多选题保险公司就开展电话销售代理业务申请备案，应当提交下列哪些材料：（）。A保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务的项目书，包括拟委托的保险代理机构名称、合作方式、管理模式、销售区域、3年业务发展规划和市场分析等；B偿付能力符合条件的说明；C受到行政处罚或者立案调查情况的说明；D委托代理合同复印件；E保险代理机构资质证明，包括经营保险代理业务许可证、营业场所合法性报告、电话销售系统建设报告、电话销售业务运营管理制度等；F中国保监会规定提交的其他材料；

题目
多选题
保险公司就开展电话销售代理业务申请备案，应当提交下列哪些材料：（）。
A

保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务的项目书，包括拟委托的保险代理机构名称、合作方式、管理模式、销售区域、3年业务发展规划和市场分析等；

B

偿付能力符合条件的说明；

C

受到行政处罚或者立案调查情况的说明；

D

委托代理合同复印件；

E

保险代理机构资质证明，包括经营保险代理业务许可证、营业场所合法性报告、电话销售系统建设报告、电话销售业务运营管理制度等；

F

中国保监会规定提交的其他材料；

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1.以下关于人身保险电话销售业务的说法中，错误的是( )。A.《人身保险电话销售业务管理办法》所指的电话销售业务，包括保险公司主动呼出或接受客户呼入，通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务B.保险公司应设立电话销售中心或委托保险代理机构开展电话销售业务，其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务C.经所属保险公司同意，保险销售从业人员个人可以用公司电话销售中心的名义约访客户D.省级分公司申请设立的电话销售中心，只能在省级分公司经营区域内开展电话销售业务

2.根据《中国保监会关于印发〈人身保险电话销售业务管理办法〉的通知》(保监发〔2013〕40号)规定，保险公司和保险代理机构开展电话销售业务，应保持电话销售号码的稳定性，专用号码使用年限不得少于()。

3.根据《中国保监会关于印发〈人身保险电话销售业务管理办法〉的通知》，以下说法正确的是( )。A、电话销售业务，是指保险公司主动呼出(不接受客户呼入)，通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务B、省级分公司申请设立的电话销售中心，可以在总公司经营区域内开展电话销售业务。C、保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员，应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格。D、保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务，销售区域应同时符合保险公司和保险代理机构的经营区域。

4.申请设立保险代理机构，应当向中国保监会提交的材料不包括()。A.《保险代理机构设立申请表》B.《保险代理机构设立申请委托书》C.业务人员的《保险代理从业人员资格证书》复印件D.许可证原件

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  • 第1题：

    根据《中国保监会关于印发〈人身保险电话销售业务管理办法〉的通知》(保监发〔2013〕41 号)规定，保险公司应设立( )或委托保险代理机构开展电话销售业务，其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务。

    A、1

    B、3

    C、5

    D、10


    参考答案：B

  • 第2题：

    保险公司开展电话销售业务，应在保险公司及保险代理机构官方网站显著位置开辟信息披露专栏。披露内容应至少包括以下哪些内容：（）。

    • A、保险公司及保险代理机构用于开展电话销售业务的统一专用号码；
    • B、通过电话销售的产品信息，包括产品名称（宣传名称）、条款、产品说明书（如有）等；
    • C、委托开展电话销售业务的保险代理机构名称、合作期限、销售区域等；
    • D、消费者投诉维权途径；
    • E、客户投诉举报电话

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    保险公司终止委托保险代理机构电话销售的，应在终止合作前30个工作日向电话销售中心所在地保监局备案，并提交妥善的后续业务处理方案。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务，应对保险代理机构资质进行审核。拟合作的保险代理机构应符合下列哪些条件：（）。

    • A、配备专业、完备的电话销售系统，通过该系统实现自动拨号、电话呼出、录音质检、实时监听、客户信息管理、销售活动管理、号码禁拨管理等功能；
    • B、建立必要的组织机构和完善的电销业务管理制度；
    • C、具有合法的运营场所，安全、消防设施符合要求；
    • D、中国保监会规定的其他条件；

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    保险公司开展电话销售业务，应符合以下哪些条件：（）。

    • A、上一年度及提交申请前连续两个季度偿付能力均达到充足；
    • B、最近2年内无受金融监管机构重大行政处罚的记录，不存在因涉嫌重大违法违规行为正在受到中国保监会立案调查的情形；
    • C、对拟设立电话销售中心的可行性已进行充分论证，包括业务发展规划、电话销售系统建设规划等，并具备电话销售业务管理制度；
    • D、有符合任职资格条件的筹建负责人；
    • E、中国保监会规定的其他条件；

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    保险公司和保险代理机构开展电话销售业务，应保持电话销售号码的稳定性，专用号码使用年限不得少于（）。

