单选题IPCC的email呼叫流程中，负责定时扫描技能邮箱的组件是哪个（）。A CCSB CTIServerC EmailServerD MailM

题目
单选题
IPCC的email呼叫流程中，负责定时扫描技能邮箱的组件是哪个（）。
A

CCS

B

CTIServer

C

EmailServer

D

MailM

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1.用于实现email呼叫接入的CTI平台服务器组件是()。A.CCSB.WebMC.MailMD.MCP

2.IPCC的传真呼叫虽然是通过语音接入，但后续的处理同通以下哪个媒体接入流程是一样的（）。A、web呼叫B、email呼叫C、短信呼叫D、以上都不是

3.在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，实现路由查询的哪个服务组件（）。A、CCSB、CTI ServerC、IVRD、座席

4.CTI平台组件中，哪个组件负责对传统语音呼叫进行质检，实现监听、插入、拦截等质检操作，同时也支持对ACD中继的监听功能（）。A、CCSB、CTI-LINKC、CTISERVERD、IVR

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  • 第1题：

    用于实现email呼叫接入的CTI平台服务器组件是（）。

    • A、CCS
    • B、WebM
    • C、MailM
    • D、MCP

    正确答案:C

  • 第2题：

    在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，负责相应路由请求的组件是（）。

    • A、UAP
    • B、CTI Server
    • C、CCS
    • D、IVR

    正确答案:C

  • 第3题：

    以下哪个部件和实现IPCC短信呼叫流程无关（）。

    • A、CCS
    • B、IVR
    • C、MailM
    • D、WebM

    正确答案:D

  • 第4题：

    EMail媒体服务器（MailM）负责以下哪些呼叫的接入（）。

    • A、电子邮件呼叫
    • B、传真呼叫
    • C、视频呼叫
    • D、短消息呼叫

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，负责提供菜单向导，引导用户进行按键选择的组件是（）。

    • A、UAP
    • B、CTI Server
    • C、CCS
    • D、IVR

    正确答案:C

  • 第6题：

    在IPCC系统短信呼叫流程中，以下哪个组件负责接收短信信息（）。

    • A、CCS
    • B、Email-Server
    • C、IVR
    • D、MailM

    正确答案:C

  • 第7题：

    在IPCC组网中，以下哪个组件与WAS之间是通过ICDCOMM底层通讯工具通信的（）。

    • A、CCS
    • B、Cloud CC
    • C、HPS Server
    • D、UAP

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    在IPCC系统中的传真呼叫流程中，以下哪个部件负责从数据库中取出传真呼出信息（）。
    A

    Change Server

    B

    FileServer

    C

    IVR

    D

    UAP


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在IPCC系统为了实现短信呼叫需要存储技能队列的邮箱信息，该信息存放在哪个部件中（）。
    A

    CCS

    B

    IVR

    C

    MailM

    D

    UIDB


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在IPCC系统短信呼叫流程中，以下哪个组件负责接收短信信息（）。
    A

    CCS

    B

    Email-Server

    C

    IVR

    D

    MailM


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，负责相应路由请求的组件是（）。
    A

    UAP

    B

    CTI Server

    C

    CCS

    D

    IVR


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    EMail媒体服务器（MailM）负责以下哪些呼叫的接入（）。
    A

    电子邮件呼叫

    B

    传真呼叫

    C

    视频呼叫

    D

    短消息呼叫


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在IPCC系统为了实现短信呼叫需要存储技能队列的邮箱信息，该信息存放在哪个部件中（）。

    • A、CCS
    • B、IVR
    • C、MailM
    • D、UIDB

    正确答案:D

  • 第14题：

    在IPCC短信呼叫流程中，负责收发短信的部件是（）。

    • A、CCS
    • B、IVR
    • C、MailM
    • D、WebM

    正确答案:B

  • 第15题：

    IPCC的email呼叫流程中，负责定时扫描技能邮箱的组件是哪个（）。

    • A、CCS
    • B、CTIServer
    • C、EmailServer
    • D、MailM

    正确答案:D

  • 第16题：

    在IPCC系统E-Mail呼叫流程中，MailM主要实现哪些功能（）。

    • A、接收用户邮件
    • B、定时扫描邮箱
    • C、收取邮件到本地
    • D、向座席发送应答请求

    正确答案:B,C,D

  • 第17题：

    在IPCC系统的传真语音呼叫流程中，用于将邮件内容转换成“.TIF”格式文件的组件是（）。

    • A、IVR
    • B、Change Server
    • C、E-Mail Server
    • D、MailM

    正确答案:B

  • 第18题：

    在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，UAP接收到IPCC的呼叫后，将该呼叫送往CTI平台的哪个服务组件（）。

    • A、CCS
    • B、CTI Server
    • C、IVR
    • D、座席

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，负责提供菜单向导，引导用户进行按键选择的组件是（）。
    A

    UAP

    B

    CTI Server

    C

    CCS

    D

    IVR


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，UAP接收到IPCC的呼叫后，将该呼叫送往CTI平台的哪个服务组件（）。
    A

    CCS

    B

    CTI Server

    C

    IVR

    D

    座席


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在IPCC短信呼叫流程中，负责收发短信的部件是（）。
    A

    CCS

    B

    IVR

    C

    MailM

    D

    WebM


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，实现路由查询的哪个服务组件（）。
    A

    CCS

    B

    CTI Server

    C

    IVR

    D

    座席


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    IPCC的email呼叫流程中，负责定时扫描技能邮箱的组件是哪个（）。
    A

    CCS

    B

    CTIServer

    C

    EmailServer

    D

    MailM


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    在IPCC系统E-Mail呼叫流程中，MailM主要实现哪些功能（）。
    A

    接收用户邮件

    B

    定时扫描邮箱

    C

    收取邮件到本地

    D

    向座席发送应答请求


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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