多选题CTI平台的系统配置台中，“CCS/媒体服务器”包括以下配置内容（）。A配多媒体呼叫B配置EMail媒体服务器C配置Web媒体服务器D配置CCSE配置CTI Server语音媒体服务器

题目
多选题
CTI平台的系统配置台中，“CCS/媒体服务器”包括以下配置内容（）。
A

配多媒体呼叫

B

配置EMail媒体服务器

C

配置Web媒体服务器

D

配置CCS

E

配置CTI Server语音媒体服务器

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1.UAP3300中执行“config system hostip”命令的作用是()。A.配置UAP3300的主机IPB.配置TFTP服务器的IP地址C.配置媒体资源的IP地址D.配置文件服务器的IP地址

2.以下描述属于适配层功能的是()。A.对接入的不同媒体的呼叫进行处理B.经过媒体适配层，各种媒体的呼叫都被抽象为统一的呼叫，使得各种媒体可以媒体无关地与功能支撑层进行通信C.媒体适配层包括CTI服务器、Web媒体服务器、Email媒体服务器等D.负责提供业务的解释、生成及控制功能

3.进入WAS配置“Web配置台>>系统配置>>VDN”创建VDN时,“权限”配置页的“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”配置的是()。A.CTI平台的安装用户和口令B.文件服务器中创建的给VDN0用的ftp帐号和口令C.文件服务器中创建的给本VDN用的ftp帐号和口令D.文件服务器的root帐号和口令

4.以下关于CTI平台的CnfgSrv主备配置服务器工作原理描述正确的是()。A.谁先启动谁为主用B.备用侧启动后向通过ICDCOMM将主用侧加载的配置文件同步到备用侧C.当配置台提交配置时，提交的配置信息同步更新到主备配置服务器D.主用服务器宕机时，必须通过手工切换来保证备服务器正确接管主用服务器的配置

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  • 第1题：

    CTI需要和UAP进行对接,除了CTI－Link需要配置UAP的信息外,还需要配置排队机模块号,该参数的配置在以下哪个位置()。

    A.系统配置台->基本配置->主要模块信息

    B.系统配置台->CCS/媒体服务器->CCS

    C.系统配置台->CCS/媒体服务器->CTI相关配置

    D.VDN配置台->基本信息->基本信息配置


    参考答案：C

  • 第2题：

    CTI侧对接UAP要配置UAP的模块号，关于UAP模块号配置描述正确的是（）。

    • A、需要登陆WAS，进入CCS/媒体服务器进行UAP模块号的配置
    • B、需要运行CTILINK配置精灵，配置UAP模块号
    • C、UAP3300的模块号可以通过LMT执行“showsysteminformation”命令获取
    • D、如果需要时用WAS的jccbar接续条，则需要配置was安装目下webapps/jcccbar/WEBINF/config/wjcccbar.xml文件增加UAP的模块号

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    省级主站和地区级主站可根据分布部署的应用服务冗余配置（）。

    • A、管理服务器
    • B、通信服务器
    • C、流媒体服务器
    • D、Web服务器

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    WAS安装完毕，并完成了WAS的基本配置后，尝试登录WEB配置台失败，提示“平台配置数据初始化失败……”一般是由于（）。

    • A、WEB配置台的系统配置中配置WAS的IP地址不正确
    • B、WAS的assistant中配置CTI的IP地址不正确
    • C、连接数据库异常
    • D、文件服务器异常

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    以下哪些数据是CTI系统配置必须配置的内容（）。

    • A、CCS/媒体服务器
    • B、系统接入码
    • C、VDN
    • D、OBS

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    对于CTI系统的模块配置顺序，描述正确的是（）。

    • A、CTI系统配置->WAS基本配置->VDN配置->VDN监控台配置
    • B、WAS基本配置->CTI系统配置->VDN监控台配置->VDN配置
    • C、WAS基本配置->CTI系统配置->VDN配置->VDN监控台配置
    • D、CTI系统配置->WAS基本配置->VDN监控台配置->VDN配置

    正确答案:C

  • 第7题：

    以下关于CTI平台的CnfgSrv主备配置服务器工作原理描述正确的是（）。

    • A、谁先启动谁为主用
    • B、备用侧启动后向通过ICDCOMM将主用侧加载的配置文件同步到备用侧
    • C、当配置台提交配置时，提交的配置信息同步更新到主备配置服务器
    • D、主用服务器宕机时，必须通过手工切换来保证备服务器正确接管主用服务器的配置

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    以下描述属于适配层功能的是（）。

    • A、对接入的不同媒体的呼叫进行处理
    • B、经过媒体适配层，各种媒体的呼叫都被抽象为统一的呼叫，使得各种媒体可以媒体无关地与功能支撑层进行通信
    • C、媒体适配层包括CTI服务器、Web媒体服务器、Email媒体服务器等
    • D、负责提供业务的解释、生成及控制功能

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    多选题
    CTI侧对接UAP要配置UAP的模块号，关于UAP模块号配置描述正确的是（）。
    A

    需要登陆WAS，进入CCS/媒体服务器进行UAP模块号的配置

    B

    需要运行CTILINK配置精灵，配置UAP模块号

    C

    UAP3300的模块号可以通过LMT执行“showsysteminformation”命令获取

    D

    如果需要时用WAS的jccbar接续条，则需要配置was安装目下webapps/jcccbar/WEBINF/config/wjcccbar.xml文件增加UAP的模块号


