填空题第一次办理智慧家庭套餐用户，必须引导用户充值（）。

第1题：

第一次办理智慧家庭套餐用户，必须引导用户充值（）。

第2题：

欢乐家庭A、B套餐、和家存量用户，续订原有套餐时，套餐产品内容不变

第3题：

集团组网用户可以办理组合套餐或共享套餐。

第4题：

针对电信E169包年套餐或电信宽带包年用户办理移动指定的宽带套餐，可根据用户电信宽带到期时间，按每月多少元充值卡赠送用户（）

• A、100
• B、150
• C、200
• D、250

第5题：

老用户变更2I套餐必须去指定营业厅办理

第6题：

沃家庭A套餐内成员用户办理停机保号（及挂失）时，套餐费用正常收取，不收取停机保号费。

第7题：

沃家庭B套餐内成员用户办理停机保号（及挂失）时，套餐费用正常收取，并须收取停机保号费。

第8题：

办理沃家庭融合业务，要求套餐内成员必须是预付费用户

第9题：

可办理家庭套餐的用户账户类型为（）

• A、移动充值账户
• B、信用卡账户
• C、托收账户
• D、储蓄卡账户

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

2015年暑假期间办理了智慧云家庭A套餐的，用户上网可享受10M/S的网速。

第14题：

单向高清用户升级办理欢乐家庭A、B套餐，可直接订购欢乐A、B续费套餐并（）。

第15题：

智慧沃家共享套餐用户每月使用充值卡充值的钱宽带无法使用，必须选择到营业厅缴费或银行托收。

第16题：

用户办理宽带时必须办理固话捆绑业务，不能单独办理宽带或固话套餐。

第17题：

所有使用智慧家庭套餐的用户，必须签订连续在网使用协议，协议周期内不得办理（）、退机。

第18题：

沃家庭的B计划只允许（）元及以上套餐的3G用户办理。

第19题：

沃家庭A套餐内成员用户办理停机保号（及挂失）时，套餐费用正常收取，不收取（）费。

第20题：

一标准全球通套餐的用户，改为全球通套餐当天生效，用户同时办理了家庭套餐已生效，请问成员增加是何时生效？（）

• A、当天
• B、次日
• C、次月

第21题：

以下哪些用户可以参加2010贺岁充值活动（）

• A、统一支付家长
• B、统一支付成员
• C、家庭套餐家长
• D、家庭套餐成员

第22题：

第23题：