多选题以下哪些属于IPCC网络呼叫中心的功能（）。A网络路由条件可控制B网络路由接收条件可控制C呼叫数据可与呼叫同步转移D网络转移接通率可控制

题目
多选题
以下哪些属于IPCC网络呼叫中心的功能（）。
A

网络路由条件可控制

B

网络路由接收条件可控制

C

呼叫数据可与呼叫同步转移

D

网络转移接通率可控制

相似考题

1.以下属于IPCC呼叫中心的接入方式的有()A.电话B.邮件C.传真D.短信E.MSN

2.以下哪些属于UAP3300中添加IPCC呼叫字冠时需要配置的属性（）。A、接入号码B、最小号长C、最大号长D、CTI选择码

3.关于IPCC分布式呼叫中心的特点，以下描述错误的是（）。A、分布式呼叫中心，就是支持资源分布式部署的呼叫中心B、分布式呼叫中心中，资源可以分布在远端，从而使远端的用户接入可以分配使用远端的资源。C、分布式呼叫中心具有符合分担的功能，当某个节点的资源故障后，其他几点的呼叫中心可以接管该故障节点的话务 D.采用分布式呼叫中心部署方案，可以节省中心到远端的带宽

4.华为IPCC呼叫中心的特点是（）。A、IPCC系统采用电信级的系统设计，具有高可靠性和强大处理能力B、支持音视频呼叫、Email呼叫、Fax呼叫、SMS呼叫等多种媒体接入C、支持虚拟呼叫中心，支持网络呼叫D、支持分布式部署，支持分层服务，支持灵活的路由策略E、以硬排队为主

更多“以下哪些属于IPCC网络呼叫中心的功能（）。”相关问题

  • 第1题：

    以下哪些功能属于IPCC的基本功能（）。

    • A、资源功能
    • B、分层服务功能
    • C、网络呼叫中心功能
    • D、自动业务功能

    正确答案:A,D

  • 第2题：

    以下哪个描述不属于IPCC系统产品的功能特性（）。

    • A、论坛功能
    • B、语音呼叫接入
    • C、呼出功能
    • D、排队路由功能

    正确答案:A

  • 第3题：

    IPCC呼叫中心的网络呼叫中心的功能包括（）。

    • A、网络路由
    • B、网络语音中继
    • C、网络呼叫转
    • D、网络资源管理以及网络监控功能
    • E、网络排队

    正确答案:A,C,D,E

  • 第4题：

    以下哪个不属于网络呼叫中心的功能（）。

    • A、网络路由
    • B、网络排队
    • C、网络资源管理
    • D、网络性能监控

    正确答案:D

  • 第5题：

    以下哪些属于IPCC网络呼叫中心的功能（）。

    • A、网络路由条件可控制
    • B、网络路由接收条件可控制
    • C、呼叫数据可与呼叫同步转移
    • D、网络转移接通率可控制

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    在IPCC系统组网灵活，包括以下集中组网方式（）。

    • A、集中式组网
    • B、分布式组网
    • C、主备容灾式组网
    • D、网络呼叫中心组网

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    单选题
    关于IPCC分布式呼叫中心的特点，以下描述错误的是（）。
    A

    分布式呼叫中心，就是支持资源分布式部署的呼叫中心

    B

    分布式呼叫中心中，资源可以分布在远端，从而使远端的用户接入可以分配使用远端的资源。

    C

    分布式呼叫中心具有符合分担的功能，当某个节点的资源故障后，其他几点的呼叫中心可以接管该故障节点的话务 D.采用分布式呼叫中心部署方案，可以节省中心到远端的带宽


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    以下哪些功能属于IPCC的可选功能（）。
    A

    排队功能

    B

    路由功能

    C

    网络呼叫中心功能

    D

    本地再生


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    以下哪些属于IPCC网络呼叫中心的功能（）。
    A

    网络路由条件可控制

    B

    网络路由接收条件可控制

    C

    呼叫数据可与呼叫同步转移

    D

    网络转移接通率可控制


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    以下哪个描述不属于IPCC系统产品的功能特性（）。
    A

    论坛功能

    B

    语音呼叫接入

    C

    呼出功能

    D

    排队路由功能


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下哪些功能属于IPCC的基本功能（）。
    A

    资源功能

    B

    分层服务功能

    C

    网络呼叫中心功能

    D

    自动业务功能


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    在IPCC系统中，以下哪些处理从internet公网渠道进入呼叫（）。
    A

    WebM

    B

    MailM

    C

    CTI Server

    D

    短信呼叫


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪些功能属于IPCC的可选功能（）。

    • A、排队功能
    • B、路由功能
    • C、网络呼叫中心功能
    • D、本地再生

    正确答案:C,D

  • 第14题：

    以下属于IPCC呼叫中心的接入方式的有（）

    • A、电话
    • B、邮件
    • C、传真
    • D、短信
    • E、MSN

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    以下哪个不属于IPCC的典型业务（）。

    • A、虚拟呼叫中心
    • B、网络呼叫中心
    • C、自动呼出
    • D、存储客户资料信息

    正确答案:D

  • 第16题：

    在IPCC系统中，以下哪些处理从internet公网渠道进入呼叫（）。

    • A、WebM
    • B、MailM
    • C、CTI Server
    • D、短信呼叫

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    IPCC呼叫中心依赖的技术手段有（）。

    • A、交换接入
    • B、手机终端
    • C、计算机网络
    • D、数据库

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    单选题
    以下哪个不属于IPCC的典型业务（）。
    A

    虚拟呼叫中心

    B

    网络呼叫中心

    C

    自动呼出

    D

    存储客户资料信息


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    以下属于IPCC呼叫中心的接入方式的有（）
    A

    电话

    B

    邮件

    C

    传真

    D

    短信

    E

    MSN


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    IPCC呼叫中心的网络呼叫中心的功能包括（）。
    A

    网络路由

    B

    网络语音中继

    C

    网络呼叫转

    D

    网络资源管理以及网络监控功能

    E

    网络排队


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    以下哪些属于UAP3300中添加IPCC呼叫字冠时需要配置的属性（）。
    A

    接入号码

    B

    最小号长

    C

    最大号长

    D

    CTI选择码


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    IPCC呼叫中心依赖的技术手段有（）。
    A

    交换接入

    B

    手机终端

    C

    计算机网络

    D

    数据库


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    在IPCC系统组网灵活，包括以下集中组网方式（）。
    A

    集中式组网

    B

    分布式组网

    C

    主备容灾式组网

    D

    网络呼叫中心组网


    正确答案： A,B,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    以下哪个不属于网络呼叫中心的功能（）。
    A

    网络路由

    B

    网络排队

    C

    网络资源管理

    D

    网络性能监控


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

相关内容