20
15
10
5
第1题:
第2题:
被投诉人和其他与投诉事项有关的当事人应当在收到投诉答复通知书及投诉书副本之日起()个工作日内,以书面形式向财政部门作出说明,并提交相关证据、依据和其他有关材料。
第3题:
《征信投诉办理规程》中规定:被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起()日内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明,并提供相关证明材料。
第4题:
被投诉人应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起5日内作出书面答复,提出答辩的事实、理由和证据。
第5题:
旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起()个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。
第6题:
保险公司应当自受理投诉之日起()个工作日内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的,保险公司应当向投诉人反馈进展情况。
第7题:
被投诉人应当在接到通知之日起10个工作日内做出书面答复
投诉人和被投诉人应当对自己的投诉或者答辩提供证据
鉴定、检测的时间计入投诉处理时间
旅游投诉处理机构在受理投诉之日起5个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人
旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60个工作日内作出处理
第8题:
3;3;书面
3;5;书面
3;3;电子文件
3;5;电子文件
第9题:
5
10
15
20
第10题:
对
错
第11题:
3
5
7
10
第12题:
3
5
7
8
第13题:
保留入学资格的学生应当在()个工作日内,到学校招生工作部门办理相关手续并离校治疗。
第14题:
旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起10个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。
第15题:
关于投诉,以下哪些说法是正确的? ()
第16题:
根据征信投诉办理细则,被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起()日内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明。
第17题:
工商行政管理机关应当自收到投诉、申诉、举报、其他机关移送、上级机关交办的材料之日起()个工作日内予以核查,并决定是否立案;特殊情况下,可以延长至()个工作日内决定是否立案。
第18题:
做出书面答复
提供答辩的事实
提供答辩的理由
提供答辩的证据
第19题:
原因不详的
事实清楚的
应当即时制止被投诉人损害行为的
应当纠正被投诉人损害行为的
无具体被投诉者的
第20题:
5日;5日;3日
5日;10日;3日
10日;10日;5日
10日;5日;5日
第21题:
3个
10个
5个
7个
第22题:
旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起5个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人
被投诉人应当在接到通知之日起15日内做出书面答复
被投诉人应当对自己的答辩提供证据
旅游投诉处理机构应当对双方当事人提出的事实、理由及证据进行审查
需要委托其他旅游投诉处理机构协助调查、取证的,应当出具《旅游投诉调查取证委托书》
第23题:
5
7
15
30