    • A、1年
    • B、2年
    • C、3年
    • D、5年

    正确答案:A

  • 第7题：

    电话赠险人员属于电话销售人员，电话赠险号码应与电话销售号码一致。保险公司不得委托没有取得经营保险代理业务许可证的机构开展电话赠险业务。保险公司应对电话赠险业务进行抽样质检，抽检比例不低于（）。

    • A、0.50%
    • B、1%
    • C、2%
    • D、5%

    正确答案:B

  • 第8题：

    多选题
    设立电话销售中心，应当提交下列哪些材料：（）。
    A

    设立申请书，应包括机构名称、拟设立地、销售区域等；

    B

    偿付能力符合条件的说明；

    C

    电话销售中心设立的可行性论证报告，包括拟设机构3年业务发展规划、电话销售系统建设规划、电话销售业务管控体系及主要制度等；

    D

    受到行政处罚或者立案调查情况的说明；

    E

    拟设机构筹建负责人的简历及相关证明材料；


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    保险公司终止委托保险代理机构电话销售的，应在终止合作前30个工作日向电话销售中心所在地保监局备案，并提交妥善的后续业务处理方案。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务，应对保险代理机构资质进行审核。拟合作的保险代理机构应符合下列哪些条件：（）。
    A

    配备专业、完备的电话销售系统，通过该系统实现自动拨号、电话呼出、录音质检、实时监听、客户信息管理、销售活动管理、号码禁拨管理等功能；

    B

    建立必要的组织机构和完善的电销业务管理制度；

    C

    具有合法的运营场所，安全、消防设施符合要求；

    D

    中国保监会规定的其他条件；


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    保险公司应设立电话销售中心或委托保险代理机构开展电话销售业务，其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务，应提前向保险代理机构呼出地保监局备案，并告知受话地保监局。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务，销售区域应同时符合保险公司和保险代理机构的经营区域。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    保险公司应设立电话销售中心或委托保险代理机构开展电话销售业务，其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    保险公司和保险代理机构开展电话销售业务，应保持电话销售号码的稳定性，专用号码使用年限不得少于6个月。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    保险公司和保险代理机构开展电话销售业务，应保持电话销售号码的稳定性，专用号码使用年限不得少于1年。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    保险公司就开展电话销售代理业务申请备案，应当提交下列哪些材料：（）。

    • A、保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务的项目书，包括拟委托的保险代理机构名称、合作方式、管理模式、销售区域、3年业务发展规划和市场分析等；
    • B、偿付能力符合条件的说明；
    • C、受到行政处罚或者立案调查情况的说明；
    • D、委托代理合同复印件；
    • E、保险代理机构资质证明，包括经营保险代理业务许可证、营业场所合法性报告、电话销售系统建设报告、电话销售业务运营管理制度等；
    • F、中国保监会规定提交的其他材料；

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第18题：

    设立电话销售中心，应当提交下列哪些材料：（）。

    • A、设立申请书，应包括机构名称、拟设立地、销售区域等；
    • B、偿付能力符合条件的说明；
    • C、电话销售中心设立的可行性论证报告，包括拟设机构3年业务发展规划、电话销售系统建设规划、电话销售业务管控体系及主要制度等；
    • D、受到行政处罚或者立案调查情况的说明；
    • E、拟设机构筹建负责人的简历及相关证明材料；

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    判断题
    保险公司和保险代理机构开展电话销售业务，应保持电话销售号码的稳定性，专用号码使用年限不得少于1年。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    保险公司开展电话销售业务，应符合以下哪些条件：（）。
    A

    上一年度及提交申请前连续两个季度偿付能力均达到充足；

    B

    最近2年内无受金融监管机构重大行政处罚的记录，不存在因涉嫌重大违法违规行为正在受到中国保监会立案调查的情形；

    C

    对拟设立电话销售中心的可行性已进行充分论证，包括业务发展规划、电话销售系统建设规划等，并具备电话销售业务管理制度；

    D

    有符合任职资格条件的筹建负责人；

    E

    中国保监会规定的其他条件；


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    保险公司开展电话销售业务，应在保险公司及保险代理机构官方网站显著位置开辟信息披露专栏。披露内容应至少包括以下哪些内容：（）。
    A

    保险公司及保险代理机构用于开展电话销售业务的统一专用号码；

    B

    通过电话销售的产品信息，包括产品名称（宣传名称）、条款、产品说明书（如有）等；

    C

    委托开展电话销售业务的保险代理机构名称、合作期限、销售区域等；

    D

    消费者投诉维权途径；

    E

    客户投诉举报电话


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务，销售区域应同时符合保险公司和保险代理机构的经营区域。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    保险公司和保险代理机构开展电话销售业务，应保持电话销售号码的稳定性，专用号码使用年限不得少于6个月。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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