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  • 第1题:

    简述企业处于产品生命周期各个阶段的市场调查的重点。


    正确答案: 1、产品处于引入期,这时产品初次进入市场,带有一定风险性,必须经消费者认可才能在市场上站住脚跟,此时,市场调查的重点应是:
    (1)消费者选择此种产品的动机;
    (2)消费者对此种产品价格的承受力;
    (3)市场上有无类似产品;
    (4)消费者对此种产品的需求程度;
    (5)产品的特殊优势。
    2、产品处于增长期,产品已在市场上保住了自己的阵地.这时的调查内容应包括:
    (1)产品受欢迎的原因;
    (2)产品在哪些地方尚有不足,还需要改进;
    (3)是否出现竞争产品;
    (4)潜在的消费需求量有多大。
    3、产品处于成熟期,产品已进入销售的最高点,市场上出现众多竞争者,销售量已很难再提高,并且还有下降的趋势,此时,企业应考虑转向或改进产品,因而对市场的调查应着重在:消费者减少购买的原因和竞争产品的优势。
    4、产品处于衰退期,产品的销售量和利润呈现下滑趋势,有些企业退出了市场,留下来的企业可能会减少产品供应量。这时的调查内容应包括:产品实际的销售量和利润、同类竞争产品的数量、是否出现换代产品、实际的消费需求量有多大等方面。

  • 第2题:

    简述在产品生命周期各阶段采取的策略?


    正确答案: 1.当产品处于投入期时,应注意市场信息反馈,不断改进和完善产品性能,满足市场需要
    2.当产品进入成长期,产品销量迅速扩大,应推出系列产品,占领细分化市场,
    3.当产品进入成熟期,产品销售和企业利润已达高峰,企业应该推行市场渗透战略,适当改变产品外形、包装、适应市场的不同需求,
    4.当产品进入衰退期,产品生命周期即将宣告结束,产品销量下降,企业利润降低,此时若能将产品从衰退期市场转入正在处于成熟期或成长期的市场,便可以延长产品的生命周期。

  • 第3题:

    问答题
    简述结构化生命周期法可以将系统的生命周期划分成那几个阶段。

    正确答案: 按照结构化生命周期法可以将系统的生命周期
    分为五个阶段:系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统的运行维护。
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  • 第4题:

    问答题
    简述系统的生命周期的组成以及各阶段的工作内容。

    正确答案: 生命周期法的开发过程可以划分为以下五个阶段:系统规划阶段、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段、系统运行和维护阶段。 
     系统规划阶段:确定系统目标和总体结构,确定分阶段实施进度,然后进行可行性分析和研究,写出可行性分析报告,提交用户批准后,将系统建议方案即实施计划编写成系统开发任务书,进入系统分析阶段。
    系统分析阶段:分析业务流程、分析数据与数据流程、分析功能与数据之间的关系、最后提出分析处理方式和新系统的逻辑方案,形成综合性的系统分析报告,提交用户讨论和审核,然后转入系统设计阶段。
    系统设计阶段:在系统分析的基础上,进行总体结构设计、代码设计、数据库(文件)设计、输入/输出设计、模块结构与功能设计,根据总体设计,配置与调试部分设备,进行试验,最终给出系统的物理模型和系统设计报告。
    系统实施阶段:系统实施是将设计的系统付诸实现的阶段。这一阶段进行程序的编制和调试,计算机设备的安装和调试,同时进行人员培训,以及数据的准备、初始化,系统的调试和转换,然后投入试运行;
    系统运行与维护阶段:进行系统的日常运行管理和维护、系统综合评价、监理审计,修改、等。当系统运行一段时间后,由于各种原因出现不可调和的大问题时,用户将会进一步提出开发新系统的请求,这时老系统生命周期结束,新系统诞生。构成系统的一个生命周期。
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  • 第5题:

    问答题
    产品生命周期各阶段的特点以及在产品生命周期各阶段应采取什么样的产品策略?

