多选题业务流程分析和重组包括的内容有（）。A对现有流程进行调研B建立流程管理信息系统C寻找解决问题的方法D进行下一个问题的解决E进行新一轮的流程分析

题目
多选题
业务流程分析和重组包括的内容有（）。
A

对现有流程进行调研

B

建立流程管理信息系统

C

寻找解决问题的方法

D

进行下一个问题的解决

E

进行新一轮的流程分析

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1.对现有的业务流程进行持续地、渐进地改善的方法是()。A、业务流程重组B、业务流程改进C、业务流程优化D、业务流程实时控制

2.房地产经纪机构业务流通管理的主要内容包括（ ）。A.对现有流程进行调研 B.绘制现有流程图，对流程图中的每个活动进行描述 C.选择最好的解决方案，安排专人负责实施 D.针对某一问题，寻找解决问题的方法 E.进行社会分析

3.房地产经纪机构业务流程管理的环节中，对现有流程进行调研的紧后步骤是（　　）。A.组织小组讨论，找出流程中每个阶段存在的问题 B.绘制现有流程，对流程中的每个活动进行描述 C.将问题分类，确定解决问题的先后顺序 D.选择最好的解决方案，安排专人负责实施

4.企业业务流程分析和重组的步骤包括(　　)。A.对现有流程进行调研 B.绘制现有流程，对流程中的每个活动进行描述 C.选择最好的解决方案，安排专人负责实施 D.寻找解决问题的方法 E.进行社会分析

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  • 第1题：

    房地产经纪机构业务流程管理的环节中，对现有流程进行调研的紧后步骤是（　　）。

    A、组织小组讨论，找出流程中每个阶段存在的问题
    B、绘制现有流程，对流程中的每个活动进行描述
    C、将问题分类，确定解决问题的先后顺序
    D、选择最好的解决方案，安排专人负责实施

    答案：B
    解析：
    房地产经纪机构业务流程管理的环节包括：①对现有流程进行调研；②绘制现有流程图，对流程图中的每个活动进行描述；③组织小组讨论，找出流程中每个阶段存在的问题；④将问题分类，确定解决问题的先后顺序；⑤针对某一问题，寻找解决问题的方法；⑥选择最好的解决方案，安排专人负责实施；⑦评估实施结果，修正解决方案，重新实施；⑧解决下一个问题，直至问题全部解决；⑨进行新一轮的流程分析和重组。

  • 第2题：

    企业业务流程分析和重组的步骤中，对现有流程进行调研的紧后步骤是( )。

    A:组织小组讨论，找出流程中每个阶段存在的问题
    B:绘制现有流程，对流程中的每个活动进行描述
    C:将问题分类，确定解决问题的先后顺序
    D:选择最好的解决方案，安排专人负责实施

    答案：B
    解析：
    本题考核的是企业业务流程分析和重组的步骤。业务流程分析和重组的步骤包括：(1)对现有流程进行调研;(2)绘制现有流程，对流程中的每个活动进行描述;(3)组织小组讨论，找出流程中每个阶段存在的问题;(4)将问题分类，确定解决问题的先后顺序;(5)寻找解决问题的方法;(6)选择最好的解决方案，安排专人负责实施;(7)评估实施结果，修正解决方案，重新实施;(8)进行下一个问题的解决;(9)进行新一轮的流程分析。

  • 第3题：

    房地产经纪机构业务流程分析和重组的步骤包括（）。

    • A、对现有流程进行调研
    • B、绘制现有流程，对流程中的每个活动进行描述
    • C、进行概率树分析
    • D、组织小组讨论，找出流程中每个阶段存在的问题
    • E、进行新一轮的流程分析

    正确答案:A,B,D,E

  • 第4题：

    在IT项目调研分析中除了分析现有的业务流程和管理要求外，无需结合未来的发展规划与管理要求，对潜在的需求变化进行分析。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    以下哪项不是业务流程分析过程包括的内容？（）

    • A、原有流程的分析
    • B、业务流程的优化
    • C、确定新的业务流程
    • D、机器的自动完成

    正确答案:D

  • 第6题：

    业务流程的分析过程不包括（）。

    • A、对原有流程进行分析
    • B、优化业务流程
    • C、确定新的数据流程
    • D、确定新系统的人机界面

    正确答案:C

  • 第7题：

    政府流程重组的实施，除了要组建流程重组的实施团队外，主要有以下步骤（）

    • A、分析特定流程
    • B、确定流程重组的实施方案
    • C、重组流程
    • D、对新流程进行评估
    • E、执行和改进

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    多选题
    房地产经纪机构业务流程管理的主要内容有（    ）。
    A

    对现有流程分析

    B

    将流程复杂化

    C

    找出流程中存在的问题

    D

    选择最好的解决方案

    E

    构建新流程


    正确答案： D,A
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    以下关于流程优化说法错误的是：（）
    A

    对企业业务流程的优化，有两个实现方法：业务流程重组和USA原则

    B

    USA认为，企业现有的业务流程，都是有缺陷的，而BPR认为，企业现有的业务流程，运行的已经很好。

    C

    业务流程重组认为原来所有的流程都是有缺陷的，要对每个业务流程都进行重新设计。

    D

    几万元规模的小型ERP项目，一般采用业务流程重组的方法进行流程优化。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    对集团总部业务流程的分析包括（　　）。
    A

