多选题华为IPCC的CTI平台支持多种呼叫转移方式，包括（）。A转业务代表B转自动流程C转队列D转接入码E转数据库

题目
多选题
华为IPCC的CTI平台支持多种呼叫转移方式，包括（）。
A

转业务代表

B

转自动流程

C

转队列

D

转接入码

E

转数据库

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1.● 在有事务运行时转储全部数据库的方式是 （48） 。（48）A. 静态增量转储B. 静态海量转储C. 动态增量转储D. 动态海量转储

2.拟核销的贷款，经风险管理有关流程审批后，CM2006可()A、直接发送转呆账电子许可证B、综合业务系统直接转呆账C、自动转呆账D、手工录入转呆账记录

3.座席在将来话转移时可以通过以下()方式实现。A.转指定工号B.转自动业务C.转其他业务台

4.在数据库转储期间允许对数据库进行存取、修改活动，则该转储类型为()A. 静态转储B. 动态转储C. 海量转储D. 增量转储

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  • 第1题：

    华为联络中心的呼叫转移方式有很多种,包括以下哪些()。

    A.释放转，不管成功与否，座席都释放该呼叫

    B.成功转，转出成功，则座席释放该呼叫

    C.指定转，转指定座席的私有队列

    D.挂起转，转自动语音流程，该流程处理完呼叫后将呼叫转回原座席继续处理


    参考答案：A, B, C, D

  • 第2题：

    呼叫转移有几种设置方法（）

    • A、关机转
    • B、无应答转
    • C、无条件转
    • D、遇忙转

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    农民自助金融服务终端的转账业务菜单下，转账业务包括（）功能。

    • A、活期转活期
    • B、活期转定期
    • C、定期转活期
    • D、定期转定期

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    数据库的转储技术包括（）

    • A、海量转储
    • B、动态转储
    • C、静态转储
    • D、增量转储

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    华为IPCC的CTI平台支持多种呼叫转移方式，包括（）。

    • A、转业务代表
    • B、转自动流程
    • C、转队列
    • D、转接入码
    • E、转数据库

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    转呆账经风险流程审批后，CM2006可（）

    • A、直接发送转呆账电子许可证
    • B、综合业务系统直接转呆账
    • C、自动转呆账
    • D、手工录入转呆账记录

    正确答案:C

  • 第7题：

    理财卡自动转账业务包括（）

    • A、活期转活期
    • B、活期转零整
    • C、整整转活期
    • D、自动理财

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    多选题
    华为联络中心的呼叫转移方式有很多种，包括以下哪些（）。
    A

    释放转，不管成功与否，座席都释放该呼叫

    B

    成功转，转出成功，则座席释放该呼叫

    C

    指定转，转指定座席的私有队列

    D

    挂起转，转自动语音流程，该流程处理完呼叫后将呼叫转回原座席继续处理


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    人民币对公一户通约定转存分为（）方式。
    A

    定期存款自动转活期存款

    B

    通知存款自动转活期存款

    C

    协议存款自动转活期存款

    D

    活期存款自动转通知存款


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    U2000数据转储方式有（）
    A

    手工转储

    B

    触发转储

    C

    溢出转储

    D

    周期转储


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    华为IPCC的CTI平台呼叫转自动流程，可以包括以下转移方式（）。
    A

    成功转

    B

    指定转

    C

    挂起转

    D

    释放转


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    “聪明账”增值账户约转方式为（）。
    A

    差额约转

    B

    自动转存

    C

    定额约转

    D

    约定转存


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    假设系统中有运行的事务，若要转储全部数据库应采用（ ）方式。

    A.静态全局转储
    B.静态增量转储
    C.动态全局转储
    D.动态增量转储

    答案：C
    解析：
    本题考查数据库技术方面的知识。数据的转储分为静态转储和动态转储、海量转储和增量转储。①静态转储和动态转储。静态转储是指在转储期间不允许对数据库进行任何存取、修改操作；动态转储是在转储期间允许对数据库进行存取、修改操作，故转储和用户事务可并发执行。②海量转储和增量转储。海量转储是指每次转储全部数据；增量转储是指每次只转储上次转储后更新过的数据。综上所述，假设系统中有运行的事务，若要转储全部数据库应采用动态全局转储方式。

  • 第14题：

    在数据库转储期间允许对数据库进行存取、修改活动，则该转储类型为（）。

    • A、静态转储
    • B、动态转储
    • C、海量转储
    • D、增量转储

    正确答案:B

  • 第15题：

    华为IPCC的CTI平台呼叫转自动流程，可以包括以下转移方式（）。

    • A、成功转
    • B、指定转
    • C、挂起转
    • D、释放转

    正确答案:C,D

  • 第16题：

    从转储时是转储整个数据库还是转储部分数据库角度考虑，转储可以分为（）

    • A、静态转储和增量转储
    • B、静态转储和动态转储
    • C、海量转储和静态转储
    • D、海量转储和增量转储

    正确答案:D

  • 第17题：

    华为联络中心的呼叫转移方式有很多种，包括以下哪些（）。

    • A、释放转，不管成功与否，座席都释放该呼叫
    • B、成功转，转出成功，则座席释放该呼叫
    • C、指定转，转指定座席的私有队列
    • D、挂起转，转自动语音流程，该流程处理完呼叫后将呼叫转回原座席继续处理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    “聪明账”增值账户约转方式为（）。

    • A、差额约转
    • B、自动转存
    • C、定额约转
    • D、约定转存

    正确答案:A,C

  • 第19题：

    自动理财业务支持理财方式有哪几种（）

    • A、活期自动转定期
    • B、活期自动转零存整取
    • C、活期协议存款

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    多选题
    华为IPCC的CTI平台支持多种呼叫转移方式，包括（）。
    A

    转业务代表

    B

    转自动流程

    C

    转队列

    D

    转接入码

    E

    转数据库


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    自动理财业务支持理财方式有哪几种（）
    A

    活期自动转定期

    B

    活期自动转零存整取

    C

    活期协议存款


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    理财卡自动转账业务包括（）
    A

    活期转活期

    B

    活期转零整

    C

    整整转活期

    D

    自动理财


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    转呆账经风险流程审批后，CM2006可（）
    A

    直接发送转呆账电子许可证

    B

    综合业务系统直接转呆账

    C

    自动转呆账

    D

    手工录入转呆账记录


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    座席在将来话转移时可以通过以下（）方式实现。
    A

    转指定工号

    B

    转自动业务

    C

    转其他业务台


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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