单选题保险公司终止委托保险代理机构电话销售的，应在终止合作前（）工作日向电话销售中心所在地保监局备案，并提交妥善的后续业务处理方案。A 5个B 10个C 15个D 30个

题目
单选题
保险公司终止委托保险代理机构电话销售的，应在终止合作前（）工作日向电话销售中心所在地保监局备案，并提交妥善的后续业务处理方案。
A

5个

B

10个

C

15个

D

30个

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1.以下关于人身保险电话销售业务的说法中，错误的是( )。A.《人身保险电话销售业务管理办法》所指的电话销售业务，包括保险公司主动呼出或接受客户呼入，通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务B.保险公司应设立电话销售中心或委托保险代理机构开展电话销售业务，其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务C.经所属保险公司同意，保险销售从业人员个人可以用公司电话销售中心的名义约访客户D.省级分公司申请设立的电话销售中心，只能在省级分公司经营区域内开展电话销售业务

2.保险公司终止委托保险代理机构电话销售的，应在终止合作前（ ）工作日向电话销售中心所在地保监局备案，并提交妥善的后续业务处理方案。A.5个B.10个C.15个D.30个

3.根据《中国保监会关于印发〈人身保险电话销售业务管理办法〉的通知》，以下说法正确的是( )。A、电话销售业务，是指保险公司主动呼出(不接受客户呼入)，通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务B、省级分公司申请设立的电话销售中心，可以在总公司经营区域内开展电话销售业务。C、保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员，应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格。D、保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务，销售区域应同时符合保险公司和保险代理机构的经营区域。

4.保险公司自建电话中心或是使用合作机构的电话中心必须得到所在地保监局的批准。( )

参考答案和解析
正确答案： A
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    保险公司自建电话中心或是使用合作机构的电话中心需取得所在地的保监局的批准。()

    A.对

    B.错


    参考答案：B

  • 第2题：

    保险公司采取以合作机构名义呼出电话销售保险的，备案材料应至少包括以下几项内容（）

    • A、合作机构全国统一的专用电销号码
    • B、已向保监会申请报备“通过电话渠道销售”，并准备通过合作机构在渝开展电话销售的产品目录，以及其统一规范的销售话术
    • C、合作机构向保监局申请的保险代理许可证复印件
    • D、保险公司与合作机构合作的基本情况，包括销售后续、售后服务、品质管理等制度建立和权责划分情况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    总公司以合作机构名义在重庆市辖内开展电话营销业务的，应将（）向保监局备案。

    • A、电销号码公示材料
    • B、电销产品
    • C、合作机构的保险代理许可证复印件
    • D、销售话术

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    保险公司开展电话销售业务，应在保险公司及保险代理机构官方网站显著位置开辟信息披露专栏。披露内容应至少包括以下哪些内容：（）。

    • A、保险公司及保险代理机构用于开展电话销售业务的统一专用号码；
    • B、通过电话销售的产品信息，包括产品名称（宣传名称）、条款、产品说明书（如有）等；
    • C、委托开展电话销售业务的保险代理机构名称、合作期限、销售区域等；
    • D、消费者投诉维权途径；
    • E、客户投诉举报电话

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    保险公司终止委托保险代理机构电话销售的，应在终止合作前30个工作日向电话销售中心所在地保监局备案，并提交妥善的后续业务处理方案。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。 保险公司自建电话中心或是使用合作机构的电话中心必须得到所在地保监局的批准。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    保险公司就开展电话销售代理业务申请备案，应当提交下列哪些材料：（）。

    • A、保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务的项目书，包括拟委托的保险代理机构名称、合作方式、管理模式、销售区域、3年业务发展规划和市场分析等；
    • B、偿付能力符合条件的说明；
    • C、受到行政处罚或者立案调查情况的说明；
    • D、委托代理合同复印件；
    • E、保险代理机构资质证明，包括经营保险代理业务许可证、营业场所合法性报告、电话销售系统建设报告、电话销售业务运营管理制度等；
    • F、中国保监会规定提交的其他材料；

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第8题：

    保险公司自建电话中心或是使用合作机构的电话中心需取得所在地的保监局的批准。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    多选题
    保险公司自建电话中心或使用合作机构的电话中心须向所在地保监局备案，电话中心应配备（）等运营基础设施。
    A

    电脑系统

    B

    通话系统

    C

    录音系统

    D

    客户信息管理系统

    E

    实时监听系统


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务，销售区域应同时符合保险公司和保险代理机构的经营区域。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。 保险公司自建电话中心或是使用合作机构的电话中心必须向所在地的保监局备案。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务，应提前向保险代理机构呼出地保监局备案，并告知受话地保监局。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    保险公司自建电话中心或使用合作机构的电话中心须向所在地保监局备案，电话中心应配备( )等运营基础设施。

    A、电脑系统

    B、通话系统

    C、录音系统

    D、客户信息管理系统及实时监听系统


    参考答案：ABCD
    解析：关于印发《寿险公司内部控制评价办法(试行)》的通知

  • 第14题：

    由总公司（含区域性总部）电销中心呼出并在重庆市辖内开展电话营销业务的，应将（）向保监局备案。

    • A、电销号码公示材料
    • B、电销产品
    • C、合作机构的保险代理许可证复印件
    • D、销售话术

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务，销售区域应同时符合保险公司和保险代理机构的经营区域。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    保险公司应设立电话销售中心或委托保险代理机构开展电话销售业务，其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    各分公司在重庆市自建电话中心或使用合作机构电话中心的，应在开办业务之前向（）备案。

    • A、中国保监会
    • B、重庆保监局
    • C、重庆市保险行业协会
    • D、重庆保监局寿险处

    正确答案:B

  • 第18题：

    保险公司终止委托保险代理机构电话销售的，应在终止合作前（）工作日向电话销售中心所在地保监局备案，并提交妥善的后续业务处理方案。

    • A、5个
    • B、10个
    • C、15个
    • D、30个

    正确答案:C

  • 第19题：

    电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。 保险公司自建电话中心或是使用合作机构的电话中心必须向所在地的保监局备案。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    判断题
    保险公司终止委托保险代理机构电话销售的，应在终止合作前30个工作日向电话销售中心所在地保监局备案，并提交妥善的后续业务处理方案。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。 保险公司自建电话中心或是使用合作机构的电话中心必须得到所在地保监局的批准。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    保险公司应设立电话销售中心或委托保险代理机构开展电话销售业务，其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    保险公司自建电话中心或是使用合作机构的电话中心需取得所在地的保监局的批准。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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