    对集团业务流程部分结构的分析

    B

    对管理与业务流程的性质和特点的分析

    C

    对各类流程活动中的人力、物力、财力利用状况的分析

    D

    对时间、空间配置状况的分析

    E

    对流程的组织与系统化管理的分析


    正确答案： E,B
    解析：
    对集团总部业务流程的分析包括：①对集团业务流程总体结构的分析，包括对总流程、主流程、分支流程的分析；②对管理与业务流程的性质和特点的分析；③对各类流程活动中的人力、物力、财力利用状况以及其时间、空间配置状况的分析；④对流程的组织与系统化管理的分析。

  • 第11题：

    单选题
    管理信息系统的结构化开发方法的认知基础是（）。
    A

    系统分析+功能分析法+流程分析法

    B

    系统观点+功能结构+业务流程再造

    C

    系统调查+业务流程分析+数据流程分析+HIPO分析

    D

    系统调查+业务流程分析+数据流程分析+U/C矩阵求解


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    房地产经纪机构业务流程分析和重组的步骤包括（）。
    A

    对现有流程进行调研

    B

    绘制现有流程，对流程中的每个活动进行描述

    C

    进行概率树分析

    D

    组织小组讨论，找出流程中每个阶段存在的问题

    E

    进行新一轮的流程分析


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    房地产经纪机构业务流通管理的主要内容包括（　　）。

    A、对现有流程进行调研
    B、绘制现有流程图，对流程图中的每个活动进行描述
    C、选择最好的解决方案，安排专人负责实施
    D、针对某一问题，寻找解决问题的方法
    E、进行社会分析

    答案：A,B,C,D
    解析：
    房地产经纪机构业务流通管理的主要内容就是流程分析和流程再造。一般包括以下环节：①对现有流程进行调研；②绘制现有流程图，对流程图中的每个活动进行描述；③组织小组讨论，找出流程中每个阶段存在的问题；④将问题分类，确定解决问题的先后顺序；⑤针对某一问题，寻找解决问题的方法；⑥选择最好的解决方案，安排专人负责实施；⑦评估实施结果，修正解决方案，重新实施；⑧解决下一个问题，直至问题全部解决；⑨进行新一轮的流程分析和重组。

  • 第14题：

    根据你对业务流程重组的理解，认为进行流程重组时应遵循哪些原则？


    正确答案: 流程重组的组织实施应当围绕着目标结果进行，而不应局限与具体的作业任务。
    作业任务的设置应当是在那些最需要并且最具有意义的地方。
    通过将信息处理技术与业务流程溶为一体来产生所需要的信息。
    集中调配地域上是处于分散的可用资源。
    应当保持平行作业行为之间的联接与即时沟通，而不必去注重对这些作业行为结果的集中整合。
    对作业任务的实施实行现场决策，对业务流程实行适时控制。
    在信息产生之处一次性地准确获取原始信息。

  • 第15题：

    流程再造是指对现有流程进行分析，找出问题所在，从而设计出新的企业流程。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    实施企业再造的首要步骤是（）

    • A、业务流程再造
    • B、对现有流程进行全面分析
    • C、构建企业再造团队
    • D、组织实施与持续改善

    正确答案:C

  • 第17题：

    管理信息系统的结构化开发方法的认知基础是（）。

    • A、系统分析+功能分析法+流程分析法
    • B、系统观点+功能结构+业务流程再造
    • C、系统调查+业务流程分析+数据流程分析+HIPO分析
    • D、系统调查+业务流程分析+数据流程分析+U/C矩阵求解

    正确答案:A

  • 第18题：

    业务流程分析和重组包括的内容有（）。

    • A、对现有流程进行调研
    • B、建立流程管理信息系统
    • C、寻找解决问题的方法
    • D、进行下一个问题的解决
    • E、进行新一轮的流程分析

    正确答案:A,C,D,E

  • 第19题：

    （）是寻求对业务流程进行重大改变的方法。

    • A、业务流程重组
    • B、业务流程改进
    • C、业务流程优化
    • D、业务流程实时控制

    正确答案:A

  • 第20题：

    多选题
    在企业管理信息系统开发过程中，系统分析的任务是（）
    A

    对用户进行分析

    B

    对企业的组织部门和业务流程进行分析

    C

    对现行系统进行分析

    D

    对运行环境进行分析

    E

    对开发新系统的可行性进行分析


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    房地产经纪机构业务流程管理的主要内容包括(    )。
    A

    对现有流程进行调研

    B

    绘制现有流程图，对流程图中的每个活动进行描述

    C

    选择最好的解决方案，安排专人负责实施

    D

    针对某一问题，寻找解决问题的方法

    E

    进行社会分析


    正确答案： A,B,C,D
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    房地产经纪机构业务流通管理的主要内容包括(    )。
    A

    对现有流程进行调研

    B

    绘制现有流程图，对流程图中的每个活动进行描述

    C

    选择最好的解决方案，安排专人负责实施

    D

    针对某一问题，寻找解决问题的方法

    E

    进行社会分析


    正确答案： E,D
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    不属于BPR的流程重建三个环节内容的是（）。
    A

    业务流程分析与诊断

    B

    业务流程的再设计

    C

    业务流程重组的实施

    D

    业务流程重组的评价


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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