问答题有效沟通的前提主要包括什么？
题目
问答题
有效沟通的前提主要包括什么？
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第1题：
有效沟通的前提主要包括什么？
正确答案: 共同的语言、沟通的愿望。 -
第2题：
多选题有效沟通的基本点包括（）。AWho，对谁说——明确沟通的对象
BWhat，说什么——明确沟通目的
CWhen，何时说——掌握好沟通时间
DHow，怎么说——掌握沟通方式
正确答案： C,A解析： 暂无解析 -
第3题：
问答题有效沟通的方法是什么？正确答案： （1）有效倾听的方法：充分准备，倾情投入，环境良好，克服障碍。有效提问的方法：真诚互动，激发谈兴，讲究提问的态度、时机、内容、语速和问题的的形式。
（2）区别不同对象，讲究沟通艺术。
A.尊重上级，维护威信，不要自作聪明。
B.宽容理解，友好补台，互相支持配合（友邻部门和同事之间）。
C.人格平等，关心下属，充分信任，激励为主，直言利害。解析： 暂无解析 -
第4题：
问答题简要分析有效沟通的主要障碍有哪些？正确答案： 1、过滤，只发送者有意操纵信息，以使信息显得对接受者更为有利，组织纵向层级越多，过滤的机会就越多。
2、选择性知觉，接受者会根据自己的需要、动机、经验、北京以及其他个人特点有选择地去看或者去听信息。
3、信息超载，需要处理的信息超过我们的加工能力，就会出现筛选、忽略、推迟或者忘记信息。
4、情绪，接受信息时，接受者的情绪感受会影响到他对信息的解释。
5、语言，同样的词汇对不同人来说意义会不同，年龄、教育和文化背景是三个最主要影响变量，影响着一个人所使用的语言以及他对词汇的界定。
6、沟通恐惧，5%-20%的人总有某种程度的沟通恐惧或焦虑，它会影响到一整类沟通技术的使用。解析： 暂无解析 -
第5题：
问答题哈罗德－多马模型的基本公式是什么？它包括哪些基本假设前提？其主要结论如何？正确答案： 哈罗德－多马模型的基本公式是：G=s/v，G表示经济增长率，s表示储蓄率，v表示资本－产出比。这一模型的基本假定有：（1）全社会使用劳动和资本两种生产要素只生产一种产品；
（2）资本－产出比保持不变；
（3）储蓄率保持不变；
（4）不存在技术进步和资本折旧；
（5）人口按一个固定速度增长。
经济实现在充分就业下的稳定增长，需要实际经济增长率恰好等于资本家意愿的（有保证的）经济增长率，并且与人口增长率保持相等，这意味着经济增长不会受到劳动力的制约，也不会产生失业。因此，哈罗德－多马模型的充分就业下的稳定增长条件为：GA=Gw=GN式中GA、Gw和GN分别为实际经济增长率、有保证的增长率和人口增长率。
然而，哈罗德－多马模型认为，经济并不能自发地实现稳定增长。这是因为，如果实际经济增长率大于有保证的增长率，即GA＞Gw，那么既定的储蓄率下，实际资本－产出比小于资本家意愿的资本－产出比，这样，厂商就会增加投资来提高资本－产出比，投资增加使得产出增加，实际经济增长率会进一步提高，结果GA＞Gw将导致实际经济增长率不断扩大，直到这种扩大受到劳动力限制为止。如果实际经济增长率小于有保证的增长率，即GA＜Gw，结果恰好相反，实际经济增长率将不断地下降，直到出现大量失业。由此可见，该模型的稳定均衡增长是很难达到的。解析： 暂无解析 -
第6题：
问答题要进行有效沟通，提升销售绩效，就必须了解自己与顾客的沟通风格，沟通风格主要有哪些，各自的特征是什么？正确答案： （1）驾驭型：特征为控制性较强、敏感性较弱；
（2）表现型：特征为控制性较强、敏感性较强；
（3）平易型：特征为控制性较弱、敏感性较强；
（4）分析型：特征为控制性较弱、敏感性较弱。解析： 暂无解析 -
第7题：
多选题有效沟通的前提是（）A有高超的沟通技巧
B有共同的语
C有多种沟通渠道
D有沟通的愿望
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题影响有效沟通的六种主要障碍是什么？正确答案： （1）失真源。遗憾的是，沟通过程模型中的大部分因素都有着造成信息失真的潜在可能性，并因而使完美精确的沟通目标受到冲击。
（2）沟通焦虑。有效沟通的另一个主要障碍是一些人（大约占总人数的5％－20％）总有某种程度的沟通焦虑或紧张。
（3）过滤。指发送者有意操纵信息，以使信息显得对接受者更为有利。过滤的主要决定因素是组织结构中的层级数目。组织纵向上的层级数目越多，过滤的机会就越多。
