单选题一个杂货店想要确定是否要在它的高峰时间段内增加收银员。但是在增加收银员之前,杂货店要确定顾客排队等待的平均时间是多少。 这个杂货店分析此类问题应该采用的技术是?()A 蒙特卡罗模拟B 马尔科夫过程C 决策树分析D 排队理论

题目
单选题
一个杂货店想要确定是否要在它的高峰时间段内增加收银员。但是在增加收银员之前,杂货店要确定顾客排队等待的平均时间是多少。 这个杂货店分析此类问题应该采用的技术是?()
A

蒙特卡罗模拟

B

马尔科夫过程

C

决策树分析

D

排队理论


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  • 第1题:

    进行工程项目定量风险分析时,项目模拟一般采用()

    A:蒙特卡罗技术
    B:决策树技术
    C:头脑风暴技术
    D:鱼刺图技术

    答案:A
    解析:
    项目模拟利用一个模型将详细规定的项目不确定性换算为它们对项目目标的可能影响。项目模拟一般采用蒙特卡罗技术。

  • 第2题:

    某大型超市为了提高服务质量,减少顾客在收银台结账排队的等待时间,调整了收银台通道的整体布局,使通道总数由原来的16个增加到24个,并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能培训非常重视。为了保证培训能够切实达到预期效果,人力资源部决定加强培训评估工作,要求尽快设计收银员培训的技能成果评估方案。请结合本案例回答以下问题:
    可以采用哪些方法对收银员培训撒蘸成果进行评估


    答案:
    解析:
    (2)员工培训的技能成果可采用现场观察、工作抽样等方法进行评估。现场观察、工作抽样的方法,既可用来评判受训者拿捏技能的真实水平,也可以用来评判员工所掌握的技能实际被应用的程度。

  • 第3题:

    有种模型技术用于包含一系列事件,每个事件又有几种可能结果的情况。这种模型技术是()。

    • A、网络分析
    • B、决策树分析
    • C、蒙特卡洛模拟
    • D、排队理论

    正确答案:B

  • 第4题:

    蒙特卡洛法是一个()

    • A、随机数技术
    • B、排队技术
    • C、不确定决策技术
    • D、模拟技术

    正确答案:D

  • 第5题:

    描述排队系统基本特性的数量指标有排队长、队长、等待时间、停留时间等,一般把系统内排队等待的顾客数称为()

    • A、排队长
    • B、队长
    • C、停留时间
    • D、等待时间

    正确答案:B

  • 第6题:

    某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间,调整了收银台通道的整体布局,使通道总数由原来的16个增加到24个,并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果,人力资源部决定加大培训评估工作,要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。 收银员培训的技能成果评估应该包括哪些内容?


    正确答案: 技能成果可以用来评价受训者对培训项目中的所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准,主要表现在技能学习和技能转换两个方面,因此收银员培训的技能成果评估应该包括:
    (1)学习评估,即评估知识、技能、态度的收获;比如,设计考卷考察受训者对收银员作业守则的熟悉程度和退货等的流程。
    (2)行为评估,主要评估工作中的行为方式有多大程度的改变。这是收银员培训评估中的重点评估部分。比如,现场上机操作收银设备,看对改口令、条码输入、刷卡、点钞、验钞等基本操作是否熟练;观察工作中是否注意使用礼貌用语,关闭与仪表是否符合规范。

  • 第7题:

    大多数的对预算,时间表和资源分配的统计模拟利用了哪种方式?()

    • A、计划评审技术
    • B、决策树
    • C、现值分析
    • D、蒙特卡罗分析

    正确答案:D

  • 第8题:

    单选题
    在复杂情况下,涉及不确定性问题时使用的建模方法是()。
    A

    蒙特卡罗仿真

    B

    计划评审技术

    C

    马尔可夫过程

    D

    期望值分析


    正确答案: B
    解析:

  • 第9题:

    单选题
    关于排队系统中的定长服务,下列说法正确的是()
    A

    排队系统的总服务时间是一给定值

    B

    每一个顾客的服务时间都相等

    C

    每一个顾客的等待时间都相等

    D

    排队系统的总等待时间是一给定值


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    蒙特卡洛法是一个()
    A

    随机数技术

    B

    排队技术

    C

    不确定决策技术

    D

    模拟技术


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    大多数的对预算,时间表和资源分配的统计模拟利用了哪种方式()
    A

