单选题上级行在发布新产品或推广某项产品时，为使网点员工掌握所营销产品功能及卖点、适用客户群、产品营销话术等，要下发哪种个人支撑工具（）A 《日程建议书》B 《指导建议书》C 《产品说明书》D 《市场分析报告》
题目
《日程建议书》
《指导建议书》
《产品说明书》
《市场分析报告》
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第1题：
上级行在发布新产品或推广某项产品时，为使网点员工掌握所营销产品功能及卖点、适用客户群、产品营销话术等，要下发哪种个人支撑工具（）
- A、《日程建议书》
- B、《指导建议书》
- C、《产品说明书》
- D、《市场分析报告》
正确答案:C -
第2题：
客户关系管理以（）为支撑工具。
- A、IT技术
- B、营销技术
- C、新产品技术
- D、管理技术
正确答案:A -
第3题：
按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，登门开展营销应注意的要点有（）。
- A、沟通过程中网点负责人要注意客户新的需求变化
- B、沟通过程中网点负责人要结合本行社的创新产品和业务，提出新的服务方案和合作构想
- C、网点负责人在市场定位上作战略调整，在现有已形成的客户群体和服务范围，强化自己的优势
- D、营销要具备特色化，突出他行的产品劣势以证明我社产品的优势
- E、积极开展知识营销，帮助客户分析
正确答案:A,B,C,E -
第4题：
将产品的操作流程、风险防范措施及技术设备的支撑等手段落实到各相关的部门及个人，该环节属产品营销程序中的（）。
- A、产品的销售启动
- B、制定产品的推广策略
- C、制订产品营销计划
- D、产品的跟踪服务与售后信息反馈管理
正确答案:A -
第5题：
在有重要营销活动、新产品发布等重要事件时，上级行应采用哪种支撑工具对销售主管或客户经理的工作日程安排进行指导（）
- A、《指导建议书》
- B、《例会建议书》
- C、《日程建议书》
- D、《有形展示建议书》
正确答案:C -
第6题：
上级行在开拓某类客户群体时，应选择哪种支撑工具对客户群特征、适合产品等进行说明和分析（）
- A、《市场分析报告》
- B、《产品说明书》
- C、《客户分析书》
- D、《指导建议书》
正确答案:C -
第7题：
单选题晨会中主题培训环节每天培训的内容为：（）A周一规范服务用语练习；周二、周四情景演练（角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评）；周三、周五集中学习（新产品及FAB营销话术演练）；
B周一规范服务用语练习；周三、周四情景演练（角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评）；周二、周五集中学习（新产品及FAB营销话术演练）；
C周一规范服务用语练习；周二、周三情景演练（角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评）；周四、周五集中学习（新产品及FAB营销话术演练）；
D周一规范服务用语练习；周二、周五情景演练（角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评）；周三、周四集中学习（新产品及FAB营销话术演练）；
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第8题：
多选题从企业营销角度新产品包括（）等A全新产品
B换代新产品
C改进新产品
D仿制新产品
正确答案： C,D解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题上级行在发布新产品或推广某项产品时，为使网点员工掌握所营销产品功能及卖点、适用客户群、产品营销话术等，要下发哪种个人支撑工具（）A《日程建议书》
B《指导建议书》
C《产品说明书》
D《市场分析报告》
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第10题：
判断题新产品推广策略主要根据不同产品对相同目标市场消费者的市场特性，以及消费者接受新产品的规律，有效地使用市场营销组合，加快新产品的推广。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题个人业务顾问在办理业务过程中，PBCS系统会弹出营销话术，（），适时向客户开展营销，推荐产品。A个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术
B个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术
C客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术
D理财经理必须使用系统提示的营销话术
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题网点销售人员在向客户营销推介保险产品时不得有如下营销用语（）。A套用“本金”、“利息”、“存入”等概念
B将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比
C夸大或变相夸大保险合同的收益
D承诺固定收益等带有误导性的营销话术
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第13题：
市场营销新产品就是科技新产品。
正确答案:错误 -
第14题：
外部营销的目标一般包括（）等。
- A、新产品宣传
- B、销售特定产品
- C、扩大高端客户群体规模
- D、提高网点客流量
- E、提高网点知名度
正确答案:A,B,C,D,E -
第15题：
网点在营销理财产品时，要适当向客户提示产品风险，以避免不当销售。（）
正确答案:正确 -
第16题：
新产品推广策略主要根据不同产品对相同目标市场消费者的市场特性，以及消费者接受新产品的规律，有效地使用市场营销组合，加快新产品的推广。
正确答案:错误 -
第17题：
在发布新产品或重点推广某项产品时，上级行应采用哪种支撑工具对产品进行说明和分析，以帮助网点员工掌握产品的功能及卖点等（）。
- A、《市场分析报告》
- B、《产品说明书》
- C、《客户分析书》
- D、《指导建议书》
正确答案:B -
第18题：
为指导网点了解市场信息，开展营销活动，处理活动中突发事件等，上级行可选用哪种支撑工具（）
- A、《市场分析报告》
- B、《产品说明书》
- C、《客户分析书》
- D、《指导建议书》
正确答案:A -
第19题：
多选题外部营销的目标一般包括（）等。A新产品宣传
B销售特定产品
C扩大高端客户群体规模
D提高网点客流量
E提高网点知名度
正确答案： E,A解析： 暂无解析 -
第20题：
多选题新产品推广策划的内容主要包括（）。A新产品投放时机的选择
B新产品上市地点的选择
C市场销售渠道的选择
D营销策略的选择
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题下列关于“金钥匙”品牌营销宣传管理说法错误的是（）A各级行在各类媒体发布形象及产品广告或从事其他各类“金钥匙”品牌营销宣传活动时必须使用总行统一下发的模板和规则
B总行开发推广的“金钥匙”品牌及其产品和子品牌的营销宣传方案、视觉形象设计等由总行统一制定，各分行不得更改或弃用
C“金钥匙”品牌营销宣传品实行统一设计、统一制作制度
D“金钥匙”品牌营销宣传的具体形式包括网点宣传、户外广告、媒体广告、新闻广告、宣传用品、公关礼品、办公用品营销活动等
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题在有重要营销活动、新产品发布等重要事件时，上级行应采用哪种支撑工具对销售主管或客户经理的工作日程安排进行指导（）A《指导建议书》
B《例会建议书》
C《日程建议书》
D《有形展示建议书》
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题上级行在开拓某类客户群体时，应选择哪种支撑工具对客户群特征、适合产品等进行说明和分析（）A《市场分析报告》
B《产品说明书》
C《客户分析书》
D《指导建议书》
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题在发布新产品或重点推广某项产品时，上级行应采用哪种支撑工具对产品进行说明和分析，以帮助网点员工掌握产品的功能及卖点等（）。A《市场分析报告》
B《产品说明书》
C《客户分析书》
D《指导建议书》
正确答案： B解析： 暂无解析