（4）选择性知觉。在沟通过程中，接受者会根据自己的需要。动机、经验、背景及其他个人特点有选择地去看或去听信息。解码的时候，接受者还会把自己的兴趣和期望带进信息之中。
（5）情绪。在接收信息时，接受者的感觉也会影响到他对信息的解释，不同的情绪和感受会使个体对同一信息的解释截然不同。
（6）语言。同样的词汇对不同的人来说含义是不一样的。年龄、教育和文化背景是这方面的三个最主要因素，它们影响着一个人的语言风格以及他对同不达意的界定。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题为什么说人际沟通是最主要的沟通？正确答案： 沟通是发生在双方之间的行为。广义地说，这里的“双方”既可以是人，也可以是“机”。也就是说，沟通可以发生在人与人之间、人与“机”之间、“机”与“机”之间。从管理学角度讲，在这三种类型的信息沟通中最有意义的是人与人之间的信息沟通，即人际沟通。 这是因为人际沟通有其独特之处：
（1）人际沟通主要是通过语言或文字形式进行的。
（2）在人际沟通中，不光是信息的交流，中间还夹杂了情感、思想、态度的交流，所以沟通双方的心理、态度、知识及价值观都对沟通结果有重要影响。
（3）由于受沟通双方心理、态度、知识等的影响，在人际沟通中经常出现一些特殊的沟通障碍，如一些人为讨好上级而“专挑好听的说”、爱激动的人经常说一些情绪化的言辞等，管理者必须重视这一点；
（4）人际沟通也是沟通中最重要的，它可以使组织中的人与人之间关系融洽、心情愉快、互相学习、互相促进、协调一致，更有效地实现组织目标。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题项目沟通管理包括哪几个过程？每个过程的主要任务是什么？正确答案： 沟通规划，信息发送，绩效报告，利益关系者管理。
1）沟通规划的核心是了解项目干系人的需求，制定项目沟通管理计划，
2）信息发布是向项目干系人及时地提供所需的信息，包括实施沟通管理计划以及对预料之外的信息索取要求的应对
3）绩效报告的编制需要项目经理和项目组成员对项目的实际执行情况和发展趋势的正确评估和预测，
4）利害关系者（项目干系人）管理，指对沟通进行管理，以满足项目干系人的需求并与他们一起解决问题解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题有效市场的前提包括正确答案： （1）投资者数目众多，投资者都以利润最大化为目标；
（2）任何与期货投资相关的信息都以随机方式进入市场；
（3）投资者对新的信息的反应和调整可迅速完成。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题社会监督的有效性具有两个前提是什么？正确答案： 一是公共行政的透明度，即政务分开。
二是社会监督必须与国家权力体系的监督相结合。解析： 暂无解析 -
第13题：
什么是“沟通”？沟通的意义是什么？有效信息沟通的方法有哪些？
正确答案: 沟通，是人与人之间通过语言、文字、符号或其他的表达形式，进行信息传递和交换的过程。
沟通的意义在于：
1、满足社会需要。心理学中认为人是一种社会的动物，人与他人相处就像需要食物、水、住所等同样重要。如果人与其他人失去了相处的机会，身体就会出现一些症状，如产生幻觉、丧失运动机能、心理失调等等。我们日常与人的沟通，即使是一些不重要的话，但却能满足我们互动的需求，身心也会感到愉快与舒适。
2、加强自我肯定。通过沟通，我们能探索自我以及肯定自我。要了解自己有什么专长与特质，有时要通过沟通从别人口中得知。与他人沟通后得到的结果，往往成为自我肯定的源泉。
3、建立、维系社会关系。人际关系提供了社会功能。借着社会功能，我们可以发展和维持与他人之间的关系。我们必须通过和他人的沟通来了解他人。借助沟通这个过程，人与人之间的关系得以发展、改变、或者维系。
4、促成决策。沟通促进了资讯交换。正确的资讯有助于做出有效的决策。资讯的获得有时是通过自己观察，比如书本、电视，但有时通过与他人沟通能获得更多有效、有针对性的资讯。沟通同样影响他人的决策。如果朋友外出购物，他询问你意见，此时，你传达的内容很可能会影响了他的决策。
有效信息沟通要注意以下要点：
1.妥善处理期望值：一种途径是向对方清楚说明自己的期望。这种做法可以既让对方了解自己的期望，又能根据对方的需要对自己的期望做有效合理的调整，预先消除可能遇到的伤害和失望感。
