单选题下列关于平衡计分卡的表述哪一项是错误的?()A 传统的用来考核业绩的财务指标,存在着一些问题。平衡记分卡寻求解决这些问题。B 平衡计分卡直接来源于一些科学管理理论C 设计一套平衡记分卡的过程中,价值链分析这一观念起了重要作用D 平衡计分卡成功与否,取决于每个使用者对于计分卡所提供的服务的理解

题目
单选题
下列关于平衡计分卡的表述哪一项是错误的?()
A

传统的用来考核业绩的财务指标,存在着一些问题。平衡记分卡寻求解决这些问题。

B

平衡计分卡直接来源于一些科学管理理论

C

设计一套平衡记分卡的过程中,价值链分析这一观念起了重要作用

D

平衡计分卡成功与否,取决于每个使用者对于计分卡所提供的服务的理解


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  • 第1题:

    关于平衡计分卡的说法,正确的有()。

    A:平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题
    B:运用平衡计分卡的过程中,无需高层管理者的参与
    C:平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持
    D:平衡计分卡的实施成本较低
    E:平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合

    答案:A,C,E
    解析:
    与传统的考核方法相比,平衡计分卡法具有以下优势:①平衡计分卡法消除了财务指标一统天下的局面,将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的目标纳入评估体系,为企业的长远发展打下基础;②平衡计分卡法从企业的战略层次考虑问题,并揭示了四个考核角度之间的因果关系,发展了战略管理系统;③平衡计分卡实现了评估系统与控制系统的结合;④平衡计分卡迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑,提高了企业发展的协调性。

  • 第2题:

    下列关于平衡计分卡的表述正确的有( )。

    A、传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调对员工执行结果的考核
    B、平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来,是企业战略执行的基础架构
    C、平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
    D、平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行

    答案:B,C,D
    解析:
    平衡计分卡强调的是目标制定的环节,所以选项A的说法不正确。
    【考点“平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别”】

  • 第3题:

    下列关于平衡计分卡的表述正确的有( )。

    A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调对员工执行结果的考核
    B.平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来,是企业战略执行的基础架构
    C.平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
    D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行

    答案:B,C,D
    解析:
    传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡强调目标制定的环节,所以选项A不正确。

  • 第4题:

    下列关于平衡计分卡系统的表述中,正确的有()。

    A、平衡计分卡系统以企业发展战略为导向,将长期战略融入考核评价系统
    B、平衡计分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念
    C、平衡计分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统
    D、平衡计分卡系统引入了非财务、客户和员工等因素

    答案:A,C,D
    解析:
    本题考核的知识点是“平衡记分卡系统”。平衡记分卡系统体现了“利润来自于客户”,所以选项B不正确,其余选项均正确。

  • 第5题:

    下列关于平衡计分卡的表述哪一项是错误的?()

    • A、传统的用来考核业绩的财务指标,存在着一些问题。平衡记分卡寻求解决这些问题。
    • B、平衡计分卡直接来源于一些科学管理理论
    • C、设计一套平衡记分卡的过程中,价值链分析这一观念起了重要作用
    • D、平衡计分卡成功与否,取决于每个使用者对于计分卡所提供的服务的理解

    正确答案:B

  • 第6题:

    某企业决定运用平衡计分卡对企业业绩进行衡量,使用平衡计分卡最大的优点是()。

    • A、平衡计分卡可以将企业的外部与内部的业绩进行比较
    • B、平衡计分卡在财务角度中包含了股东的价值
    • C、平衡计分卡可以从更广、更平衡的角度来考虑企业的战略目标和绩效考核
    • D、平衡计分卡能够把创新与学习列为4个角度中的一个

    正确答案:D

  • 第7题:

    下列说法中有误的是()。

    • A、在设计岗位平衡计分卡时,可以按照设计部门平衡计分卡的方法进行
    • B、平衡计分卡本身各个指标都是针对一个战略业务单位提出的
    • C、对于岗位而言,平衡计分卡四个方面是必需的
    • D、平衡计分卡四个方面之间存在的驱动关系不严密

    正确答案:C

  • 第8题:

    单选题
    下列说法中有误的是()。
    A

    在设计岗位平衡计分卡时,可以按照设计部门平衡计分卡的方法进行

    B

    平衡计分卡本身各个指标都是针对一个战略业务单位提出的

    C

    对于岗位而言,平衡计分卡四个方面是必需的

    D

    平衡计分卡四个方面之间存在的驱动关系不严密


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    关于平衡计分卡和人力资源计分卡的描述正确的是()
    A

    平衡计分卡早于人力资源计分卡

    B

    平衡计分卡晚于人力资源计分卡

    C

    平衡计分卡借鉴了人力资源计分卡

    D

    平衡计分卡延续了人力资源计分卡


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    基于平衡计分卡,设计企业绩效指标体系的主要步骤是()。
    A

    建立企业愿景与战略

    B

    平衡计分卡的设计

    C

    部门平衡计分卡的建立

    D

    岗位平衡计分卡的设计

    E

    企业KPI库的建立


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列关于平衡计分卡的说法,错误的是()。
    A

    平衡计分卡以企业战略为核心,以提升企业利润为最终目的

    B

    平衡计分卡将静态的结果(财务指标)和动态的行为过程(非财务指标)有机地结合起来

    C

    平衡计分卡平衡了长期与短期指标、财务与非财务指标、内部与外部绩效指标

    D

    平衡计分卡既是一个绩效管理系统,又是一个战略管理系统


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列关于平衡计算法的陈述,不正确的是(   )。
    A