    计划评审技术

    B

    决策树

    C

    现值分析

    D

    蒙特卡罗分析


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    未来以下()工作将被机器人取代。
    A

    出租车司机、专职司机

    B

    收费站运营商和杂货店收银员

    C

    客服人员

    D

    制造业工人


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    进行工程项目定量风险分析时,项目模拟一般采用

    A.蒙特卡罗技术
    B.决策树技术
    C.头脑风暴技术.
    D.鱼刺图技术

    答案:A
    解析:
    项目模拟是利用一-个模型将详细规定的项目不确定性换算为它们,项目目标的可能影响。项目模拟-般采用蒙特卡罗技术。

  • 第14题:

    某超市经常接到客户投诉,反映结账等待时间过长,该超市店长正在考虑是否有必要增加收银员人数以及增加几人,该店长很可能用到的分析方法是:

    A.帕累托分析
    B.六西格玛法
    C.排队论
    D.学习曲线

    答案:C
    解析:
    C答案正确。排队论是通过对服务对象到来及服务时间的统计研究,得出等待时间、排队长度等的统计规律,然后根据这些规律改进服务系统的结构或重新组织被服务对象,使得服务系统既能满足服务对象的需要,又能使机构的费用最经济。

  • 第15题:

    一个杂货店想要确定是否要在它的高峰时间段内增加收银员。但是在增加收银员之前,杂货店要确定顾客排队等待的平均时间是多少。 这个杂货店分析此类问题应该采用的技术是?()

    • A、蒙特卡罗模拟
    • B、马尔科夫过程
    • C、决策树分析
    • D、排队理论

    正确答案:D

  • 第16题:

    ()是指从某一顾客到达至其开始被服务之间的时间长度。

    • A、排队等待时间
    • B、排队队长
    • C、排队时间
    • D、等待时间

    正确答案:A

  • 第17题:

    杂货店的经理随机抽取了100个顾客。该样本中每个顾客的平均结账时间为3.1分钟,标准差为0.5分钟。我们想检验所有顾客的平均结账时间是否超过3分钟。上述材料可得,检验统计量是()

    • A、1.96
    • B、1.64
    • C、2.00
    • D、0.056

    正确答案:C

  • 第18题:

    关于排队系统中的定长服务,下列说法正确的是()

    • A、排队系统的总服务时间是一给定值
    • B、每一个顾客的服务时间都相等
    • C、每一个顾客的等待时间都相等
    • D、排队系统的总等待时间是一给定值

    正确答案:B

  • 第19题:

    用于包含不确定的复杂条件情况下的建模方法是()

    • A、期望价值分析
    • B、计划评核术
    • C、马尔可夫过程
    • D、蒙特卡罗模拟

    正确答案:D

  • 第20题:

    单选题
    描述排队系统基本特性的数量指标有排队长、队长、等待时间、停留时间等,一般把系统内排队等待的顾客数称为()
    A

    排队长

    B

    队长

    C

    停留时间

    D

    等待时间


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    应用于涉及不确定性的复杂情景的建模技术为()。
    A

    预期值分析

    B

    计划评审技术

    C

    蒙特卡洛模拟

    D

    马尔科夫流程


    正确答案: A
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    有种模型技术用于包含一系列事件,每个事件又有几种可能结果的情况。这种模型技术是()。
    A

    网络分析

    B

    决策树分析

    C

    蒙特卡洛模拟

    D

    排队理论


    正确答案: B
    解析: 决策树是关于未来按序排列的图解,以及他们的关系、结果和概率。决策树对分析既定未来条件下的具有长期意义的短期内决策非常有用。

  • 第23题:

    单选题
    用于包含不确定的复杂条件情况下的建模方法是()
    A

    期望价值分析

    B

    计划评核术

    C

    马尔可夫过程

    D

    蒙特卡罗模拟


    正确答案: C
    解析: 在资本预算中有一个知名的计算机模拟模型是蒙特卡罗模拟工具。它使用重复的随机抽样和计算算法来计算含有不确定项目的一系列最可能结果。