判断题约见是客户经理与客户预约时间、跟进销售的一种被动的销售行为。A 对B 错

第1题：

示范网点模型中，对于客户经理，网点支行长应重点对其日程计划安排、意向客户情况和销售行为的执行进行指导与跟进。

第2题：

根据网点一天营业的起始，网点的销售活动包括哪些（）

• A、晨会上部署一天或近期的销售工作
• B、对客户经理工作计划提出建议并指导调整
• C、约见客户
• D、夕会上销售主管听取客户经理对销售工作的汇报和总结

第3题：

关于《客户意向表》的使用方法，下列说法正确的有（）

• A、客户经理每天记录客户的意向，并根据计划做好后续跟进，每周与销售主管回顾分析
• B、每月结束时，客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况，将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》，避免遗漏
• C、在每一次与意向客户接触后，客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息，尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息
• D、销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况，以便提供必要的帮助和指导，支行长不必了解

第4题：

第5题：

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

根据对单个客户的营销，完整的销售流程主要包括哪些销售活动（）

• A、寻找客户
• B、约见客户
• C、与客户面谈
• D、后续跟进

第14题：

支行长、销售主管可以根据《日程表》跟进客户经理的销售行为。

第15题：

第16题：

第17题：

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：