IVR
Aplogic
Dtproxy
GMDB
第1题:
安装CTI平台可以使用维护助手来完成,以下哪些不属于维护助手管理主机所支持的协议类型()。
第2题:
以下CTI平台组件中,不需要安装数据库客户端的是()。
第3题:
CTI平台提供的数据库代理服务器有哪些类型()。
第4题:
CTI平台中仅能加载第三方数据源的数据库代理服务器类型是()。
第5题:
IVR
Aplogic
Dtproxy
GMDB
第6题:
cnfgsvr
chkCTI
icdcomm
mds
第7题:
CCS
CTI-LINK
CTISERVER
IVR
第8题:
为CCS访问数据库提供高效稳定的支持
为对业务数据库的访问提供高效稳定的支持戏院
提供对多数据库访问的支持,保证客户服务平台具有数据无关性
可以设定任意多个连接数与数据源建立连接
第9题:
媒体接入网关,提供E1/T1接口接入PSTN网络
媒体资源平台,提供放音,收号,录音等资源
呼叫控制能力,向上接入CTI平台,向下供座席电话注册
座席电话状态上报,座席电话摘机后,可以排队机可以检测到并上报CTI平台
第10题:
IVR
APLOGIC
CCS
Datastation
第11题:
IVR
Aplogic
Dtproxy
GMDB
第12题:
IVR
cccbar
Aplogic
jccbar
第13题:
以下哪些角色是华为CTI平台默认提供的业务代表角色()。
第14题:
CTI平台提供的WAS可配置的数据库源有哪些类型()。
第15题:
CTI平台提供的linux操作系统上查看CTI服务器各服务进程状态的命令工具是()。
第16题:
以下CTI平台组件中,需要安装数据库客户端的是()。
第17题:
SQLSERVER
ORACLE
MYSQL
DB2
第18题:
FTP
TFTP
SFTP
SNMP
第19题:
客户级别
业务类型
技能元素
业务代表
第20题:
CTIServer
CCS
IVR
MCP
第21题:
cnfgsvr
chkCTI
icdcomm
mailm
第22题:
内存数据库
平台数据源
呼叫中心业务数据源
第三方数据源
第23题:
普通话务员
班长
组长
质检员
第24题:
IVR
APLOGIC
WebM
MailM