2.培养有效的聆听习惯：人与人之间的交流充满变数，既复杂又具有挑战性。设身处地是成功交流的一个关键因素。聆听，但不要受他人情绪的感染。他人有难处时，应设身处地地理解他人，但不能为这种情感左右。必须为自己留一份精力去做自己的事。
3.反馈：一般来说，反馈是事实和情感因素的结合。交流中的实质信息和关系信息很容易给人带来误解，从而招致不满。因此，在提供反馈意见时，应强调客观公正，不要妄作评判或横加指责。听取别人的反馈时，则要抓住其中对自己有价值的东西，不要计较对方的身份和交流的方式，做到言者无罪，闻者足戒。
4.诚实：诚实是人与人沟通时最基本、最重要的品质。虽然有时实话实说很伤人，但忠言逆耳，诚实的品质最终能帮助人们建立稳固长久的关系。如果在与人的交往中有什么困扰，尽量直接说出来，以免小事化大，到头来更难处理。
5.制怒：对方怒气冲冲时，让对方的怒气发泄出来，表示体谅对方的感受，询问是否需要帮助，等等。一般情况下，最恰当的解决方法是，找出对方发怒的原因，从源头上去解决。
6.果断决策：如果疲惫不堪、心中烦恼或忙得无法分身，要坦然地说出来。另外找一个时间，使自己处于最佳状态时再来处理事务。如果优柔寡断、迟疑不决，可以回顾所有事实，反复过滤各种可行方案，选择最佳方式；一旦决策，立即行动。
7.不必耿耿于怀：如果在交流中出现失误，感到失望或受到伤害，不要放在心上。不妨问一下自己，想不想背上这包袱？自己能从中得到什么？一旦尽心尽力地澄清了交流中出现的失误，就要为自己付出的努力骄傲，该过去的就让它过去。 -
第14题：
问答题有效沟通的原则是什么？正确答案： ①明确沟通的目标；
②具备科学的思维；
③管理信息流；
④选择恰当的沟通渠道与方式、方法
；⑤讲究语言艺术；
⑥了解沟通对象，增强沟通的针对性；
⑦及时运用反馈。解析： 暂无解析 -
第15题：
问答题试论述沟通的主要方法并说明在组织中如何进行有效沟通。正确答案： 有三种基本方法：口头沟通、书面沟通和非言语沟通。
（1）口头通知，指以口语作为传递信息的沟通，它包括面谈、鉴定、会议、正式的一对一讨论、演说、非正式的讨论及传闻或小道消息的传播等。
其优势：快捷和反馈及时，语言信息的发出和反馈几乎同时发生。
其劣势：信息传递经过的人越多，被曲解的可能性越大。
（2）书面通知，指用文字作为信息媒介来传递信息的沟通方式。它的种类很多，较为常见的有：备忘录、报告书、通知、内部刊物和公司手册、信函等。
其优势：具体而直观，更全面、更有逻辑、更清晰，而且信息能被永久保存。
其劣势：比较呆板，不易随客观情况的改变而及时修正，而且需要较长的时间。
（3）非语言的沟通：是相对于言语沟通的一种沟通方式，包括动作、表情、声调等。非语言沟通内涵十分丰富，其涉及的领域是身体言语沟通、副言语沟通、物体的操纵等。
非言语沟通对言语沟通既会起到促进的作用又会起到阻碍的作用。非言语沟通补充了言语沟通，当与言语沟通一致时，使得语言沟通更容易理解。非言语沟通如果运用不当，常常使言语沟通更为复杂，从而阻碍言语沟通。
有效的沟通包括这样一些因素：个体感受到的信任，感知到精确，有相互交流的意愿，高层管理者的接纳性，自下而上的信息要求。并且尽量避免有效沟通的障碍，有效沟通的障碍是多方面的，可能是发送者，也可能来自于接受者，或者来自于环境因素，但无论来自哪方面，均会降低沟通的有效性。有效的沟通与员工的生产率正相关，因此，通过选择正确的通道，做一个有效的听众，运动反馈这些做法，有助于更有效的沟通。解析： 暂无解析 -
第16题：
问答题社会监督的有效性具有的两个前提是什么？正确答案： 一是公共行政的透明度，即政务公开。
二是社会监督必须与国家权力体系的监督相结合。解析： 暂无解析 -
第17题：
问答题有效市场假说的前提是什么？正确答案： 有效市场假说的前提包含
1.投资者数目中太多，投资者都以利润最大化为目标
2.任何与期货投资相关的信息都以随机方式进入市场
3.投资者对新的信息的调整和反应可以迅速完成。解析： 暂无解析 -
第18题：
填空题有效沟通的前提是（ ）；（ ）；（ ）正确答案： 共同的语言,多种沟通渠道,沟通的愿望解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题企业进行有效沟通的步骤主要有哪些？正确答案： 企业开发和进行沟通及促销时的步骤主要有：
（1）找出目标接收者；
（2）确定沟通目标；
（3）设计信息；
（4）选择沟通渠道；
（5）制定促销预算；
