多选题针对全款客户转贷款有哪些好处（）A免费增值服务B低手续费C低利息D审批快

题目
多选题
针对全款客户转贷款有哪些好处（）
A

免费增值服务

B

低手续费

C

低利息

D

审批快

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1.在商业银行的收入中,属于手续费收入的有( )A. 支付给存款客户的利息B. 从贷款客户收回的贷款利息C. 汇款业务收取的费用D. 拆借利息支

2.顾客使用加油卡有什么好处，一是强调加油卡加油（），同时还有积分回馈和免费道路救援等增值服务。A、不需要带大量现金B、加油结算速度快C、可以挂失D、服务方面的异议

3.移动数据流量提醒服务（新）中的阀值提醒是针对哪个目标客户进行提醒（）A、有免费资源的客户B、无免费资源的客户C、国际漫游客户D、换卡换终端的客户

4.下列收入中，应按“金融服务”计算缴纳增值税的有（ ）A.银行取得的逾期贷款罚息收入 B.银行取得的同业拆借利息收入 C.企业委托银行贷款取得的利息收入 D.银行经办委托贷款业务取得的手续费收入

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  • 第1题：

    如果给客户介绍低息产品客户任然觉得利息高应该怎么应答？（）

    • A、让客户全款买车
    • B、让客户办理银行贷款
    • C、利用道路救援差额保全打动客户
    • D、不回答

    正确答案:C

  • 第2题：

    在商业银行的收入中，属于手续费收入的有（）。

    • A、支付给存款客户的利息
    • B、从贷款客户收回的贷款利息
    • C、汇款业务收取的费用
    • D、拆借利息支

    正确答案:C

  • 第3题：

    增值服务信息按内容分为免费信息与收费信息。客户申请的增值服务信息原则上实行（）

    • A、无偿服务
    • B、有偿服务
    • C、部分免费
    • D、全部收费

    正确答案:B

  • 第4题：

    针对全款客户转贷款有哪些好处（）

    • A、免费增值服务
    • B、低手续费
    • C、低利息
    • D、审批快

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    制作金融报价单的意义是（）

    • A、让客户了解购车除全款购车外还有金融信贷方案可以选择
    • B、让刚需客户了解月供款，刚需客户更关注低首付、长期限和低月供
    • C、吸引全款客户购买更高配置更高价格车辆
    • D、让全款客户知道两证贷手续简便，办理速度快

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    对一般贷款、典当、金融经纪业等中介服务，以取得（）确定为营业额。

    • A、利息和手续费的全额
    • B、利息收入全额或手续费收入全额
    • C、存贷款利息差额和手续费全额
    • D、利息收入

    正确答案:B

  • 第7题：

    在商业银行的收入中，属于手续费收入的是（）

    • A、支付给存款客户的利息
    • B、从贷款客户收回的贷款利息
    • C、汇款业务收取的费用
    • D、拆借利息支出

    正确答案:C

  • 第8题：

    多选题
    以下利息收入免征增值税的有哪些（）
    A

    农户小额贷款

    B

    国家助学贷款

    C

    国债利息收入

    D

    个人住房贷款利息收入


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    在议价环节中大多数客户对金融拒绝分为以下几个点（）
    A

    有能力全款

    B

    利息太高

    C

    贷款很麻烦

    D

    不喜欢


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    A客户准备全款买车，听了销售介绍贷款后觉得利息高手续也麻烦所以拒绝了这时候我们应该？（）
    A

    直接放弃

    B

    让客户再考虑以下

    C

    利用两证贷和低息产品再次推荐

    D

    告诉客户贷款很简单


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在商业银行的收入中，属于手续费收入的有（）。
    A

    支付给存款客户的利息

    B

    从贷款客户收回的贷款利息

    C

    汇款业务收取的费用

    D

    拆借利息支


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    对一般贷款、典当、金融经纪业等中介服务，以取得（）确定为营业额。
    A

    利息和手续费的全额

    B

    利息收入全额或手续费收入全额

    C

    存贷款利息差额和手续费全额

    D

    利息收入


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    A客户准备全款买车，听了销售介绍贷款后觉得利息高手续也麻烦所以拒绝了这时候我们应该？（）

    • A、直接放弃
    • B、让客户再考虑以下
    • C、利用两证贷和低息产品再次推荐
    • D、告诉客户贷款很简单

    正确答案:D

  • 第14题：

    以下业务中，96518客服中心可直接提供服务的有（）。

    • A、客户咨询本人名下贷款的利息收取
    • B、客户查询网点具体所在位置
    • C、客户口头挂失无密码的存折
    • D、客户咨询湖南农信交易手续费

    正确答案:B,D

  • 第15题：

    以下哪些移动数据流量提醒服务是针对有免费资源的客户（）

    • A、达量提醒
    • B、阀值提醒
    • C、升档提醒
    • D、零使用提醒

    正确答案:B,C,D

  • 第16题：

    在议价环节中大多数客户对金融拒绝分为以下几个点（）

    • A、有能力全款
    • B、利息太高
    • C、贷款很麻烦
    • D、不喜欢

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    使用加油卡消费的客户，不仅结算速度快，同时还享有积分回馈和（）等增值服务。

    • A、免费加水
    • B、免费修车
    • C、免费道路救援
    • D、免费使用临时休息场所

    正确答案:C

  • 第18题：

    加强客户俱乐部、客户会所建设，向客户提供通信以外的（）服务。

    • A、超值服务
    • B、增值服务
    • C、vip
    • D、免费

    正确答案:C

  • 第19题：

    以下利息收入免征增值税的有哪些（）

    • A、农户小额贷款
    • B、国家助学贷款
    • C、国债利息收入
    • D、个人住房贷款利息收入

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    单选题
    如果给客户介绍低息产品客户任然觉得利息高应该怎么应答？（）
    A

    让客户全款买车

    B

    让客户办理银行贷款

    C

    利用道路救援差额保全打动客户

    D

    不回答


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    制作金融报价单的意义是（）
    A

    让客户了解购车除全款购车外还有金融信贷方案可以选择

    B

    让刚需客户了解月供款，刚需客户更关注低首付、长期限和低月供

    C

    吸引全款客户购买更高配置更高价格车辆

    D

    让全款客户知道两证贷手续简便，办理速度快


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    针对客户服务类需求，可以提供的产品有（）。
    A

    单位委托贷款

    B

    银行承兑汇票

    C

    单位协议存款

    D

    贷款承诺书


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    增值服务信息按内容分为免费信息与收费信息。客户申请的增值服务信息原则上实行（）
    A

    无偿服务

    B

    有偿服务

    C

    部分免费

    D

    全部收费


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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