单选题对账机构应指定专人（）检核电子对账系统中客户回签情况，跟进客户反馈的不符或异议信息。A 每月B 每日C 每季D 每年

题目
单选题
对账机构应指定专人（）检核电子对账系统中客户回签情况，跟进客户反馈的不符或异议信息。
A

每月

B

每日

C

每季

D

每年

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1.电子对账以现有网上银行企业客户服务系统和证书验证体系为依托，架设网银电子对账平台，为客户提供（）等网上服务。A、对账单下载B、副本账查询C、副本账下载D、对账结果回签E、错账申诉

2.余额对账单发出（）内仍未收到客户回签信息的，电子对账系统将控制客户不能进行当月明细账单的查询、打印。对账人员应通过电话、短信、柜台拦截等多种方式督促客户及时对账。A、6个月B、3个月C、2个月D、1个月

3.各机构应（）对对公账户实施对账，且应规定最低有效对账率。A、每年B、每季C、半年D、每月

4.电子余额对账单发出（）后未收到客户回签信息的，银企对账管理人员应通过电话、短信等多种方式督促客户进行对账。A、一周B、两周C、三周D、5个工作日

更多“单选题对账机构应指定专人（）检核电子对账系统中客户回签情况，跟进客户反馈的不符或异议信息。A 每月B 每日C 每季D 每年”相关问题

  • 第1题：

    支行应将未反馈对账回单的客户（）列为关注类客户，及时组织人员先进行上门对账，后办理结算业务。

    • A、纸质重点对账客户一期未及时反馈
    • B、纸质重点对账客户连续两期未及时反馈
    • C、纸质非重点对账客户连续两期未反馈
    • D、电子对账客户连续两期未反馈

    正确答案:A,C,D

  • 第2题：

    对账回单分类别采取不同的回收方式，包括（）。

    • A、客户自取的，由客户负责送回或寄回
    • B、外包委托送达的，由客户寄回或受托公司、开户行社负责收回
    • C、上门对账的，由上门对账人员负责收回
    • D、电子对账回单，由客户通过电子对账系统反馈
    • E、内部不同机构之间对账的，由对账对象寄回或直接送达至签发机构

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题：

    根据对账管理办法，金融同业账户要求至少（）对账一次，并要求客户有对账回执。

    • A、每季
    • B、每年
    • C、每月
    • D、每年二次

    正确答案:C

  • 第4题：

    以下（）是银企对账检查的范围内容。

    • A、上门对账人员配备和履职情况
    • B、电子对账回签IP地址情况
    • C、客户联系信息质量
    • D、对账外包工作情况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    对账机构应指定专人（）检核电子对账系统中客户回签情况，跟进客户反馈的不符或异议信息。

    • A、每月
    • B、每日
    • C、每季
    • D、每年

    正确答案:B

  • 第6题：

    单选题
    电子对账系统中客户反馈不符或异议信息，我行答复应自客户提出问题始五个工作日内完成，其中涉及我行相关账务调整的，应自客户提出问题始（）工作日内完成。
    A

    7个

    B

    5个

    C

    3个

    D

    2个


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    电子对账以现有网上银行企业客户服务系统和证书验证体系为依托，架设网银电子对账平台，为客户提供（）等网上服务。
    A

    对账单下载

    B

    副本账查询

    C

    副本账下载

    D

    对账结果回签

    E

    错账申诉


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    电子对账系统中，客户如未对上个对账账期的余额对账单进行回签，则当月明细账单只能查询而不能打印（下载），次月起不能查询、打印（下载）明细账单，余额对账单回签后，系统恢复正常。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    电子余额对账单发出（）后未收到客户回签信息的，银企对账管理人员应通过电话、短信等多种方式督促客户进行对账。
    A

    一周

    B

    两周

    C

    三周

    D

    5个工作日


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    各机构应（）对对公账户实施对账，且应规定最低有效对账率。
    A

    每年

    B

    每季

    C

    半年

    D

    每月


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    银行在收回客户对账回执后，下列（）操作是符合银企对账操作流程中所要求的。
    A

    应核对对账回执中客户签章的真实性

    B

    对签章核对不符的，应及时通知客户补签。

    C

    如有客户联系信息变更的，应先进行相关核实后，再在核心系统中对客户联系信息进行维护。

    D

    对余额对账结果提示为不相符的，应及时联系客户进行明细对账，查清不符事由。


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    根据对账管理办法，金融同业账户要求至少（）对账一次，并要求客户有对账回执。
    A

    每季

    B

    每年

    C

    每月

    D

    每年二次


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对（）的账户，须跟踪对账处理情况和处理结果。

    • A、不反馈对账信息
    • B、对账结果不符
    • C、对账回执有瑕疵
    • D、客户在对账回执上加盖的印章不齐全，但有一枚印章核对相符

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    电子对账系统中客户反馈不符或异议信息，我行答复应自客户提出问题始五个工作日内完成，其中涉及我行相关账务调整的，应自客户提出问题始（）工作日内完成。

    • A、7个
    • B、5个
    • C、3个
    • D、2个

    正确答案:A

  • 第15题：

    中国银行总账系统与外围应用系统间的对账应（）进行核对。

    • A、每年
    • B、每季
    • C、每月
    • D、每日

    正确答案:D

  • 第16题：

    电子对账系统中，客户如未对上个对账账期的余额对账单进行回签，则当月明细账单只能查询而不能打印（下载），次月起不能查询、打印（下载）明细账单，余额对账单回签后，系统恢复正常。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    上门服务客户要作为重点对账客户，（）必须全面核对一次发生额、余额。

    • A、每月
    • B、每季
    • C、每半年
    • D、每年

    正确答案:A

  • 第18题：

    多选题
    以下（）是银企对账检查的范围内容。
    A

    上门对账人员配备和履职情况

    B

    电子对账回签IP地址情况

    C

    客户联系信息质量

    D

    对账外包工作情况


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    网银登录界面上提示“您有X笔电子对账未回签业务待处理”，“对账结果查询”也显示“未回签”的对账单，但点击“对账单查询与回签”，对账单状态选择“未回签”，但是不显示账户，原因是什么、正确处理方式是？（）
    A

    首先确认登陆的网银账号是否正确。

    B

    原因是客户的网银客户号和我*行对账系统中的网银客户号不一致。

    C

    使用主管网银盾登录，点击“账户查询-电子对账-电子对账签约管理-修改”，点击确认进行提交

    D

    网银转纸质对账。

    E

    让客户打95533。


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    对账回单分类别采取不同的回收方式，包括（）。
    A

    客户自取的，由客户负责送回或寄回

    B

    外包委托送达的，由客户寄回或受托公司、开户行社负责收回

    C

    上门对账的，由上门对账人员负责收回

    D

    电子对账回单，由客户通过电子对账系统反馈

    E

    内部不同机构之间对账的，由对账对象寄回或直接送达至签发机构


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    中国银行总账系统与外围应用系统间的对账应（）进行核对。
    A

    每年

    B

    每季

    C

    每月

    D

    每日


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）是指中行通过与客户共同认定的电子信息载体，将客户的对账单送达客户，经客户确认后反馈回执的对账手段
    A

    网银对账

    B

    电子回单箱自助对账

    C

    短信对账

    D

    电子对账


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    余额对账单发出（）内仍未收到客户回签信息的，电子对账系统将控制客户不能进行当月明细账单的查询、打印。对账人员应通过电话、短信、柜台拦截等多种方式督促客户及时对账。
    A

    6个月

    B

    3个月

    C

    2个月

    D

    1个月


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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