单选题保险公司至少应为客户提供（）和（）两个渠道受理保全及理赔申请，鼓励保险公司探索高效便捷的服务渠道。A 电话，网络B 网络，柜面C 电话，中介D 电话，柜面

题目
单选题
保险公司至少应为客户提供（）和（）两个渠道受理保全及理赔申请，鼓励保险公司探索高效便捷的服务渠道。
A

电话，网络

B

网络，柜面

C

电话，中介

D

电话，柜面

相似考题

1.铁路通过（）等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在营业时间内应保持畅通。A、网络B、电话C、营业场所D、上门服务

2.电子渠道一体化个人客户渠道签约主要业务功能有（）。A、柜面个人客户渠道签约B、柜面客户签约渠道信息维护C、电话银行约定账户维护D、个人客户签约信息打印

3.服务方式有柜面、电话、网络、上门等。

4.传统渠道救援服务热线：（）。A、95510B、4000000000C、柜面电话D、理赔部电话

更多“单选题保险公司至少应为客户提供（）和（）两个渠道受理保全及理赔申请，鼓励保险公司探索高效便捷的服务渠道。A 电话，网络B 网络，柜面C 电话，中介D 电话，柜面”相关问题

  • 第1题：

    重庆人身保险公司服务质量考评内容涵盖“销售管理”、“承保、保全及理赔”、（）、“电话服务”、“投诉处理”、“服务标准与质量监督”8个部分，共30个具体考评指标。

    • A、保单回访
    • B、信息披露
    • C、柜面服务
    • D、业务质量

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    根据《人身意外伤害保险业务经营标准》（保监发[2009]91号），保险公司应为客户提供（）两种方式的意外险保单信息查询服务。

    • A、电话和互联网
    • B、电话和柜面
    • C、柜面和互联网
    • D、短信和互联网

    正确答案:A

  • 第3题：

    对于人寿保险公司而言，宜通过（）渠道进行营销。

    • A、邮寄销售
    • B、保险中介
    • C、电话直销
    • D、网络销售

    正确答案:B

  • 第4题：

    客户申请调整还款日的受理渠道包括（）。

    • A、电话银行
    • B、网点柜面
    • C、以上都是

    正确答案:C

  • 第5题：

    客户对公资信证明申请渠道包括（）。

    • A、电话银行
    • B、手机银行
    • C、企业网银
    • D、柜面

    正确答案:C,D

  • 第6题：

    客户申请调高信用卡额度的渠道有（）

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、柜面申请
    • D、自助设备

    正确答案:B,C

  • 第7题：

    W我*行为客户提供网点柜面和电话银行两种激活渠道，（）等激活方式。

    • A、柜面正常激活
    • B、柜面特殊激活
    • C、电话银行自助语音激活
    • D、电话银行人工坐席激活

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    单选题
    客户申请调整还款日的受理渠道包括（）。
    A

    电话银行

    B

    网点柜面

    C

    以上都是


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    其他渠道保全服务包括（）。
    A

    电话保全服务

    B

    终端、网络自助服务

    C

    信函申请

    D

    第三方代受理


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    电子渠道一体化个人客户渠道签约主要业务功能有（）。
    A

    柜面个人客户渠道签约

    B

    柜面客户签约渠道信息维护

    C

    电话银行约定账户维护

    D

    个人客户签约信息打印


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    W我*行为客户提供网点柜面和电话银行两种激活渠道，（）等激活方式。
    A

    柜面正常激活

    B

    柜面特殊激活

    C

    电话银行自助语音激活

    D

    电话银行人工坐席激活


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    企业注册客户电话银行渠道密码的修改渠道有（）。
    A

    柜面

    B

    电话银行

    C

    自助终端

    D

    网上银行


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    保险公司至少应为客户提供（）和（）两个渠道受理保全及理赔申请，鼓励保险公司探索高效便捷的服务渠道。

    • A、电话，网络
    • B、网络，柜面
    • C、电话，中介
    • D、电话，柜面

    正确答案:D

  • 第14题：

    其他渠道保全服务包括（）。

    • A、电话保全服务
    • B、终端、网络自助服务
    • C、信函申请
    • D、第三方代受理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    兴业银行精灵信使服务，客户可以通过（）渠道进行开通和关闭。

    • A、柜面
    • B、网上银行
    • C、手机银行
    • D、电话银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    目前客户申请调整还款日的受理渠道包括电话银行和网点柜面。（）


    正确答案:正确

  • 第17题：

    短消息服务个人客户系统提供柜面注册、网上银行注册、电话银行注册和集团批量注册等多渠道注册方式；企业客户只支持（）申请。

    • A、柜面签约
    • B、网上银行签约
    • C、电话银行签约
    • D、集团批量签约

    正确答案:A

  • 第18题：

    明珠信使对公客户相关业务申请仅限由（）渠道受理操作。

    • A、开户机构柜面
    • B、电话银行
    • C、网银渠道
    • D、开户行任一机构

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    对于人寿保险公司而言，宜通过（）渠道进行营销。
    A

    邮寄销售

    B

    保险中介

    C

    电话直销

    D

    网络销售


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    客户对公资信证明申请渠道包括（）。
    A

    电话银行

    B

    手机银行

    C

    企业网银

    D

    柜面


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    根据《人身意外伤害保险业务经营标准》（保监发[2009]91号），保险公司应为客户提供（）两种方式的意外险保单信息查询服务。
    A

    电话和互联网

    B

    电话和柜面

    C

    柜面和互联网

    D

    短信和互联网


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    目前客户申请调整还款日的受理渠道包括电话银行和网点柜面。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    保险公司至少应为客户提供（）和（）两个渠道受理保全及理赔申请，鼓励保险公司探索高效便捷的服务渠道。
    A

    电话，网络

    B

    网络，柜面

    C

    电话，中介

    D

    电话，柜面


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    短消息服务个人客户系统提供柜面注册、网上银行注册、电话银行注册和集团批量注册等多渠道注册方式；企业客户只支持（）申请。
    A

    柜面签约

    B

    网上银行签约

    C

    电话银行签约

    D

    集团批量签约


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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