多选题销售在试乘试驾环节中应该从哪几个方面引导客户（）A可见配合B不可见配置C用车场景

题目
多选题
销售在试乘试驾环节中应该从哪几个方面引导客户（）
A

可见配合

B

不可见配置

C

用车场景

相似考题

1.在DOS流程的执行过程中，我们应该在（）环节中向客户介绍售后以增强客户信心。A、客户应对与咨询B、试乘试驾C、购车交易D、促进成交

2.以下哪项是试乘试驾中存在的安全隐患（）A、销售顾问应询问客户的驾龄和驾驶经验，灵活判断是否可以安排试驾B、客户、试驾员及销售顾问应全程系好安全带C、引导客户签署试乘试驾协议，并解释相关责任和义务D、任何天气下都可以进行试乘试驾

3.试乘试驾结束后，由（）将车开回，引导客户进入展厅。A、客户B、试驾专员C、销售顾问D、随便谁

4.销售顾问不应主动向客户提供试乘试驾服务，应在客户提出试乘试驾需求后再提供试乘试驾服务。

更多“多选题销售在试乘试驾环节中应该从哪几个方面引导客户（）A可见配合B不可见配置C用车场景”相关问题

  • 第1题：

    销售在试乘试驾环节中应该从哪几个方面引导客户（）

    • A、可见配合
    • B、不可见配置
    • C、用车场景

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    在试驾环节应该注意哪些客户对可见配置的关注度（）

    • A、天窗
    • B、导航
    • C、全车影像
    • D、自动泊车

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    销售顾问在试乘试驾环节中，应该做到（）。

    • A、主动自我介绍
    • B、主动邀请顾客试乘试驾
    • C、主动给顾客名片
    • D、主动询问顾客的称呼

    正确答案:B

  • 第4题：

    下列属于FTMS要求销售顾问在试乘试驾后必须要做的是哪些？（） ①将顾客引领至洽谈区 ②引导填写试乘试驾反馈表 ③对试乘试驾车进行车辆检查 ④总结试乘试驾中体验感受

    • A、①②③④
    • B、②③④
    • C、①③④
    • D、①②④

    正确答案:D

  • 第5题：

    试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的试乘试驾文件有（）。

    • A、试乘试驾客户登记表
    • B、试乘试驾协议
    • C、试乘试驾反馈表
    • D、试乘试驾点检表

    正确答案:B,C

  • 第6题：

    为什么要在试乘试驾环节给客户试驾尽量配置高的车型（）

    • A、激发客户对配置的需求
    • B、为推荐更好性价比车型作铺垫
    • C、提成更高
    • D、高配好卖

    正确答案:A,B

  • 第7题：

    销售或试驾专员应该在试驾环节中主动讲解哪些不可见配置（）

    • A、ESP车身稳定系统
    • B、坡道辅助
    • C、定速巡航
    • D、外观

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    试乘试驾后首先引导客户至洽谈区，然后要导入成交，操作方法正确的是（）。

    • A、了解客户试驾感受，进入报价环节
    • B、填写《试乘试驾客户信息回馈表》
    • C、回顾试驾中展示的车辆性能，处理客户的疑问
    • D、询问客户订车意向，主动邀请客户成交

    正确答案:B,C,D

  • 第9题：

    试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的纸质表格有（）。

    • A、试乘试驾客户登记表
    • B、试乘试驾保证书
    • C、试乘试驾反馈表
    • D、试乘试驾点检表

    正确答案:B,C

  • 第10题：

    多选题
    为什么要在试乘试驾环节给客户试驾尽量配置高的车型（）
    A

    激发客户对配置的需求

    B

    为推荐更好性价比车型作铺垫

    C

    提成更高

    D

    高配好卖


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    销售或试驾专员应该在试驾环节中主动讲解哪些不可见配置（）
    A

    ESP车身稳定系统

    B

    坡道辅助

    C

    定速巡航

    D

    外观


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    经销店在试乘试驾环节应该用什么配置的车给客户试驾感受会更好？（）
    A

    顶配性

    B

    中配型

    C

    低配型

    D

    入门型


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    试乘试驾环节应该在销售流程中的哪个环节进行最好？（）

    • A、客户进店时
    • B、客户对车性能产生疑问时
    • C、客户犹豫不决时
    • D、成交时

    正确答案:B

  • 第14题：

    经销店在试乘试驾环节应该用什么配置的车给客户试驾感受会更好？（）

    • A、顶配性
    • B、中配型
    • C、低配型
    • D、入门型

    正确答案:A

  • 第15题：

    对于销售流程说法错误的是（）

    • A、对于已预约的客户若销售顾问正在忙可由其他销售顾问暂时接待
    • B、销售顾问在与客户交易洽谈时，若自己的说法是正确的可强制性要求客户认同
    • C、销售顾问在介绍完车辆后应该邀请客户去试乘试驾
    • D、试乘试驾路线可由销售顾问推荐决定

    正确答案:B

  • 第16题：

    客户同意试乘试驾后，销售顾问通过什么方式确认试乘试驾车的在店状况？（）

    • A、系统
    • B、前台
    • C、售后主管
    • D、销售经理

    正确答案:A

  • 第17题：

    在客户试乘试驾中，试驾的执行要点包括（）。

    • A、动作引导
    • B、安全提示
    • C、强调感受
    • D、认同赞美

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    在成交促进环节中我们能通过什么流程来引导客户对高配置车型的兴趣？（）

    • A、主动介绍
    • B、客户自发询问
    • C、试乘试驾

    正确答案:C

  • 第19题：

    总结和锁定顾客的购车需求后应该引导客户进入的销售流程是（）。

    • A、试乘试驾
    • B、报价成交
    • C、产品介绍
    • D、异议处理

    正确答案:C

  • 第20题：

    试乘试驾时，如果有专门的试驾员，销售顾问就可以不陪同客户试乘试驾了。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    单选题
    试乘试驾环节应该在销售流程中的哪个环节进行最好？（）
    A

    客户进店时

    B

    客户对车性能产生疑问时

    C

    客户犹豫不决时

    D

    成交时


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在成交促进环节中我们能通过什么流程来引导客户对高配置车型的兴趣？（）
    A

    主动介绍

    B

    客户自发询问

    C

    试乘试驾


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    在试驾环节应该注意哪些客户对可见配置的关注度（）
    A

    天窗

    B

    导航

    C

    全车影像

    D

    自动泊车


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

相关内容