需检查收据金额是否与系统金额一致
客户付款的现金是否为假币
卡片签名和银行小票签名是否为客户本人姓名
确认发票金额与客户实际购车价格相一致
第1题:
储蓄业务风险防控措施中,银行(信用社)工作人员“了解你的客户”的意识和能力包括:()
第2题:
客户在使用自助设备进行活期转账时,交易流程为()。
第3题:
就现金存款交易授权而言,其注意的授权要点有( )。
第4题:
在挂失补发时,柜员应注意审核的内容是()。
第5题:
办理客户柜面取现业务,需审核的内容有()。
第6题:
下列哪一项属于办理个人网银维护的主要风险点?()
第7题:
超级柜台前端服务员负责业务场景的真实性审核。审核要点是()。
第8题:
关注客户和客户行为
存款金额与客户实际经济活动情况是否相符
穿着打扮与存款情况是否相符
存款金额与客户经济状况是否相符
第9题:
客户输入转入账号和转出金额→自助渠道系统回显转入账号→转帐交易金额和部分隐藏的转入方姓名等信息→客户确认后上传主机→交易成功后由客户选择是否打印凭条。
客户输入转入账号和转出金额→转帐交易金额和部分隐藏的转入方姓名等信息→自助渠道系统回显转入账号→客户确认后上传主机→交易成功后由客户选择是否打印凭条。
客户输入转入账号和转出金额→自助渠道系统回显转入账号→客户确认后上传主机→转帐交易金额和部分隐藏的转入方姓名等信息→交易成功后由客户选择是否打印凭条。
客户输入转入账号和转出金额→客户确认后上传主机→自助渠道系统回显转入账号→转帐交易金额和部分隐藏的转入方姓名等信息→交易成功后由客户选择是否打印凭条。
第10题:
打印金融收入发票时,发票是否真实、正常
确认客户本人办理,安全介质需当面交付客户本人
打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
客户指定非名下账户作为手续费付费账户,是否有账户户主授权
第11题:
发票打印次数
打印金融收入发票后是否进行手工销号
打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
确认客户本人办理
第12题:
需检查收据金额是否与系统金额一致
客户付款的现金是否为假币
卡片签名和银行小票签名是否为客户本人姓名
确认发票金额与客户实际购车价格相一致
第13题:
下列哪一项不是我们需要检查首付的要点?()
第14题:
我们判断一张发票是否串号的的依据是()
第15题:
前端服务岗负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。审核要点包括()
第16题:
个人开卡业务的现场审核和引导要点()。
第17题:
在现金管理系统办理现金存入业务时,必须审核以下内容()。
第18题:
以下哪一项属于办理个人网银注销业务的主要风险点?()
第19题:
网点柜员在受理汇款申请书时,应审核:()
第20题:
审核客户信用卡是否为本行信用卡
卡片背面签名是否清晰
签名栏有无涂改
卡片是否在有效期内
对于脱机交易,还须审核客户有效身份证件
第21题:
核对业务交易单打印的产品类型,金额,存期是否相符
前台经办人员在核对客户信息无误后在业务单上签名确认
前台经办人员在核对客户信息无误后在业务单上加盖相关讫章
核对客户现金/转账款项是否与存入的金额一致
第22题:
检查补发存单上的起息日是否与原存单一致
检查挂失申请书处理结果栏中客户签名,是否与挂失存款人姓名一致
查看客户是否已收到存单
检查客户是否已交回申请书
第23题:
汇款申请书上的印鉴与预留印鉴是否相同
汇款金额大小写是否一致
汇入行的名称、地址及所在国家是否清楚、完整、准确
收款人名称、地址、账号、开户银行是否清楚、完整
对私客户是否由本人或代办人签名确认
第24题:
打印金融收入发票时,发票是否真实、正常,交易完成后,是否进行手工销号
打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
确认客户本人办理
客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规