单选题（）主要解决的是客流量低的问题。A 外部引荐B 外部营销C 内部营销D 内部引荐

题目
单选题
（）主要解决的是客流量低的问题。
A

外部引荐

B

外部营销

C

内部营销

D

内部引荐

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1.营销铁三角中实现承诺的是()。A、内部营销B、外部营销C、互动式营销D、促销

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  • 第1题：

    商业银行外部营销人员包括（）。

    • A、内部员工亲戚朋友
    • B、从事外部营销业务的银行内部员工
    • C、使用外部人力资源管理代理机构负责用工管理的外聘外部营销人员
    • D、外包服务商的营销人员

    正确答案:B,C

  • 第2题：

    内部营销的主要作用是（）

    • A、促进文化营销
    • B、增强服务技巧
    • C、增强服务形象
    • D、促进外部营销

    正确答案:D

  • 第3题：

    关于房源营销，正确的说法是（）。

    • A、房源营销的顺序是提炼卖点-外部营销-内部推广
    • B、房源营销的顺序是提炼卖点-内部推广-外部营销
    • C、没有卖不出的房子，只有找不到的客户
    • D、内部推广相对于外部营销而言复杂
    • E、外部营销需要在完成内部推广后进行

    正确答案:B,C

  • 第4题：

    下列不属于商业银行关系营销中的主要关系是（）。

    • A、内部关系（指内部员工）
    • B、外部关系（包括客户、竞争者）
    • C、内部与外部关系

    正确答案:B

  • 第5题：

    内部营销为外部营销提供服务与信用保证，外部营销为内部营销提供资源支持。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    根据网点所开展的营销活动属性，主要分为哪几种（）

    • A、内部营销
    • B、外部营销
    • C、大堂揽客
    • D、市场调研

    正确答案:A,B

  • 第7题：

    单选题
    下列不属于商业银行关系营销中的主要关系是（）。
    A

    内部关系（指内部员工）

    B

    外部关系（包括客户、竞争者）

    C

    内部与外部关系


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    商业银行外部营销人员包括（）。
    A

    内部员工亲戚朋友

    B

    从事外部营销业务的银行内部员工

    C

    使用外部人力资源管理代理机构负责用工管理的外聘外部营销人员

    D

    外包服务商的营销人员


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    根据招募对象的不同，可将招募渠道分为 ( )
    A

    自荐

    B

    内部征招

    C

    员工引荐

    D

    内部晋升

    E

    外部征招


    正确答案： E,D
    解析：

  • 第10题：

    判断题
    内部营销为外部营销提供服务与信用保证，外部营销为内部营销提供资源支持。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列不属于金融服务业营销类型的是（）
    A

    内部营销

    B

    外部营销

    C

    互动营销

    D

    策略营销


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    外部营销主要解决的是客流量低的问题。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列不属于金融服务业营销类型的是（）

    • A、内部营销
    • B、外部营销
    • C、互动营销
    • D、策略营销

    正确答案:D

  • 第14题：

    （）主要强调员工向顾客提供服务的技能。

    • A、内部营销 
    • B、外部营销 
    • C、互动营销 
    • D、企业营销

    正确答案:A

  • 第15题：

    下面服务三角形的描述正确的是（　）

    • A、外部营销是在企业与顾客之间
    • B、内部营销是在企业和员工之间
    • C、互动营销是在员工与客户之间
    • D、内部营销是做出承诺
    • E、外部营销是实现承诺

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    服务的三重营销指的是（）

    • A、外部营销
    • B、交互营销
    • C、顾客营销
    • D、内部营销
    • E、体验营销

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    外部营销主要解决的是客流量低的问题。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    为方便外部伙伴引荐客户，客户经理可以主动向外部伙伴提供多份产品和服务的营销资料、个人名片等。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    判断题
    为方便外部伙伴引荐客户，客户经理可以主动向外部伙伴提供多份产品和服务的营销资料、个人名片等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    服务营销战略中，企业的员工与顾客之间的营销活动称为（　）。
    A

    内部营销

    B

    外部营销

    C

    交互营销

    D

    全员营销


    正确答案： D
    解析： 本题考查交互营销。交互营销是指服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程。

  • 第21题：

    单选题
    根据招募对象的不同，可将招募渠道分为内部征招和外部征招。下列不属于外部征招的渠道是 ( )
    A

    员工引荐

    B

    职位转换

    C

    广告招募

    D

    校园招募


    正确答案： A
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    （）是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员，包括企业的股东、经营者、管理者和企业员工进行的营销行为。
    A

    企业内部邮件列表营销

    B

    企业外部邮件列表营销

    C

    企业内部电子邮件营销

    D

    企业外部电子邮件营销


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    关于房源营销，正确的说法是（）。
    A

    房源营销的顺序是提炼卖点-外部营销-内部推广

    B

    房源营销的顺序是提炼卖点-内部推广-外部营销

    C

    没有卖不出的房子，只有找不到的客户

    D

    内部推广相对于外部营销而言复杂

    E

    外部营销需要在完成内部推广后进行


    正确答案： D,B
    解析： D内部推广操作较为简单；E外部营销可以在内部推广进行的同时进行。

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