    正确答案: (1)产品生命周期各阶段的特点:
    ①投入期:处于进入市场初期阶段,生产批量小、成本高、推广和销售渠道尚待完善,因此销售增长缓慢,通常不能为企业带来利润,甚至会出现亏损;
    ②成长期:经过市场考验,已进入扩大销售或代不应求阶段;产品各方面条件已成熟,销售增长较快,能为企业带来较大利润,同时市场上同类产品的竞争企业相继加入,市场竞争开始激烈;
    ③成熟期:产量多、销售额大、延续期较长,生产发挥最大效率,成本降到最低,利润达到最高水平.但是到后期,销售过度减慢,利润相对减少竞争激烈;
    ④衰退期:产品在经济上处于老化期,市场销售量急剧减少、利润大幅下降,产品最终被市场淘汰而停止生产。
    (2)产品生命周期各阶段应采取的产品策略:
    ①当产品处于投入期时,应注意市场信息反馈,不断改进和完善产品性能满足市场需要;
    ②当产品进入成长期以后,产品销量迅速扩大。此时,企业应该采取产品系列化策略,推出系列产品,占领细分化市场.这样既可以满足不同消费主体的不同需求,又可以构成产品的“堡垒”,不给竞争对手以可乘之机,阻止其进入市场;
    ③产品进入成熟期时,产品销售和企业利润已达到最高峰.此时企业应该推行市场渗透战略,适当改变产品外形、包装,适应市场的不同需求;
    ④当产品进入衰退期后,产品生命周期将宣告结束。产品销量下降,企业利润降低。此时企业应注意适时淘汰处于衰退期的产品。
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  • 第6题:

    问答题
    产品生命周期各阶段的特点是什么以及在产品生命周期各阶段应采取什么样的产品策略?

    正确答案: ①产品生命周期各阶段的特点:
    A.收入期特点:处于进入市场初期阶段,生产批量小、成本高、推广销售渠道尚待完善,因此销售增长缓慢,通常不能为企业带来利润,至会出现亏损。
    B.成长期特点:经过市场考验,已进入扩大销售或代不应求阶段;产品各方面条件已成熟,销售增长较快,能为企业带来较大利润,同时市场上同类产品的竞争企业相继加入,市场竞争开始激烈。
    C.成熟期特点:产量多销售额大、延续期较长,生产发挥最大效率,成本降到最低,利润达到最高水平。但是到后期,销售过度减慢,利润相对减少竞争激烈。
    D.衰退期特点:产品在经济上处于老化期,市场销售量急剧减少、利润大幅下降,产品最终被市场淘汰而停止生产。
    ②产品生命周期各阶段应采取的产品策略:
    A.当产品处于投入期时,应注意市场信息反馈,不断改进和完善产品性能满足市场需要。
    B.当产品进入成长期以后,产品销量迅速扩大。此时,企业应该采取产品系列化策略,推出系列产品,占领细分化市场。这样既可以满足不同消费主体的不同需求,又可以构成产品的“堡垒”,不给竞争对手以可乘之机,阻止其进入市场。
    C.产品进入成熟期时,产品销售和企业利润已达到最高峰。此时企业应该推行市场渗透战略,适当改变产品外形、包装,适应市场的不同需求。
    D.当产品进入衰退期后,产品生命周期将宣告结束。产品销量下降,企业利润降低。此时企业应注意适时淘汰处于衰退期的产品。
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  • 第7题:

    问答题
    简述管理信息系统发展的各个阶段的特点。

    正确答案: (1)事务处理系统:这一阶段的特点是数据处理的计算机化,目的是提高数据处理的效率。
    (2)管理信息系统:这一阶段最大的特点是有一个中心数据库和计算机网络系统,另一特点是利用定量化的科学管理方法,通过预测、计划优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。
    (3)决策支持系统:它是管理信息系统发展的新阶段,它把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来,是具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。
    (4)集成一体化信息系统:它的特点是将企业中针对管理、控制、设计等方面的信息系统结合为一个有机的整体,把企业中的产供销、人财物统一管理起来,更好地发挥信息技术的作用。
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  • 第8题:

    问答题
    系统开发生命周期包括哪些阶段?各个阶段的主要任务分别是什么?