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    WAS安装完毕，并完成了WAS的基本配置后，尝试登录WEB配置台失败，提示“平台配置数据初始化失败……”一般是由于（）。
    A

    WEB配置台的系统配置中配置WAS的IP地址不正确

    B

    WAS的assistant中配置CTI的IP地址不正确

    C

    连接数据库异常

    D

    文件服务器异常


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    如果使用VDN管理员进入WEB配置台的文件管理，进行IVR流程文件上载操作时，提示无法上载，则可能原因是（）。
    A

    文件服务器或者CTI相关目录异常

    B

    IVR服务组件运行异常

    C

    系统配置中未配置“文件访问组件”

    D

    系统配置中添加VDN时，未在“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”中正确设置的访问文件服务器虚拟路径的ftp用户名和密码


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    CTI需要和UAP进行对接，除了CTI-Link需要配置UAP的信息外，还需要配置排队机模块号，该参数的配置在以下哪个位置（）。
    A

    系统配置台->基本配置->主要模块信息

    B

    系统配置台->CCS/媒体服务器->CCS

    C

    系统配置台->CCS/媒体服务器->CTI相关配置

    D

    VDN配置台->基本信息->基本信息配置


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    CTI平台的业务配置数据保存在哪里（）。

    • A、UIDB
    • B、本地配置文件
    • C、文件服务器配置文件
    • D、内存中

    正确答案:B

  • 第14题：

    CTI平台的系统配置台中，“CCS/媒体服务器”包括以下配置内容（）。

    • A、配多媒体呼叫
    • B、配置EMail媒体服务器
    • C、配置Web媒体服务器
    • D、配置CCS
    • E、配置CTI Server语音媒体服务器

    正确答案:B,C,D,E

  • 第15题：

    ICD3.0平台配置包括了系统配置和虚拟呼叫中心配置，下面哪些是属于虚拟呼叫中心配置：（）

    • A、文件服务器配置；
    • B、配置分层服务；
    • C、配置技能队列；
    • D、配置业务代表属性。

    正确答案:B,C,D

  • 第16题：

    WAS配置台的“文件访问组件”是用于满足什么业务场景（）。

    • A、CTI管理系统客户端录音回放时需要访问文件服务器时
    • B、IVR需要从文件服务器获取加载的流程文件，并且加载的流程文件没有存放在文件服务器上时，需要上传流程文件到文件服务器。
    • C、CTI平台服务器生成话单文件时需要访问
    • D、在Web配置台配置流程时，需要通过Web配置台获取存放在文件服务器上的流程文件名

    正确答案:A,D

  • 第17题：

    CTI需要和UAP进行对接，除了CTI-Link需要配置UAP的信息外，还需要配置排队机模块号，该参数的配置在以下哪个位置（）。

    • A、系统配置台->基本配置->主要模块信息
    • B、系统配置台->CCS/媒体服务器->CCS
    • C、系统配置台->CCS/媒体服务器->CTI相关配置
    • D、VDN配置台->基本信息->基本信息配置

    正确答案:C

  • 第18题：

    进入WAS配置“Web配置台>>系统配置>>VDN”创建VDN时，“权限”配置页的“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”配置的是（）。

    • A、CTI平台的安装用户和口令
    • B、文件服务器中创建的给VDN0用的ftp帐号和口令
    • C、文件服务器中创建的给本VDN用的ftp帐号和口令
    • D、文件服务器的root帐号和口令

    正确答案:C

  • 第19题：

    UAP3300中执行“config system hostip”命令的作用是（）。

    • A、配置UAP3300的主机IP
    • B、配置TFTP服务器的IP地址
    • C、配置媒体资源的IP地址
    • D、配置文件服务器的IP地址

    正确答案:B

  • 第20题：

    多选题
    以下关于CTI平台的CnfgSrv主备配置服务器工作原理描述正确的是（）。
    A

    谁先启动谁为主用

    B

    备用侧启动后向通过ICDCOMM将主用侧加载的配置文件同步到备用侧

    C

    当配置台提交配置时，提交的配置信息同步更新到主备配置服务器

    D

    主用服务器宕机时，必须通过手工切换来保证备服务器正确接管主用服务器的配置


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    CTI平台的系统配置台中，“CCS/媒体服务器”包括以下配置内容（）。
    A

    配多媒体呼叫

    B

    配置EMail媒体服务器

    C

    配置Web媒体服务器

    D

    配置CCS

    E

    配置CTI Server语音媒体服务器


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    CTI平台的业务配置数据保存在哪里（）。
    A

    UIDB

    B

    本地配置文件

    C

    文件服务器配置文件

    D

    内存中


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下描述属于适配层功能的是（）。
    A

    对接入的不同媒体的呼叫进行处理

    B

    经过媒体适配层，各种媒体的呼叫都被抽象为统一的呼叫，使得各种媒体可以媒体无关地与功能支撑层进行通信

    C

    媒体适配层包括CTI服务器、Web媒体服务器、Email媒体服务器等

    D

    负责提供业务的解释、生成及控制功能


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    以下哪些数据是CTI系统配置必须配置的内容（）。
    A

    CCS/媒体服务器

    B

    系统接入码

    C

    VDN

    D

    OBS


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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