多选题2000版GB/T19000族标准规定的以过程为基础的质量管理体系包括（）。A管理职责B资源管理C企业文化D产品实现

题目
多选题
2000版GB/T19000族标准规定的以过程为基础的质量管理体系包括（）。
A

管理职责

B

资源管理

C

企业文化

D

产品实现

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1.在田GB/T19000—2000族质量标准中说明质量管理体系要求的标准为( )。A．GB/T19000—2000B．GB/T19001—2000C．GB/T19004—2000D．IS019011

2.以过程为基础的质量管理体系模式包括( )等几大过程。A.顾客需求确定B.资源管理以过程为基础的质量管理体系模式包括（ ）等几大过程。A.顾客需求确定B.资源管理C.管理职责D.测量、分析和改进E.产品实现

3.GB/T19001：2000标准中以过程为基础的质量管理体系模式中有四大过程，管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进，以( )为主过程。A.管理职责B.资源管理C.产品实现D.测量分析和改进

4.以过程为基础的质量管理体系模式一般包括()。A.顾客需求B.管理职责C.资源管理D.产品的实现E.测量分析和改进

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  • 第1题：

    ISO 9000：2008标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序是（ ）。
    A.管理职责——资源管理——产品实现——测量、分析和改进
    B.资源管理——管理职责——产品实现——测量、分析和改进
    C.测量、分析和改进——资源管理——管理职责——产品实现
    D.管理职责——测量、分析和改进——资源管理——产品实现


    答案：A
    解析：
    ISO 9000： 2008标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序如图1-2所示。

  • 第2题：

    GB/T19000－2008族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的，其质量管理的循环过程包括（　）。
    A、管理职责
    B、环境管理
    C、产品实现
    D、资源管理
    E、测量、分析和改进


    答案：A,C,D,E
    解析：
    本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理的循环过程包括“管理职责”、“资源管理”、“产品实现”和“测量、分析和改进”。参见教材P21。

  • 第3题：

    GB/T19000－2008族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的，其质量管理的循环过程包括（）。

    A、管理职责
    B、产品实现
    C、环境管理
    D、资源管理
    E、质量管理

    答案：A,B,D
    解析：
    质量管理的循环包括：管理职责，资源管理，产品实现，测量、分析和改进。

  • 第4题：

    GB／T190002008族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的，其质量管理的循环过程包括（　　）。

    A.管理职责
    B.环境管理
    C.产品实现
    D.资源管理
    E.安全管理

    答案：A,C,D
    解析：
    考点:“ISO质量管理体系的质量管理原则及特征”。质量管理的循环过程包括“管理职责”、“资源管理”、“产品实现”和“测量、分析和改进”。因此，本题的正确答案为ACD。

  • 第5题：

    GB/T 19000-2008族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的，其质量管理的循环过程包括（　）。

    A.管理职责
    B.测量、分析和改进
    C.产品实现
    D.资源管理
    E.安全管理

    答案：A,B,C,D
    解析：
    本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理的循环过程包括“管理职责”、“资源管理”、“产品实现”和“测量、分析和改进”。

  • 第6题：

    GB/T19000—2008族标准质量管理原则包括（）。

    • A、以顾客为关注焦点
    • B、领导作用
    • C、全员参与
    • D、过程方法
    • E、质量管理体系评价

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    新版GB/T19001—2008标准的四大管理过程中（）为质量管理体系的主过程。

    • A、管理职责过程
    • B、资源管理过程
    • C、产品实现过程
    • D、测量、分析、改进过程

    正确答案:C

  • 第8题：

    新版GB/T19001—2008标准的四大管理过程，即对管理职责过程、资源管理过程、产品实现过程和测量、分析、改进过程，其中产品实现过程为质量管理体系的主过程。（）


    正确答案:正确

  • 第9题：

    2000版GB/T19000族标准规定的以过程为基础的质量管理体系包括（）。

    • A、管理职责
    • B、资源管理
    • C、企业文化
    • D、产品实现

    正确答案:A,B,D

  • 第10题：

    单选题
    以过程为基础的质量管理体系模式，组织进行质量管理的循环过程，不包括下列（）。
    A

    管理职责

    B

    资源管理

    C

    确定顾客

    D

    产品实现


    正确答案： A
    解析： 质量管理的循环过程包括管理职责、资源管理、产品实现和测量、分析和改进。

  • 第11题：

    判断题
    新版GB/T19001—2008标准的四大管理过程，即对管理职责过程、资源管理过程、产品实现过程和测量、分析、改进过程，其中产品实现过程为质量管理体系的主过程。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有（　　）。
    A

