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  • 第1题:

    在协助有权机关办理完毕查询存款手续后,应当()。

    • A、及时通知客户
    • B、保守秘密
    • C、报告上级机关
    • D、向总行备案

    正确答案:B

  • 第2题:

    正常情况下,特批提前结清由谁发起申请()

    • A、经销店金融顾问
    • B、客户配偶
    • C、客户亲属
    • D、客户本人

    正确答案:D

  • 第3题:

    公司财务人员工作繁忙,没有时间前往银行柜面办理定期存款业务,于是请银行客户经理前来公司领取凭证代为办理业务。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    游客要求去不对外开放的地区(或机构)参观游览,导游人员可以协助办理相关手续后,带领团队前往。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    客户结清后解押,如车管所要求金融公司备案人员一同前往,由谁协助办理()

    • A、经销店备案人员
    • B、地区经理
    • C、大区经理
    • D、广汽汇理后台相关人员

    正确答案:A

  • 第6题:

    客户领取结清资料后,FC需协助办理手续()

    • A、车辆二次抵押贷款
    • B、车辆解除抵押
    • C、修改保险相关特约信息
    • D、车辆过户

    正确答案:B

  • 第7题:

    各分支行安装网上银行客户端时,()一同前往。

    • A、会计人员和网银安装人员
    • B、网银安装人员和客户经理
    • C、客户经理和信贷人员
    • D、会计人员和信贷人员

    正确答案:B

  • 第8题:

    以下关于预质押/解押流程说法正确的是:()。

    • A、通过预质押/解押功能进行质押时,客户经理发起质押交易
    • B、若质押物有实物,则推送柜面实物收回待办任务。柜面收回质押物成功后,流程转至客户经理
    • C、柜面收回质押物失败后,系统联动对质押物进行解押;同时推送失败待办任务提示至客户经理,客户经理结束流程,需重新发起交易
    • D、通过预质押/解押功能进行解押时,推送待办任务至有权人员进行审批。审批通过后,流程转至客户经理处,客户经理确认后解押成功

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    判断题
    游客要求去不对外开放的地区(或机构)参观游览,导游人员可以协助办理相关手续后,带领团队前往。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    客户结清后解押,如车管所要求金融公司备案人员一同前往,由谁协助办理()
    A

    经销店备案人员

    B

    地区经理

    C

    大区经理

    D

    广汽汇理后台相关人员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    正常情况下,客户的贷款结清资料可由谁签收领取办理解押()
    A

    经销店金融顾问

    B

    客户朋友

    C

    客户亲属

    D

    客户本人


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    正常情况下,特批提前结清由谁发起申请()
    A

    经销店金融顾问

    B

    客户配偶

    C

    客户亲属

    D

    客户本人


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    抵押后车辆所有权归谁所有()

    • A、客户本人
    • B、经销店
    • C、广汽汇理汽车金融有限公司
    • D、当地车管所

    正确答案:C

  • 第14题:

    正常情况下,客户的贷款结清资料可由谁签收领取办理解押()

    • A、经销店金融顾问
    • B、客户朋友
    • C、客户亲属
    • D、客户本人

    正确答案:D

  • 第15题:

    业务受理员受理客户的过户申请后,应核实客户欠费情况,如客户欠费未结清,将核实情况填入()向客户反馈先结清欠费,再办理意见,同时通知抄表员催收电费。


    正确答案:《变更用电业务需求表》

  • 第16题:

    登记证书抵押权人应为()

    • A、客户本人
    • B、经销店
    • C、广汽汇理汽车金融有限公司
    • D、当地车管所

    正确答案:C

  • 第17题:

    金融公司在车管所备案可多人前去办理,其中不包括()

    • A、大区经理
    • B、地区经理
    • C、城市经理
    • D、FA

    正确答案:A

  • 第18题:

    在进行客户端的故障处理前,运维人员()

    • A、必须与客户经理一同前往,对于处理后的情况及时通报客户
    • B、应事先与客户联系,在客户允许后,可单独前往或与客户经理一同进入现场
    • C、对于重要客户或影响面较大的故障,应由维护人员和客户经理一同前往
    • D、遇特殊情况,由维护人员单独前往的,应在处理结束后及时将处理情况通报客户经理,具体原则由各省前后端制定
    • E、可自行前往,处理后通报客户经理

    正确答案:B,C,D

  • 第19题:

    全部贷款本息结清后,借款人凭结清凭据向经办行申请解除抵质押物手续,经办行核实无误后,办理抵质押物的解押手续。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    办理进口开证业务时,敞口额度不足的,如客户要求追加保证金,则对于提供保证金的部分,可直接追加相应的额度,信用证结清后相应调减


    正确答案:正确

  • 第21题:

    单选题
    对于办理贷款购车的客户,在贷款结清后,应在车管所办理车辆()。
    A

    解押登记

    B

    抵押登记

    C

    过户手续


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    以下关于预质押/解押流程说法正确的是:()。
    A

    通过预质押/解押功能进行质押时,客户经理发起质押交易

    B

    若质押物有实物,则推送柜面实物收回待办任务。柜面收回质押物成功后,流程转至客户经理

    C

    柜面收回质押物失败后,系统联动对质押物进行解押;同时推送失败待办任务提示至客户经理,客户经理结束流程,需重新发起交易

    D

    通过预质押/解押功能进行解押时,推送待办任务至有权人员进行审批。审批通过后,流程转至客户经理处,客户经理确认后解押成功


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    金融公司在车管所备案可多人前去办理,其中不包括()
    A

    大区经理

    B

    地区经理

    C

    城市经理

    D

    FA


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    新城市激活或年审车管所备案对象为()
    A

    金融公司

    B

    主机厂

    C

    经销商

    D

    客户本人


    正确答案: C
    解析: 暂无解析