    正确答案: 系统开发生命周期包括:
    (1)系统规划阶段
    根据用户的系统开发需求报告,进入用户工作的实体环境,进行初步调查,明确需求问题,确定系统实现目标和总体结构,合理划分各个阶段和实施进度,进行可行性研究,完成系统的概要设计报告。
    (2)系统分析阶段
    具体任务是分析用户的业务工作流程,分析用户数据信息与流程,分析系统组成功能及数据关系,提出系统的物理设计和逻辑设计,完成系统的实施方案和设计报告。
    (3)系统设计阶段
    最终完成系统总体结构设计、编码设计、数据结构设计、输入输出设计、模块结构和功能设计,同时根据系统的总体设计要求,配置系统所需的硬件环境,完成系统的详细技术设计报告。
    (4)系统实现阶段
    由程序员进行编程工作,用户进行数据准备,培训用户系统管理人员和操作者,编制用户手册,完成系统测试报告,投入试运行。
    (5)系统运行阶段
    系统开发者完成系统运行最终报告,同时提供系统维护管理技术及方法,提供系统运行安全标准和要求,安装并启动系统。用户进行系统的日常运行管理、评价、监理和安全等工作,实时分析系统运行结果,对系统进行日常维护和局部调整。
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  • 第9题:

    问答题
    精算师在产品开发管理中的作用。

    正确答案:
    (1)完整的产品开发流程包括产品形态的设计、保险费率和业务规模的初步拟定、相关资料的准备和产品的售后跟踪分析。
    (2)在保险费率拟定方面,精算师的作用主要是根据不同产品的特点,通过对被保险人的风险分类,对保险产品盈利能力及可能的销售情况进行评估,并结合公司的年度经营目标和中长期规划,确定合理的保险费率。
    (3)不同的保险产品承担的保险责任是不同的,保障类产品的死亡责任较为显著,而储蓄类产品的投资风险则影响较大。精算师应分析新产品的负债特征,对一些影响较大的风险点确定一套控制办法。
    (4)新产品的销售会对保险公司增加额外的资本需求,精算师应在评估不同性质、不同期限产品组合带来的整体风险基础上,结合公司现有的资本水平和偿付能力水平,确定适当的业务发展规模。
    (5)在产品正式销售之前,精算师应确定合理的核保规则。
    (6)产品投入市场后,精算师应分析产品的现金流状况,与投资部门一起制定合理的资产配置策略,保证资产与负债的匹配。
    (7)对于已推出的产品,精算师还应进行后续评估,建立合理的跟踪评价指标体系。
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  • 第10题:

    问答题
    简述系统开发生命周期各阶段的主要工作

    正确答案: 1)系统规划阶段
    2)系统分析阶段
    3)系统设计阶段
    4)系统实施阶段
    5)系统运行和维护阶段
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  • 第11题:

    问答题
    企业在产品生命周期不同阶段的工作重点是什么?

    正确答案: 投入期应注重市场开拓和营销的风险性;成长期应注重产品的发展速度、建立良好的分销渠道和提高产品质量;成熟期应重视利润的回收、培育忠诚客户,在后期应注意将第二代产品推入市场,做好更新换代准备;在衰退期要注重产品亏损的可能性,及时收回投资,使第二代产品经快站稳脚跟。
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  • 第12题:

    问答题
    简述信息系统的生命周期各阶段包括的内容?

