参考答案和解析
正确答案: (1)金穗借记卡卡片出现损坏时,客户可到原发卡行辖内的任意网点申请换领新卡。
(2)客户应提供有效身份证件,并输入正确的借记卡密码。
(3)新卡卡号必须刷卡输入。
(4)借记卡损坏且密码遗失的客户,应按挂失补卡处理。
(5)换卡时,须由客户亲自办理,不允许委托他人办理。
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    国际借记卡防伪换卡需要更换卡号吗?


    正确答案:防伪换卡需换卡号,客户可根据申请国际借记卡的规定重新选择国际借记卡卡号。新旧卡使用、查询规则同一卡通卡号更换相关规定。

  • 第2题:

    借记卡支付密码重置的基本规定是什么?


    正确答案: (1)持卡人支付密码挂失后,须凭挂失申请书回单联、本人有效身份证件、借记卡到原挂失网点进行密码重置。
    (2)密码重置时必须通过刷卡输入卡号。
    (3)密码重置必须由本人办理。
    (4)支付密码重置必须在支付密码挂失满三天后办理。
    (5)不得使用简单密码作为支付密码。
    (6)须经会计主管审批。

  • 第3题:

    下列哪项业务不允许他人代办()

    • A、国际借记卡销户申请
    • B、国际借记卡防伪换卡申请
    • C、国际借记卡到期换卡申请
    • D、国际借记卡到期换卡领卡

    正确答案:A

  • 第4题:

    国际借记卡办理()业务申请时卡号要变更。

    • A、书面挂失
    • B、损坏换卡
    • C、失磁换卡
    • D、到期换卡

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    下列关于借记卡换卡基本规定的表述,正确的有()。

    • A、须持卡人本人在发卡网点办理。
    • B、换卡支持异号换卡和同号换卡。
    • C、复合电子现金卡不可同号换卡。
    • D、标准IC借记卡只能换标准IC借记卡,借电卡只能换借电卡。

    正确答案:B,C

  • 第6题:

    单选题
    下列哪项业务不允许他人代办()
    A

    国际借记卡销户申请

    B

    国际借记卡防伪换卡申请

    C

    国际借记卡到期换卡申请

    D

    国际借记卡到期换卡领卡


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    问答题
    借记卡挂失后解挂的基本规定是什么?

    正确答案: (1)解挂须凭本人有效身份证件到原挂失网点办理。
    (2)解挂类型必须与原挂失类型相符。
    (3)解挂时必须刷卡输入卡号以校验卡片的正确性,不允许手工输入卡号。
    (4)解挂须经会计主管审批。
    (5)口头挂失的解挂需输入密码;书面挂失的解挂卡密码与证件类型、证件号码必须同时检验正确时,交易方可成功,若为密码挂失状态,则不输入密码,但必须主管授权。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    国际借记卡办理()业务申请时卡号要变更。
    A

    书面挂失

    B

    损坏换卡

    C

    失磁换卡

    D

    到期换卡


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    借记卡支付密码重置的基本规定是什么?

    正确答案: (1)持卡人支付密码挂失后,须凭挂失申请书回单联、本人有效身份证件、借记卡到原挂失网点进行密码重置。
    (2)密码重置时必须通过刷卡输入卡号。
    (3)密码重置必须由本人办理。
    (4)支付密码重置必须在支付密码挂失满三天后办理。
    (5)不得使用简单密码作为支付密码。
    (6)须经会计主管审批。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列关于借记卡换卡基本规定的表述,正确的有()。
    A

    须持卡人本人在发卡网点办理。

    B

    换卡支持异号换卡和同号换卡。

    C

    复合电子现金卡不可同号换卡。

    D

    标准IC借记卡只能换标准IC借记卡,借电卡只能换借电卡。


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    借记卡换卡的基本规定是什么?

