多选题根据网点的岗位设置将员工记分卡分为（），并为其设置不同的记分卡指标。A销售主管记分卡B营业主管记分卡C柜员记分卡D客户经理记分卡

题目
多选题
根据网点的岗位设置将员工记分卡分为（），并为其设置不同的记分卡指标。
A

销售主管记分卡

B

营业主管记分卡

C

柜员记分卡

D

客户经理记分卡

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1.下列关于平衡记分卡系统的表述中，正确的有（ ）。A．平衡记分卡系统以企业发展战略为导向，将长期战略融入考核评价系统B．平衡记分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念C．平衡记分卡系统构成企业绩绞的全面综合评价系统D．平衡记分卡系统引入非财务、客户和员工等因素

2.《网点销售日统计表》（按人员）是对（）的指标进行的汇总。A、《柜员记分卡》B、《客户经理记分卡》C、《网点经营综合月报》

3.为加强员工工作的过程管理，寻找日常工作中的薄弱环节，确保取得良好的业绩，网点内各岗位员工需要使用记分卡，加强对员工的日常管理。

4.设计与运用平衡记分卡最难克服的技术障碍是（ ）。A.指标的创建和量化 B.平衡记分卡各指标的权重如何设置 C.平衡记分卡如何体现学习与成长的重要性 D.如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系

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  • 第1题：

    平衡记分卡设置的指标一般有（）：

    • A、10-15
    • B、15-20
    • C、15-25
    • D、20-30

    正确答案:C

  • 第2题：

    您将从哪里获得关于网点团队业绩的信息？（）

    • A、员工记分卡
    • B、网点记分卡
    • C、以上都是
    • D、以上都不是

    正确答案:B

  • 第3题：

    员工记分卡包含（）等要素。

    • A、月度目标
    • B、员工姓名
    • C、岗位
    • D、指标
    • E、周度目标

    正确答案:B,C,D,E

  • 第4题：

    一般而言，员工记分卡指标不得超过8个。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    营业主管每日根据各员工的记分卡情况，汇总并填写《网点销售日统计表》（按人员）。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    网点内所有员工都需要使用员工记分卡。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    判断题
    对网点的绩效测量方法包括网点记分卡和绩效图，对员工的绩效测量方法仅有员工记分卡。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    为加强员工工作的过程管理，寻找日常工作中的薄弱环节，确保取得良好的业绩，网点内各岗位员工需要使用记分卡，加强对员工的日常管理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    您将从哪里获得关于网点团队业绩的信息？（）
    A

    员工记分卡

    B

    网点记分卡

    C

    以上都是

    D

    以上都不是


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    员工记分卡包含员工姓名、岗位、指标、月度目标、每日实际完成情况、差距及说明等要素。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    营业主管每日根据各员工的记分卡情况，汇总并填写《网点销售日统计表》（按人员）。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    员工记分卡包含（）等要素。
    A

    月度目标

    B

    员工姓名

    C

    岗位

    D

    指标

    E

    周度目标


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对网点的绩效测量方法包括网点记分卡和绩效图，对员工的绩效测量方法仅有员工记分卡。（）


    正确答案:错误

  • 第14题：

    绩效测量方法包括（）。

    • A、客户意见簿
    • B、员工记分卡
    • C、绩效图
    • D、网点记分卡

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    根据网点的岗位设置将员工记分卡分为柜员记分卡和客户经理记分卡，并为其设置相同的记分卡指标。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    根据网点的岗位设置将员工记分卡分为（），并为其设置不同的记分卡指标。

    • A、销售主管记分卡
    • B、营业主管记分卡
    • C、柜员记分卡
    • D、客户经理记分卡

    正确答案:C,D

  • 第17题：

    （）通过定期考核各岗位员工的目标完成情况，对员工关键行为和指标进行目标管理和持续追踪，以帮助员工分析差距和机会，并确定改进方案，实现对员工关键能力发展的关注。

    • A、网点销售日统计表
    • B、亮点时刻卡
    • C、员工记分卡
    • D、排班表

    正确答案:C

  • 第18题：

    要根据岗位职责的不同确定不同的记分卡指标。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    判断题
    要根据岗位职责的不同确定不同的记分卡指标。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    绩效测量方法包括（）。
    A

    客户意见簿

    B

    员工记分卡

    C

    绩效图

    D

    网点记分卡


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    《网点销售日统计表》（按人员）是对（）的指标进行的汇总。
    A

    《柜员记分卡》

    B

    《客户经理记分卡》

    C

    《网点经营综合月报》


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    网点内所有员工都需要使用员工记分卡。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    根据网点的岗位设置将员工记分卡分为柜员记分卡和客户经理记分卡，并为其设置相同的记分卡指标。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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