    正确答案: (1)信息系统规划:对企业的环境、目标、现行系统的状况进行初步调查,根据企业目标和发展战略分析各级部门的信息需求,确定信息系统的目标、功能、规模、资源,对建设新系统的需求做出分析和预测,并根据需求的轻重缓急、现有资源状况和应用环境的约束,合理安排建设计划,从经济、技术、等方面研究建设新系统的必要性和可能性。
    (2)信息系统规划:根据系统设计任务书确定的范围,对现行系统进行详细调查,描述现行系统的义务流程,指出现行系统的局限性和不足之处,确定新系统的旗本目标和逻辑功能要求》
    (3)信息系统设计:根据系统需求说明书中规定的功能要求,考虑具体设计以实现逻辑模型的技术,即设计新系统的物理模型,所以这个阶段有分为物理设计阶段。
    (4)信息系统实施:将设计的系统付诸实践的阶段,该阶段的任务是根据系统设计报告所确定的物理模型,将设计方案转为计算机上可实际运行的人机信息系统,并编写系统实施报告。
    (5)信息系统运行维护:主要对系统评价和维护。
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  • 第13题:

    简述管理信息系统发展的各个阶段的特点。


    正确答案: (1)事务处理系统:这一阶段的特点是数据处理的计算机化,目的是提高数据处理的效率。
    (2)管理信息系统:这一阶段最大的特点是有一个中心数据库和计算机网络系统,另一特点是利用定量化的科学管理方法,通过预测、计划优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。
    (3)决策支持系统:它是管理信息系统发展的新阶段,它把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来,是具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。
    (4)集成一体化信息系统:它的特点是将企业中针对管理、控制、设计等方面的信息系统结合为一个有机的整体,把企业中的产供销、人财物统一管理起来,更好地发挥信息技术的作用。

  • 第14题:

    问答题
    请简述数据库应用系统开发过程的主要阶段及各个阶段的主要目的。

    正确答案: (1)系统分析:对组织的工作现状和用户需求进行调查、分析,明确用户的信息需求和系统功能,提出拟建系统的逻辑方案。
    (2)系统设计:将系统分析阶段提出的反映用户需求的系统逻辑方案转换成为可以实施的物理(技术)方案。
    (3)系统实施:以系统分析和系统设计阶段的工作成果为依据,将技术设计方案转化为物理实现。
    (4)系统运行与维护:在系统运行阶段,为了改正错误或满足新的需要而修改、完善系统的过程。
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  • 第15题:

    问答题
    简述行业生命周期各个阶段市场策略的变化。

    正确答案: 行业的生命周期阶段分为:导入期、成长期、成熟期、衰退期。企业的市场策略将会根据行业的生命周期的发展而改变。在导入阶段,企业总是试图吸引消费者对其产品的注意力,当产品进入到增长阶段,潜在的竞争被吸引进入该产品市场,市场的竞争加剧了。当这种产品满足了市场上所有的消费者时,市场开始进入到成熟阶段。这时尽管增长有所减缓,但是新的竞争者可能还在进入该市场,为了争夺更小的市场份额,行业内的企业必须展开更激烈的竞争。最后,销售进入了衰退阶段。
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  • 第16题:

    问答题
    简述产品经理在产品管理的三个阶段的组织过程。

    正确答案: (一)TTM阶段的组织过程
    1、产品立项之时,产品经理应该寻找合适的项目经理;
    2、项目经理建立产品开发项目小组;
    3、产品经理建立工作小组;
    (二)TTC阶段的组织过程
    主要任务:利用企业现有资源和机构有效地销售产品
    1、调动职能部门和地区组织力量;
    2、吸收各部门人才;
    3、与销售部门进行有效沟通
    4、调动市场一线力量的积极性和创造性,推动产品的销售。
    (三)TTS阶段
    产品经理的主要任务:树立品牌、建立顾客忠诚、完善服务体系、改进产品、终身服务。
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  • 第17题:

    问答题
    在产品生命周期各阶段应采取什么策略。

    正确答案: 1)当产品处于投入期时,应注意市场信息反馈,不断改进和完善产品性能,满足市场需要。
    2)当产品进入成长期以后,产品销量迅速扩大。此时,企业应该采取产品系列化策略,推出系列产品,占领细分化市场。这样既可以满足不同消费主体的不同需求,又可以构成产品的“堡垒”,不给竞争对手以可乘之机,阻止其进入市场。
    3)产品进入成熟期时,产品销售和企业利润已达到最高蜂。此时企业应该推行市场渗透战略,适当改变产品外形、包装,适应市场的不同需求。
    4)当产品进入衰退期以后,产品生命周期即将宣告结束。产品销量下降,企业利润降低。此时,企业应注意适时淘汰处于衰退期的产品。
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  • 第18题:

