在发现违规操作后越级上报
用他人名章、业务印章进行业务操作
与客户私下签订业务协议
在需客户书面签名之处代客户签名
第1题:
下列哪些行为属于《上海银行业金融机构防范操作风险三十禁》范畴()
第2题:
营业厅无纸化业务操作中,在客户确认环节,签名须业务办理本人签字,不允许其他客户代签。代办业务代办人须签代办人姓名。过户业务须双方签字。
第3题:
客户自行选号并确定品牌类型后,凭有效证件办理入网手续,签订《湖南移动通信客户服务协议》,在()上签名。
第4题:
结算业务申请书上银行打印区域的“客户签名”,是由客户确认打印内容与申请办理业务的内容一致后,对业务办理结果的签名认可,为节约办理业务时间,凭证未打印前可以让客户预先签名。
第5题:
以下对于广东农村信用社银行卡书面挂失业务的交易结果处理要求描述不正确的是()
第6题:
下列哪些行为属于代客操作风险行为()。
第7题:
向客户收取刷卡手续费
分单操作
单据丢失
套取现金
签购单未让持卡人签字确认
第8题:
经办员接客户存折、现金,按客户提供的存款金额清点现金
经办员选择交易并录入相关信息,打印存款凭条、存折,将存款凭条交客户
客户核对无误后在“客户签名”栏签名确认,由代理人办理业务的在“客户签名”栏签“ⅹⅹⅹ代ⅹⅹⅹ”进行确认,将存款凭条交经办员
经办员审核无误后在存款凭条、存折上加盖业务印章,并将存折交还客户
第9题:
对于免填单存取款业务,若出现记账串户、记账金额错、户名不符、资金反收付等差错,需办理抹账的,必须以客户是否已经签名确认为界限,区别情况进行处理。
当发现差错时,客户尚未在出错的凭证上签名确认的,柜员可直接经运营主管审批同意后进行抹账,再操作正确交易。
当发现差错时,客户已在出错的凭证上签名确认的,柜员必须要求客户在抹账传票上写上“同意取消”字样并签名确认,待收回客户回单后,柜员再进行正确交易操作。
请客户在出错的抹账交易凭证上写上“同意抹账”字样并签名确认(当免填单办理且客户已在原交易凭证上签名确认时)。
第10题:
当发现差错时,客户已在出错的凭证上签名确认的,柜员必须要求客户在抹账传票上写上“同意取消”字样并签名确认,待收回客户回单后,柜员再进行正确交易操作。
对客户必须按规定填写个人业务凭证和提供有效身份证件的无折或无卡续存业务,交易成功后发现打印内容与客户填写内容不一致的,柜员可直接经运营主管审批同意后办理抹账。
在办理抹账后,若客户要求取消办理存款业务的,柜员必须要求客户在原个人业务凭证上注明“取消存款”字样并签名确认。
对于其他差错,柜员则应通过部分冻结方式冻结客户资金后,及时通知客户前来办理错账处理,并妥善保管该笔业务的录像,待客户前来时应立即通过抹账方式进行处理,注意应要求客户在抹账传票和原交易传票上签名确认。
第11题:
柜员名章应由本人妥善保管
柜员在空白记账凭证上加盖业务办讫章备用
柜员使用他人业务办讫章和个人名章
客户回单加盖业务专用章
第12题:
②③④⑤
②③④⑤⑥
②③④⑤⑥⑦
②③④⑤⑥⑦⑧
第13题:
以下不属于证券公司在资产管理业务中存在的管理风险的是()。
第14题:
以下哪个行为不属于违规操作?()
第15题:
个人网上银行U盾客户在个人网上银行办理以下哪种业务不需使用证书签名?()
第16题:
办理具体柜台业务方面,不得存在以下行为()。
第17题:
关于临柜业务印章使用正确的是()。
第18题:
柜台银行卡业务风险点包括( )。
第19题:
核对业务交易单和挂失业务申请书打印的内容是否正确,核对无误后交客户签名确认。
单位卡业务需加盖相关讫章,个人卡业务则无须如此。
挂失申请书交后台盖业务印章。
在挂失登记簿登记客户相关信息,核对无误后交客户核对签名。
第20题:
对柜员违规操作行为不制止、不纠正、不处理
本人或强令、指使、暗示、授意下属越权、违规、违章处理业务
越权代表单位与客户私下签订任何形式的协议文书
明知或应知是违规办理的业务不抵制、不报告
第21题:
客户签名
付款人签名
代理人签名
收款人签名
第22题:
客户需与信贷机构签订再贴现协议
客户需与信贷机构签订质押协议
票据业务员接收信贷部门提供的质押品(电子商业汇票)登记相关资料
票据业务员在柜面系统进行业务登记
第23题:
证券公司在资产管理业务中违规操作而导致管理的客户资产损失
证券公司在资产管理业务中投资失败而使客户资产受到损失
操作人员在经营中进行不必要的证券买卖损害委托人的利益
与客户签订资产管理合同不规范、约定不明