顾客使用加油卡有什么好处，一是强调加油卡加油（），同时还有积分回馈和免费道路救援等增值服务。A、不需要带大量现金B、加油结算速度快C、可以挂失D、服务方面的异议

第1题：

关于中国石化加油卡，下列描述正确的是（）。

• A、中国石化加油卡可提取现金
• B、中国石化加油卡不可提取现金
• C、中国石化加油卡可透支
• D、中国石化加油卡不可反复充值

第2题：

昆仑加油卡客户分几级？积分级别？积分乘数？

第3题：

客户使用加油卡优惠账户消费应给予加油优惠或奖励积分。

第4题：

“其他业务收入—劳务费收入”核算的内容有（）。

• A、收取加油卡客户挂失服务性质的费用
• B、收取加油卡客户补卡服务性质的费用
• C、出售加油卡片的收入
• D、加油卡的充值金额

第5题：

加油卡加油，应（）

• A、核对加油卡限制信息后，向顾客提示卡内余额，确认油品品号与数量，并提示油机泵码已归零；
• B、应等扣款成功后方可将加油卡取出，避免产生灰卡；
• C、只能用员工卡为现金、银联卡等非用户卡用户加油，严禁任何形式的加油卡套现；
• D、若在加油过程中出现异常卡，按加油卡管理相关规定处理，并耐心向顾客解释。

第6题：

IC加油卡不包括（）。

• A、上级公司发行的专用IC加油卡
• B、与上级公司有契约关系的其他行业发行的专用加油卡
• C、银行卡
• D、员工卡和维修卡

第7题：

一般情况下，加油卡客户加油结束后，加油员需要向向客户（）。

• A、提示卡内余额
• B、按顾客需要开据发票
• C、取出加油卡归还顾客
• D、询问是否打印加油小票

第8题：

关于加油卡积分说法正确的是（）.

• A、积分按照加1升油，积1分计算
• B、所有加油卡都享受积分兑奖
• C、积分有效期是18个月
• D、资料完整的记名卡才能享受积分兑奖

第9题：

加油卡加油结束后，向顾客（）。

• A、提示卡内余额
• B、按顾客需要开据发票
• C、取出加油卡归还顾客
• D、打印交易明细

第10题：

积分的积累主要通过客户（）实现。

• A、持卡充值
• B、办理加油卡
• C、持卡消费
• D、积分兑现

第11题：

第12题：

第13题：

加油卡管理违规有哪些（）

• A、违规套取加油卡现金
• B、截留促销品商品牟利
• C、发卡网点空充值
• D、利用加油卡套取积分奖品
• E、加油卡流水不按照规定日结
• F、发卡网点恶意挂失客户加油卡或对加油卡做坏卡处理，盗取卡内余额

第14题：

加油卡客户持卡消费数据每日上传后，加油卡系统于清分清算时根据设定的会员积分规则自动计算应给予的积分。

第15题：

加油卡会员积分允许办理退款，会员积分随客户清户退款而失效。

第16题：

使用加油卡消费的客户，不仅结算速度快，同时还享有积分回馈和（）等增值服务。

• A、免费加水
• B、免费修车
• C、免费道路救援
• D、免费使用临时休息场所

第17题：

中国石化加油卡分为记名加油卡和（）两种类型.

第18题：

下列对加油站IC加油卡结算的描述错误的是（）。

• A、发现假卡、黑卡、灰卡应立即没收
• B、正确使用、妥善保管加油站管理卡（维修卡、员工卡等）和发卡点的管理卡
• C、专用加油卡包括上级公司发行的专用IC加油卡和与上级公司有契约关系的其他行业发行的专用加油卡
• D、加油站受上级公司委托，可以代售加油卡或向已有的加油卡内储值，并按上级公司规定进行单独建账和管理

第19题：

加油卡系统积分功能共有（）项内容。

• A、六
• B、五
• C、八
• D、七

第20题：

开启油箱盖前注意：（）

• A、提醒顾客熄灭发动机
• B、与顾客确认是加油卡还是现金
• C、提示顾客泵码回零
• D、尽量提醒顾客加满油箱

第21题：

加油卡管理违规行为有：套取（）现金、截留（）牟利、利用加油卡套取（）、发卡网点空充值、恶意挂失客户加油卡或对客户加油卡做坏卡处理、（）。

第22题：

第23题：