    致力于解决利用传统财务指标评价绩效出现的相关问题

    B

    制定平衡计算法时,价值链分析的概念发挥重要作用

    C

    取决于使用者对提供服务的评判

    D

    直接来源于科学管理理论


    正确答案: A
    解析:

  • 第13题:

    关于平衡计分卡,下列说法错误的是()


    A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标

    B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理

    C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡

    D.企业应用平衡计分卡时,四个层面不是必需的

    答案:D
    解析:

  • 第14题:

    下列关于平衡计分卡的表述正确的是( )。

    A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调对员工执行结果的考核
    B.平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来,是企业战略执行的基础架构
    C.平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
    D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行

    答案:B,C,D
    解析:
    传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡强调目标制定的环节,所以选项A不正确。

  • 第15题:

    平衡计分卡与传统业绩评价系统相比,其区别有(  )。

    A、传统的业绩考核强调目标制订的环节,平衡计分卡注重对员工执行过程的控制
    B、传统的业绩评价与企业的战略执行脱节,而平衡计分卡把企业战略和业绩管理联系起来
    C、平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
    D、平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行

    答案:B,C,D
    解析:
    传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调目标制订的环节,所以选项A不正确。

  • 第16题:

    下列关于平衡计分卡绩效考核方法的表述中,错误的是( )。

    A.平衡计分卡法将财务方面作为所有目标考核的焦点
    B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具
    C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一
    D.以企业战略为导向,从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系

    答案:D
    解析:
    本题考查绩效考核方法中的平衡计分卡。选项D错误,平衡计分卡以企业战略为导向,从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素密切联系的关键绩效指标体系。

  • 第17题:

    基于平衡计分卡,设计企业绩效指标体系的主要步骤是()。

    • A、建立企业愿景与战略
    • B、平衡计分卡的设计
    • C、部门平衡计分卡的建立
    • D、岗位平衡计分卡的设计
    • E、企业KPI库的建立

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    平衡计分卡考核的四个方面中,()是解决平衡计分卡第四个方面的问题的,即人力资源及其管理体系是怎样推动绩效的。

    • A、人力资源计分卡
    • B、平衡计分卡
    • C、统计卡
    • D、财务指标

    正确答案:A

  • 第19题:

    下列关于平衡计分卡的说法,错误的是()。

    • A、平衡计分卡以企业战略为核心,以提升企业利润为最终目的
    • B、平衡计分卡将静态的结果(财务指标)和动态的行为过程(非财务指标)有机地结合起来
    • C、平衡计分卡平衡了长期与短期指标、财务与非财务指标、内部与外部绩效指标
    • D、平衡计分卡既是一个绩效管理系统,又是一个战略管理系统

    正确答案:A

  • 第20题:

    多选题
    关于平衡计分卡的要求,下列说明正确的有()。
    A

    平衡计分卡的四个方面应互为因果,最终结果是实现企业的战略

    B

    平衡计分卡应该最终和财务指标联系起来

    C

    平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标,还应包括这些具体衡量指标的驱动因素

    D

    平衡计分卡应该针对企业不同业务分别构建,以反映各项业务收益和风险的区别


    正确答案: B,D
    解析: 为了使平衡计分卡同企业战略更好地结合,必须做到以下几点:(1)平衡计分卡的四个方面应互为因果,最终结果是实现企业的战略。一个有效的平衡计分卡,绝对不仅仅是业绩衡量指标的结合,而且各个指标之间应该互相联系、互相补充,围绕企业战略所建立的因果关系链,应当贯穿于平衡计分卡的四个方面。(2)平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标,还应包括这些具体衡量指标的驱动因素。否则无法说明怎样行动才能实现这些目标,也不能及时显示战略是否顺利实施。一套出色的平衡计分卡应该是把企业的战略结果同驱动因素结合起来。(3)平衡计分卡应该最终和财务指标联系起来,因为企业的最终目标是实现良好的经济利润。平衡计分卡必须强调经营成果,这关系到企业未来的生存与发展。

  • 第21题:

    单选题
    某企业决定运用平衡计分卡对企业业绩进行衡量,使用平衡计分卡最大的优点是()。
    A

    平衡计分卡可以将企业的外部与内部的业绩进行比较

    B

    平衡计分卡在财务角度中包含了股东的价值

    C

    平衡计分卡可以从更广、更平衡的角度来考虑企业的战略目标和绩效考核

    D

    平衡计分卡能够把创新与学习列为4个角度中的一个


    正确答案: C
    解析: 平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为4个角度中的一个。多年来,知识型 领导一直提倡把人力资源管理提升到企业的战略层面。卡普兰和诺顿通过平衡计分卡确定了创新与学习的战略重要性。

  • 第22题:

    单选题
    下列关于平衡记分卡的表述错误的是(   )。
    A

    传统的用来考核业绩的财务指标,存在着一些问题,平衡记分卡旨在解决这些问题

    B

    在设计一套平衡记分卡的过程中,价值了分析这一观念起了重要作用

    C

    平衡记分卡成功与否,取决于每个使用者对于记分卡所提供的的服务的理解

    D

    平衡记分卡直接来源于一些科学管理理论


    正确答案: C
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    平衡计分卡考核的四个方面中,()是解决平衡计分卡第四个方面的问题的,即人力资源及其管理体系是怎样推动绩效的。
    A

    人力资源计分卡

    B

    平衡计分卡

    C

    统计卡

    D

    财务指标


    正确答案: B
    解析: 暂无解析