村民委员会组织的罢免工作组负责调查核实，乡镇人民政府予以指导。联名选民达到法定人数、罢免理由充分的，由罢免工作组向联名代表反馈意见，进入罢免表决程序，并将核实后的联名选民名单、联名代表人、《罢免要求书》和调查核实情况一并张榜公布；联名选民未达到法定人数、或者罢免理由不充分的，向联名代表说明情况并张榜公布，罢免工作相应终止。 -
第8题：
信息反馈的多渠道可以代替直接调查。
正确答案:错误 -
第9题：
在询问调查法中反馈率最低的是留置调查法。
正确答案:错误 -
第10题：
单选题“发现问题”的调查是（）。A初次调查
B再次调查
C跟踪调查
D反馈调查
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题按照调查采用的方式可将调查研究分为（）A问卷调查研究
B调查表法
C访谈调查研究
D反馈性调查研究
正确答案： C,B解析： 暂无解析 -
第12题：
名词解释题调查反馈正确答案： 是指通过使用调查问卷在组织的各个单位中收集资料的过程。把调查反馈这种能准确了解现实情况的方法与其他组织发展方法相结合，已成为一种发展趋势。解析： 暂无解析 -
第13题：
客户询问的方式有面谈调查、电话调查、（）、其他调查方式。
- A、小组访谈
- B、网上调查
- C、客户反馈
- D、留置调查
正确答案:D -
第14题：
在人为因素分析中维修人为差错分析调查流程：（）.
- A、事件，决策，调查，处罚。
- B、事件，调查，反馈，报告。
- C、事件，决策，调查，预防策略,反馈。
正确答案:C -
第15题：
消费者反馈系统要对顾客进行（），以保证信息反馈的全面性。
- A、全面调查
- B、目标调查
- C、核实
- D、全面跟踪
正确答案:D -
第16题：
渠道消费反馈是指通过（）可以采集到的市场消费动向、零售客户经营反馈和消费者反馈。
- A、消费者调查
- B、行业网站统计报表
- C、零售终端
- D、随机拦截调查
正确答案:C -
第17题：
单位要制定一个制度，现要对制度进行意见反馈调查，科长询问你们有无意见，你发现这个制度有问题，想要反馈意见，但是反馈意见需要数据来支持，可反馈意见的时间有限，以至于你来不及找同事调查，请问你怎么办？
正确答案:单位的任何一项制度都关系到整个单位以后的管理，甚至是发展。一项好的、合理的制度可以使单位的管理井井有条、做事有秩序、有效率。而一项存在问题的制度则会影响到单位的发展，甚至是工作人员的情绪，从而影响到工作。对于制度上有问题，我想我会从以下几个方面进行处理：
首先，即使是时间有限，我也会向领导先说出制度存在哪些问题，并对这些问题的严重性进行简要分析。希望领导能够再给我们点时间，我们会在最短的时间内以最快的速度来得到数据支持的，相信领导也会给以理解和支持的。
其次，虽然时间有限，但我还是会调动周边同事的力量来展开调查，明确分工，各司其职，争取在最短的时间内找到相关的数据作为支持。在此过程中我们一定会本着实事求是，反应最真实的数据。我会和其他同事一起加班加点地进行调查和整理数据，争取在最短的时间内得出最准确的结果，给领导一个满意的答复，不辜负领导对我的信任。
再次，当调查结果出来之后，我会将结果以调查报告的形式立刻汇报给领导，并提出一些制度需要改进的地方在哪里，给出相应的建议，以便领导对制度做出相应的修改。
最后，作为单位中的一员，作为领导的下属，应当善于发现问题，并且积极地解决问题，应该从大局出发，考虑到单位长远的发展，避免给单位带来严重后果。 -
第18题：
简述反馈与受众调查的关系。
正确答案:传播是传播者与受传者之间相互交流、沟通信息的双向互动过程。作为受传者对传播者所传递的信息作出反应的环节，反馈是传播过程的不可缺少的要素。在大众传播中，收集受众反馈信息的重要手段，是受众调查，它是大众传播研究中的一个重要领域，是掌握受众心理的重要途径，是充实和改进大众传播内容从而提高大众传播效果的依据，是促进大众传播机构和受众之间联系的有效方法。 -
第19题：
调查反馈法
正确答案:调查反馈法主要是利用问卷向一个组织来收集有关组织与成员的资料，组织成员以这些具体资料为基础来共同诊断组织存在的问题并拟定解决问题的具体计划。 -
第20题：
工作分析的步骤包括（）。
- A、准备阶段、调查阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段
- B、准备阶段、分析阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段
- C、调查阶段、分析阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段
- D、准备阶段、调查阶段、分析阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段
正确答案:D -
第21题：
建立客户投诉处理机制，至少应当包括投诉处理流程、调查程序、（）客户反馈程序、内部反馈程序等。
- A、赔偿方案
- B、诉讼方案
- C、内部调查
- D、解决方案
正确答案:D -
第22题：
判断题在询问调查法中反馈率最低的是留置调查法。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题以人为中心的变革措施主要包括哪些？（）A调查反馈、群体建议、咨询活动
B群体建议、激励
C调查反馈、咨询活动
D咨询活动、激励
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题工作分析的步骤包括（）。A准备阶段、调查阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段
B准备阶段、分析阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段
C调查阶段、分析阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段
D准备阶段、调查阶段、分析阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段
正确答案： D解析： 工作分析的实施是一个完整的过程，一般应包括准备阶段、调查阶段、分析阶段、结果形成阶段和应用反馈阶段五个步骤，这五个步骤相互联系、相互影响。