单选题基金业务柜面办理时间是（），其他时间不受理业务。A 证券市场交易日8：30—15：00B 周一至周五8：30—15：00C 证券市场交易日9：00—15：00D 周一至周五9：00—15：00

题目
单选题
基金业务柜面办理时间是（），其他时间不受理业务。
A

证券市场交易日8：30—15：00

B

周一至周五8：30—15：00

C

证券市场交易日9：00—15：00

D

周一至周五9：00—15：00

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1.基金日结时间，基金的认购/申购、赎回业务（）A、为受理状态B、为预受理状态C、不可操作

2.发卡充值网点信息的关键信息是（）。A、地址、电话B、地址、电话、业务办理范围、业务办理时间等C、业务办理范围、业务办理时间D、业务办理时间

3.承保柜面人员的岗位处理业务类型包括（）A、业务办理B、业务咨询C、业务营销D、投诉受理

4.目前我们可以在BOSS系统中为客户更换彩铃，以下哪项为正确的系统操作（）A、新业务办理类--BOSS换铃业务受理B、业务办理类--其他产品受理--BOSS换铃业务受理C、业务办理类--BOSS换铃业务受理D、新业务办理类--其他产品受理--BOSS换铃业务受理

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  • 第1题：

    储蓄业务中，"到期日"指的是该笔储蓄期间的最后一天，以下对"到期日"的描述正确的是（）

    • A、对于仅能在柜面办理支取的存款，到期日的截止时间应为银行停止业务活动的时间
    • B、对于仅能在柜面办理支取的存款，到期日的截止时间应为24点
    • C、对于仅能在柜面办理支取的存款，到期日的截止时间应为20点
    • D、对于仅能在柜面办理支取的存款，到期日的截止时间应为12点

    正确答案:A

  • 第2题：

    招行什么时间可以受理基金业务？


    正确答案:“银基通”系统提供除收市时间（一般为下午15：00-16：00）和日终清算时间以外的24小时服务，当前交易日收市后提交的委托将被视为下一交易日委托。

  • 第3题：

    柜面人员在提供各项业务服务过程中，应先外后内，提高办理效率，柜面客户单笔业务平均处理时间原则上不应超过10分钟。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    办理每件居民客户收费业务的时间不超过10分钟，客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟。（）


    正确答案:错误

  • 第5题：

    打印在现金存取、转账、账户开立、变更、销户等柜面办理的各类业务处理结果的凭证和回单上应加盖（）。

    • A、业务受理章
    • B、运营业务专用章
    • C、业务公章
    • D、其他运营专用印章

    正确答案:B

  • 第6题：

    基金业务柜面办理时间是（），其他时间不受理业务。

    • A、证券市场交易日8：30—15：00
    • B、周一至周五8：30—15：00
    • C、证券市场交易日9：00—15：00
    • D、周一至周五9：00—15：00

    正确答案:A

  • 第7题：

    办理汇票业务的标准时间：自客户提交申请至离开柜面，每一笔业务10分钟。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    单选题
    储蓄业务中，"到期日"指的是该笔储蓄期间的最后一天，以下对"到期日"的描述正确的是（）
    A

    对于仅能在柜面办理支取的存款，到期日的截止时间应为银行停止业务活动的时间

    B

    对于仅能在柜面办理支取的存款，到期日的截止时间应为24点

    C

    对于仅能在柜面办理支取的存款，到期日的截止时间应为20点

    D

    对于仅能在柜面办理支取的存款，到期日的截止时间应为12点


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    打印在现金存取、转账、账户开立、变更、销户等柜面办理的各类业务处理结果的凭证和回单上应加盖（）。
    A

    业务受理章

    B

    运营业务专用章

    C

    业务公章

    D

    其他运营专用印章


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    基金日结时间，基金的认购/申购、赎回业务（）
    A

    为受理状态

    B

    为预受理状态

    C

    不可操作


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于基金撤单业务，以下说法错误的是（）
    A

    本业务可在全国范围内任一营业网点办理

    B

    本业务由客户本人办理，不允许代办

    C

    本业务只能撤消本日的委托交易

    D

    本业务在基金交易时间内为受理状态，非交易时间内为预受理状态，但基金日结时间不可操作


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    柜员当日发现基金业务差错，应在当日受理委托交易时间内，办理业务撤销，打印交易撤单凭证。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    办理基金认购/申购业务的受理时间是：（）

    • A、9点-11点半
    • B、9点-15点
    • C、9点半-15点

    正确答案:C

  • 第14题：

    门店柜面岗位受理业务类型有（）

    • A、业务办理
    • B、业务咨询
    • C、投诉受理

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    办理居民客户收费业务的时间每件不超过（）分钟，客户办理用电业务的时间每件不超过（）分钟。


    正确答案:5；20

  • 第16题：

    柜员当日发现基金业务差错，应在当日受理委托交易时间内，办理业务撤销，打印交易撤单凭证。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    附属卡持卡人可在全国开通受理银联柜面通的银行柜面办理柜面通存取款、转账业务。（）


    正确答案:错误

  • 第18题：

    通过智易通受理新开户业务时，若客户身份为美国个人，则系统提示并要求客户至柜面及柜面延伸渠道办理开户业务。（）


    正确答案:正确

  • 第19题：

    问答题
    招行什么时间可以受理基金业务？

    正确答案： “银基通”系统提供除收市时间（一般为下午15：00-16：00）和日终清算时间以外的24小时服务，当前交易日收市后提交的委托将被视为下一交易日委托。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    办理基金认购/申购业务的受理时间是：（）
    A

    9点-11点半

    B

    9点-15点

    C

    9点半-15点


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    门店柜面岗位受理业务类型有（）
    A

    业务办理

    B

    业务咨询

    C

    投诉受理


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    承保柜面人员的岗位处理业务类型包括（）
    A

    业务办理

    B

    业务咨询

    C

    业务营销

    D

    投诉受理


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下关于银银平台柜面互通业务说法正确的是（）
    A

    客户通过银银平台柜面互通业务办理存款业务，资金于次日上午10点到账

    B

    银银平台柜面互通业务的所有交易均需客户持卡（折）办理

    C

    银银平台柜面互通业务的交易时间为双方网点柜面营业时间

    D

    客户办理银银平台柜面互通业务时，手续费由兴业银行与联网银行自动清算，柜面不再向客户收取其他费用


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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