    识别顾客需求，通过各过程的应用，而提供产品给顾客可视为一个大过程，对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用

    B

    资源管理，管理活动，产品实现，测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程

    C

    PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升

    D

    以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程，即管理职责，实现过程所需资源的提供构成资源管理过程，对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。

    E

    产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环


    正确答案： B,E
    解析： E项，产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个闭环。

  • 第13题：

    以过程为基础的质量管理体系模式包括（ ）等几大过程。
    A.顾客需求确定 B.资源管理

    C.管理职责 D.测量、分析和改进

    E.产品实现


    答案：B,C,D,E
    解析：

  • 第14题：

    GB/T19000—2000族核心标准由下列那些组成（ ）。

    A.GB/T19000—2000质量管理体系—基础和术语
    B.GB/T19001—2000质量管理体系—要求
    C.GB/T19002—2000质量管理体系—基础和要求
    D.GB/T19003—2000质量管理体系—质量和环境审核指南
    E.GB/T19004—2000质量管理体系—业绩改进指南

    答案：A,B,E
    解析：
    GB/T19000—2000族核心标准由下列四部分组成：1、GB/T19000—2000质量管理体系—基础和术语；2、GB/T19001—2000质量管理体系—要求；3、GB/T19004—2000质量管理体系—业绩改进指南；4、ISO19011质量和环境审核指南。

  • 第15题：

    GB/T19000－2000族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的，其质量管理的循环过程包括( )。
    A．管理职责
    B．环境管理
    C．产品实现
    D．资源管理
    E．安全管理


    答案：A,C,D
    解析：
    组织进行质量管理的循环过程，从“管理职责”过程开始，逆时针进行过程循环，首先在“管理职责”中，对管理者规定了要求，在“资源管理”中涉及到了资源的提供，人力资源、设施及工作环境等要素；在“产品实现”过程中，确定并实施各过程；后继通过“测量分析和改进”对过程和过程结果进行分析、认可、纠正和改进，最后通过管理评审向管理职责提供反馈，以实现质量管理体系的持续改进。

  • 第16题：

    在 ISO 质量管理体系中，以过程为基础的质量管理体系模式包括（ ）。

    A、管理职责
    B、资源管理
    C、确定顾客
    D、产品实现
    E、测量、分析与改进

    答案：A,B,D,E
    解析：
    本题考查的是 ISO 质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理的循环过程包括管理职责、资源管理、产品实现和测量、分析和改进。

  • 第17题：

    以过程为基础的质量管理体系模式，组织进行质量管理的循环过程，不包括下列（）。

    • A、管理职责
    • B、资源管理
    • C、确定顾客
    • D、产品实现

    正确答案:C

  • 第18题：

    哪八项质量管理原则形成了GB/T19000族质量管理体系标准的基础，并简要予以论述。


    正确答案: ⑴以顾客为关注焦点：组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。
    ⑵领导作用：领导者确立组织统一的宗旨和方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
    ⑶全员参与：各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。
    ⑷过程方法：将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
    ⑸管理的系统方法：将活动和相关的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
    ⑹持续改进：持续改进整体业绩应当是组织的一个永恒目标。
    ⑺基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。
    ⑻与供方互利的关系：组织和供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。

  • 第19题：

    GB/T19000—2000族核心标准包括下列哪几部分（）

    • A、GB/T19000—2000质量管理体系——基础和术语
    • B、GB/T19001—2000质量管理体系——要求
    • C、GB/T19004—2000质量管理体系——业绩改进指南
    • D、ISO19011质量和环境审核指南

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    以过程为基础的质量管理体系模式一般包括（　）。

    • A、顾客需求
    • B、管理职责
    • C、资源管理
    • D、产品的实现
    • E、测量分析和改进

    正确答案:B,C,D,E

  • 第21题：

    多选题
    以过程为基础的质量管理体系模式一般包括（　）。
    A

    顾客需求

    B

    管理职责

    C

    资源管理

    D

    产品的实现

    E

    测量分析和改进


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    GB/T19000—2000族核心标准包括下列哪几部分（）
    A

    GB/T19000—2000质量管理体系——基础和术语

    B

    GB/T19001—2000质量管理体系——要求

    C

    GB/T19004—2000质量管理体系——业绩改进指南

    D

    ISO19011质量和环境审核指南


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    GB/T19000—2008族标准质量管理原则包括（）。
    A

    以顾客为关注焦点

    B

    领导作用

    C

    全员参与

    D

    过程方法

    E

    质量管理体系评价


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    2000版GB/T19000族标准规定的以过程为基础的质量管理体系包括（）。
    A

    管理职责

    B

    资源管理

    C

    企业文化

    D

    产品实现


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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