    问答题
    简述管理系统中计算机应用的发展阶段。

    正确答案: 根据系统所执行任务的类型、数据管理的方式、产生信息的种类、采用的决策模型,以及向哪些管理层次提供信息等方面来分析,管理系统中计算机应斥的发展可以分为三个阶段:
    (1)电子数据处理。这一阶段计算机在管理中应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系匀的业务信息。
    (2)数据的系统处理。即狭义的管理信息系统,是为实现企业整体目标,对管理信息进行系统的处理,为各级管理人员提供业务信息和辅助决策的信息系统。
    (3)支持决策。是支持或辅助管理中半结构化和非结构化问题的决策系统。
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  • 第19题:

    问答题
    管理信息系统发展历经了哪些阶段?各个阶段的典型应用技术是什么?

    正确答案: 管理信息系统的发展历经了以下4个阶段:50年代中期至60年代的事务处理系统(TPS);70年代初期开始的管理信息系统(MIS);70年代中期出现的决策支持系统(DSS);70年代后期的办公自动化系统(OAS)
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  • 第20题:

    问答题
    简述在产品生命周期各阶段采取的策略?

    正确答案: 1.当产品处于投入期时,应注意市场信息反馈,不断改进和完善产品性能,满足市场需要
    2.当产品进入成长期,产品销量迅速扩大,应推出系列产品,占领细分化市场,
    3.当产品进入成熟期,产品销售和企业利润已达高峰,企业应该推行市场渗透战略,适当改变产品外形、包装、适应市场的不同需求,
    4.当产品进入衰退期,产品生命周期即将宣告结束,产品销量下降,企业利润降低,此时若能将产品从衰退期市场转入正在处于成熟期或成长期的市场,便可以延长产品的生命周期。
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  • 第21题:

    问答题
    论述客户生命周期各个阶段的CRM策略。

    正确答案: 中心任务——说服和刺激客户与其建立客户关系。
    1、说服客户
    企业应设法通过各种有效途径向潜在客户传递信息,使其信服使用本企业的产品或服务是满足其需要的最佳选择。说服的方法主要有承诺和推荐。
    2、刺激客户
    刺激措施旨在直接诉求潜在客户与本企业达成某项交易。刺激措施有价格折扣
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  • 第22题:

    问答题
    在产品生命周期的各个阶段,应当采取什么样的产品策略?

    正确答案: 产品从投放市场开始,到被市场淘汰停产为止所经历的全部时间。被称之为产品寿命周期。产品一般经历四个阶段:投入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。
    当产品处于投入期时,应该注意市场信息反馈,不断改进和完善产品性能,满足市场需 要。
    当产品进入成长期后,企业应该采取产品系列化策略,推出系列产品,占领细分市场 不给竞争对手以可乘之机,阻止其进入市场。
    当产品进入成熟期后,企业应该推行市场渗透战略,适当改变产品外形、包装、适应 市场的不同需求。
    当产品进入衰退期后,企业应该注意适时淘汰处于衰退期的产品。也可以将处于衰退期的产品从一个国家市场转向另一个国家的市场,以延长该产品的寿命周期。
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  • 第23题:

    问答题
    在产品管理实务中,精算人员经常关注的有哪些方面?

    正确答案:
    在产品管理实务中,精算人员经常关注的有:
    (l)保单的特点是否与预期一致(年龄、性别、缴费期间、保险期间、件均);
    (2)销售状况是否达到预期;
    (3)客户对产品的接受程度;
    (4)销售成本以及管理效率;
    (5)定价时采用的财务目标是否达到;
    (6)敏感度测试的关键假设和参数;
    (7)模型中隐含的假设。
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