（6）决定促销组合。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题有效沟通的障碍包括哪些？克服沟通障碍的艺术有哪些？正确答案： 有效沟通的障碍包括传送障碍、接受障碍和信道障碍。
克服沟通障碍的艺术主要有：
1、建立正式、公开的沟通渠道；
2、克服不良的沟通习惯；
3、领导者要善于聆听。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题明沟通的背景主要包括那几个方面，内容是什么？正确答案： （1）心理背景：即沟通双方的情绪和态度。
（2）物理背景：即沟通所发生的时间、地点和场所。
（3）社会背景：沟通双方的社会角色关系。
（4）文化背景：沟通者的长期价值取向，思维模式及心理结构的总和。
（5）反馈：包括对方反馈和自我反馈，以了解对方的理解程度。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题分析单向沟通和双向沟通的主要区别是什么？正确答案： 单向沟通是指自上而下，或自下而上，或都是一方向另一方的一个方面的主动沟通，传递信息的沟通，是一方主动，另一方被动式的沟通；而双向沟通是双方面的沟通，双向的互动，这是二者的主要区别。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题什么是“沟通”？沟通的意义是什么？有效信息沟通的方法有哪些？正确答案： 沟通，是人与人之间通过语言、文字、符号或其他的表达形式，进行信息传递和交换的过程。
沟通的意义在于：
1、满足社会需要。心理学中认为人是一种社会的动物，人与他人相处就像需要食物、水、住所等同样重要。如果人与其他人失去了相处的机会，身体就会出现一些症状，如产生幻觉、丧失运动机能、心理失调等等。我们日常与人的沟通，即使是一些不重要的话，但却能满足我们互动的需求，身心也会感到愉快与舒适。
2、加强自我肯定。通过沟通，我们能探索自我以及肯定自我。要了解自己有什么专长与特质，有时要通过沟通从别人口中得知。与他人沟通后得到的结果，往往成为自我肯定的源泉。
3、建立、维系社会关系。人际关系提供了社会功能。借着社会功能，我们可以发展和维持与他人之间的关系。我们必须通过和他人的沟通来了解他人。借助沟通这个过程，人与人之间的关系得以发展、改变、或者维系。
4、促成决策。沟通促进了资讯交换。正确的资讯有助于做出有效的决策。资讯的获得有时是通过自己观察，比如书本、电视，但有时通过与他人沟通能获得更多有效、有针对性的资讯。沟通同样影响他人的决策。如果朋友外出购物，他询问你意见，此时，你传达的内容很可能会影响了他的决策。
有效信息沟通要注意以下要点：
1.妥善处理期望值：一种途径是向对方清楚说明自己的期望。这种做法可以既让对方了解自己的期望，又能根据对方的需要对自己的期望做有效合理的调整，预先消除可能遇到的伤害和失望感。
2.培养有效的聆听习惯：人与人之间的交流充满变数，既复杂又具有挑战性。设身处地是成功交流的一个关键因素。聆听，但不要受他人情绪的感染。他人有难处时，应设身处地地理解他人，但不能为这种情感左右。必须为自己留一份精力去做自己的事。
3.反馈：一般来说，反馈是事实和情感因素的结合。交流中的实质信息和关系信息很容易给人带来误解，从而招致不满。因此，在提供反馈意见时，应强调客观公正，不要妄作评判或横加指责。听取别人的反馈时，则要抓住其中对自己有价值的东西，不要计较对方的身份和交流的方式，做到言者无罪，闻者足戒。
4.诚实：诚实是人与人沟通时最基本、最重要的品质。虽然有时实话实说很伤人，但忠言逆耳，诚实的品质最终能帮助人们建立稳固长久的关系。如果在与人的交往中有什么困扰，尽量直接说出来，以免小事化大，到头来更难处理。
5.制怒：对方怒气冲冲时，让对方的怒气发泄出来，表示体谅对方的感受，询问是否需要帮助，等等。一般情况下，最恰当的解决方法是，找出对方发怒的原因，从源头上去解决。
6.果断决策：如果疲惫不堪、心中烦恼或忙得无法分身，要坦然地说出来。另外找一个时间，使自己处于最佳状态时再来处理事务。如果优柔寡断、迟疑不决，可以回顾所有事实，反复过滤各种可行方案，选择最佳方式；一旦决策，立即行动。
7.不必耿耿于怀：如果在交流中出现失误，感到失望或受到伤害，不要放在心上。不妨问一下自己，想不想背上这包袱？自己能从中得到什么？一旦尽心尽力地澄清了交流中出现的失误，就要为自己付出的努力骄傲，该过去的就让它过去。解析： 暂无解析