作为一名销售人员,我只要掌握营销技巧,学会营销话术就好,产品熟悉不熟悉不重要。

题目

作为一名销售人员,我只要掌握营销技巧,学会营销话术就好,产品熟悉不熟悉不重要。


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更多“作为一名销售人员,我只要掌握营销技巧,学会营销话术就好,产品熟悉不熟悉不重要。”相关问题
  • 第1题:

    作为一名高级话务员,需要掌握客户关系管理有关知识、疑难投诉处理技巧、营销理论知识、营销方法、服务质量提升策略、现场管理与指导相关知识。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    交通银行销售人员在向客户营销保险产品时,销售话术包括()内容。

    • A、保险需求分析
    • B、产品利益介绍
    • C、异议处理
    • D、促成
    • E、风险告知

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题:

    上级行在发布新产品或推广某项产品时,为使网点员工掌握所营销产品功能及卖点、适用客户群、产品营销话术等,要下发哪种个人支撑工具()

    • A、《日程建议书》
    • B、《指导建议书》
    • C、《产品说明书》
    • D、《市场分析报告》

    正确答案:C

  • 第4题:

    夕会日例会的工作内容是:()

    • A、识别客户数量、推荐数量、客户经理跟进情况汇报、主要产品营销业绩,完成进度;产品FAB销售话术讨论、各营销岗位人员对日常工作中遇到的问题和典型营销案例进行讨论;
    • B、当日营销业绩统计、今日讨论主题、工作问题讨论;
    • C、近期重要宏观事件和应对策略、产品FAB销售话术讨论;
    • D、各位营销岗位人员对日常工作中遇到的问题和典型营销案例进行讨论

    正确答案:A

  • 第5题:

    作为一名营业厅销售人员,必须树立良好的营销意识,具备沟通和销售的基本技能,掌握得当的营销技巧和表达艺术。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    作为以电话为主要工作手段的电话人员,若不熟悉或不计究(),很可能导致双方都不愉快,甚至损害烟草商业企业的形象。

    • A、沟通技巧
    • B、电话技巧
    • C、标准话术
    • D、电话沟通礼仪

    正确答案:B

  • 第7题:

    单选题
    柜员“一句话”营销话术,一般不超出()句话或()个产品营销,避免过度营销引发客户反感。
    A

    四;四​

    B

    三;三​

    C

    三;五​

    D

    三;四


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    晨会中主题培训环节每天培训的内容为:()
    A

    周一规范服务用语练习;周二、周四情景演练(角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评);周三、周五集中学习(新产品及FAB营销话术演练);

    B

    周一规范服务用语练习;周三、周四情景演练(角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评);周二、周五集中学习(新产品及FAB营销话术演练);

    C

    周一规范服务用语练习;周二、周三情景演练(角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评);周四、周五集中学习(新产品及FAB营销话术演练);

    D

    周一规范服务用语练习;周二、周五情景演练(角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评);周三、周四集中学习(新产品及FAB营销话术演练);


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    交通银行销售人员在向客户营销保险产品时,销售话术包括()内容。
    A

    保险需求分析

    B

    产品利益介绍

    C

    异议处理

    D

    促成

    E

    风险告知


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    销售门户系统中的营销工具包括()。
    A

    客户商机提示

    B

    营销话术

    C

    营销动态

    D

    人行身份核查


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    上级行在发布新产品或推广某项产品时,为使网点员工掌握所营销产品功能及卖点、适用客户群、产品营销话术等,要下发哪种个人支撑工具()
    A

    《日程建议书》

    B

    《指导建议书》

    C

    《产品说明书》

    D

    《市场分析报告》


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    个人业务顾问在办理业务过程中,PBCS系统会弹出营销话术,(),适时向客户开展营销,推荐产品。
    A

    个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术

    B

    个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术

    C

    客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术

    D

    理财经理必须使用系统提示的营销话术


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    个人业务顾问在办理业务过程中,PBCS系统会弹出营销话术,(),适时向客户开展营销,推荐产品。

    • A、个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术
    • B、个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术
    • C、客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术
    • D、理财经理必须使用系统提示的营销话术

    正确答案:B

  • 第14题:

    只有转变了(),才能赢得市场、引导市场。

    • A、营销手段
    • B、营销观念
    • C、营销话术
    • D、营销技巧

    正确答案:B

  • 第15题:

    以营销策略为中心的营销研究,主要目的是帮助一线会展项目营销人员掌握会展的基本技巧。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    主动营销能力质检包括哪几项指标考核()

    • A、主动营销意识
    • B、业务熟悉程度
    • C、主动营销技巧
    • D、服务耐心程度

    正确答案:A,C

  • 第17题:

    电话营销人员只需要掌握电话沟通技巧即可,不需要过多的掌握产品知识。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    销售门户系统中的营销工具包括()。

    • A、客户商机提示
    • B、营销话术
    • C、营销动态
    • D、人行身份核查

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    单选题
    夕会日例会的工作内容是:()
    A

    识别客户数量、推荐数量、客户经理跟进情况汇报、主要产品营销业绩,完成进度;产品FAB销售话术讨论、各营销岗位人员对日常工作中遇到的问题和典型营销案例进行讨论;

    B

    当日营销业绩统计、今日讨论主题、工作问题讨论;

    C

    近期重要宏观事件和应对策略、产品FAB销售话术讨论;

    D

    各位营销岗位人员对日常工作中遇到的问题和典型营销案例进行讨论


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    案例库的“语音备注信息”界面中的“案例详情”是()。
    A

    营销技巧和话术详情

    B

    营销目的

    C

    客户详情

    D

    客户经理详情


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    “优秀录音”的反馈项是()。
    A

    必然是最终营销成功的录音

    B

    必然是客户答应去网点购买的录音

    C

    必然是反馈项是“有意向”的录音

    D

    只要营销技巧和话术优秀均可,与反馈项无关


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    网点销售人员在向客户营销推介保险产品时不得有如下营销用语()。
    A

    套用“本金”、“利息”、“存入”等概念

    B

    将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比

    C

    夸大或变相夸大保险合同的收益

    D

    承诺固定收益等带有误导性的营销话术


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    某晚值班工程师接到客户求助电话,值班人员不熟悉该产品,耐心告知“我不熟悉该产品,请您找XXX,他的电话是XXXX”。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析