    正确答案: (1)金穗借记卡卡片出现损坏时,客户可到原发卡行辖内的任意网点申请换领新卡。
    (2)客户应提供有效身份证件,并输入正确的借记卡密码。
    (3)新卡卡号必须刷卡输入。
    (4)借记卡损坏且密码遗失的客户,应按挂失补卡处理。
    (5)换卡时,须由客户亲自办理,不允许委托他人办理。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    业务集中处理仅支持借记卡换卡不换号业务的受理申请,下列可采取换卡不换号方式办理的有()。
    A

    挂失换卡

    B

    卡折合一灵通卡换卡

    C

    磁条借记卡升级为芯片卡

    D

    非卡折合一灵通卡的卡损换卡


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    借记卡挂失换卡后,系统自动进行债券账户的换卡。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    业务集中处理仅支持借记卡换卡不换号业务的受理申请,下列可采取换卡不换号方式办理的有()。

    • A、挂失换卡
    • B、卡折合一灵通卡换卡
    • C、磁条借记卡升级为芯片卡
    • D、非卡折合一灵通卡的卡损换卡

    正确答案:C,D

  • 第15题:

    同卡号制成卡是指由制卡中心按原卡号制作的()的借记卡卡片。

    • A、挂失换卡
    • B、损坏换卡
    • C、到期换卡
    • D、介质升级换卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    国际借记卡书面挂失及卡片失磁换卡必须更换卡号。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    531后,IC卡换卡(重置卡申请)的路径为()。

    • A、客户管理-借记卡-开/换/销/领-换卡
    • B、客户服务-借记卡-开/换/销/领-换卡
    • C、客户服务-IC卡-开/换/销/领-换卡
    • D、客户服务-借记卡-开/换/领-换卡

    正确答案:B

  • 第18题:

    问答题
    借记卡现金取款(人民币)的基本规定是什么?

    正确答案: (1)单位卡不能支取现金。
    (2)现金取款必须通过刷卡读取卡号。
    (3)异地卡交易手续费从卡账户里内扣。
    (4)为保证客户资金安全,原则上不允许持卡人委托他人办理取款业务。如由于持卡人身体健康原因确实无法亲自办理上述业务的,可委托他人代为办理,但代理人须凭本人、持卡人有效身份证件原件、复印件以及持卡人出具的书面委托书代为办理。
    (5)对人民币单笔5万(含)元以上现金取款业务,应当通过联网核查系统审核客户有效身份证件,必要时,审核其他身份证明文件,并在取款凭证背面填写姓名、证件类型、证件号码、联系方式等基本信息。
    (6)单笔取现20万元(含20万)以上须会计主管审批。
    (7)对一次性提取现金20万元(含20万元)以上的,客户必须至少提前1天以电话等方式向银行网点预约。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    借记卡密码解锁基本规定是什么?

    正确答案: (1)客户凭密码进行交易时,如一日内在各种交易渠道连续三次输入密码不正确的,发卡行自动锁定借记卡账户。
    (2)密码解锁必须本人凭有效身份证件办理,并输入正确密码。
    (3)密码解锁如因密码不正确,交易失败后,应提示持卡人做密码挂失,不得再次做密码解锁交易。
    (4)密码解锁可到全国任意网点办理。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    531后,IC卡换卡(重置卡申请)的路径为()。
    A

    客户管理-借记卡-开/换/销/领-换卡

    B

    客户服务-借记卡-开/换/销/领-换卡

    C

    客户服务-IC卡-开/换/销/领-换卡

    D

    客户服务-借记卡-开/换/领-换卡


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    下列情况将导致国际借记卡有效期更改的是()。
    A

    防伪换卡

    B

    挂失换卡

    C

    损坏换卡

    D

    到期换卡


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    借记卡密码修改的基本规定是什么?

    正确答案: (1)修改密码时必须刷卡输入卡号。
    (2)持卡人可凭借记卡、本人有效证件和原密码在同一数据中心内的任一网点修改支付密码。
    (3)不得使用简单密码作为支付密码。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    借记卡挂失换卡后,系统自动进行债券账户的换卡。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    国际借记卡防伪换卡需要更换卡号吗?

    正确答案: 防伪换卡需换卡号,客户可根据申请国际借记卡的规定重新选择国际借记卡卡号。新旧卡使用、查询规则同一卡通卡号更换相关规定。
    解析: 暂无解析