多选题UAP3300的管理维护工具Maintenance Station/LMT可以提供以下哪些功能（）。A跟踪功能B故障管理C图形化界面维护操作D设备堆叠

题目
多选题
UAP3300的管理维护工具Maintenance Station/LMT可以提供以下哪些功能（）。
A

跟踪功能

B

故障管理

C

图形化界面维护操作

D

设备堆叠

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1.单选题当用户呼叫进入虚拟呼叫中心后，系统根据用户拨打的被叫号码启动相应的自动流程。那么在VDN配置中，需要给该流程文件配置哪种启动类型（）。A 单实例非自启动流程B 单实例自启动流程C 多实例自启动流程D 非自启动流程

2.多选题以下哪些是属于IVR的呼叫控制功能（）。A接收转移来话B呼出到指定被叫C呼叫跳接D呼叫拦截

3.单选题在UAP3300的配置字冠时，呼叫属性中局内和本地的差别是（）。A 局内只能呼叫本UAP3300下的号码，本地呼叫是呼叫外部的号码B 本地只能呼叫本UAP3300下的号码，局内呼叫是呼叫外部的号码C 局内只能呼叫本UAP3300下的号码，本地呼叫是呼叫本UAP3300的以及外部的号码D 本地只能呼叫本UAP3300下的号码，局内呼叫是呼叫本UAP3300的以及外部的号码

4.单选题UAP3300设备对接地的电阻要求是（）。A <=5ΩB <=10ΩC >=5ΩD >=10Ω

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  • 第1题：

    多选题
    在IPCC组网中，通过TFTP协议与UAP对接的的部件是（）。
    A

    LMT Server

    B

    ASRServer

    C

    CTIServer

    D

    UAP Maintenance Station


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第2题：

    单选题
    在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，负责提供菜单向导，引导用户进行按键选择的组件是（）。
    A

    UAP

    B

    CTI Server

    C

    CCS

    D

    IVR


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第3题：

    单选题
    UAP3300的监控台可以查看license信息，操作过程正确的是（）。
    A

    “单板状态”页签中，在MRS板上鼠标右键选择“显示license信息”

    B

    “单板状态”页签中，在SMCU板上鼠标右键选择“显示license信息”

    C

    “单板状态”页签中，在机框上鼠标右键选择“显示license信息”

    D

    “单板状态”页签中，在页面空白处鼠标右键选择“显示license信息”


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第4题：

    多选题
    UAP3300上检查sip用户是否登录成功的命令是（）。
    A

    show system information

    B

    show user

    C

    show subscriber

    D

    show sipue


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第5题：

    多选题
    CCS路由策略中，以下哪些策略属于按照技能的分配方式（）。
    A

    技能最佳匹配

    B

    平均分配

    C

    技能多者优先

    D

    来话比呼出技能优先


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    单选题
    WAS系统配置许可管理中查询到的许可中，最大自动呼叫数是指（）。
    A

    每个IVR的“当前活动呼叫”数的最大值

    B

    所有IVR的“当前活动呼叫”总和的最大值

    C

    每个IVR的“最大呼叫处理能力”的最大值

    D

    所有IVR的“最大呼叫处理能力”总和的最大值


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    Web配置台VDN配置中，“CP台会场录音格式”可配置的支持录音格式有（）。
    A

    在CP台配置

    B

    24K VOX

    C

    32K VOX

    D

    64K VOX

    E

    64K Alaw PCM


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    关于表tAgentInfo说法正确的是（）。
    A

    该表存有技能列表数据

    B

    该表中存有班组的数据

    C

    该表中存有业务代表的数据

    D

    以上都不对


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    控制普通语音呼叫的接续过程，如资源连接、呼叫放音等是由CTI平台的哪个功能组件实现的（）。
    A

    CCS

    B

    CTILink

    C

    CTIServer

    D

    IVR


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    SIP话机登录UAP3300成功后，在LMT的“命令树|用户管理|显示用户|现实指定用户”，显示该用户的state值应该是（）。
    A

    IDLE

    B

    BUSY

    C

    ONLINE

    D

    OFFLINE


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    CTI的质检监控功能包括（）。
    A

    系统监视

    B

    监察/监听

    C

    插入/拦截

    D

    录制/录音

    E

    VDN监控台


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    盒子化产品oracle用户下安装的组件有（）。
    A

    oracle 11g服务端

    B

    Datastation

    C

    oracle 11g客户端

    D

    iweb


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    多选题
    UAP3300的BHCA达到500K，意味着（）。
    A

    UAP3300每小时的呼叫处理能力达到500K个

    B

    UAP3300能并发处理（每秒）500K个呼叫

    C

    UAP3300每小时的呼叫处理能力达到500K*3600个

    D

    UAP3300能并发处理（每秒）500K/3600个呼叫


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第14题：

    多选题
    以下哪些是属于IVR的呼叫控制功能（）。
    A

    接收转移来话

    B

    呼出到指定被叫

    C

    呼叫跳接

    D

    呼叫拦截


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第15题：

    多选题
    盒子化组网分为哪几个方案（）。
    A

    微型盒子化方案

    B

    小规模盒子化方案

    C

    中规模盒子化方案

    D

    大规模盒子化方案

    E

    TSAPI盒子化方案


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第16题：

    单选题
    UAP3300的PRA中继一般使用E1的哪个时隙传送信令（）。
    A

    0

    B

    1

    C

    16

    D

    32


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    单选题
    UAP3300的哪个板子是仅仅在窄带接入的情况下才需要配置的（）。
    A

    DTU

    B

    BMRS

    C

    MRS

    D

    SMCU


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    在第四代呼叫中心阶段才出现的技术是（）。
    A

    纯人工服务

    B

    CTI技术

    C

    交互式自动语音应答

    D

    All Over IP


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    WAS系统监控台中监控IVR时，可以进行流程跟踪，流程跟踪有两种方式（）。
    A

    按客户级别

    B

    按业务信息

    C

    按主叫号码

    D

    按技能队列


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    MRS板不可以插到UAP3300的哪些槽位（）。
    A

    slot0

    B

    slot1

    C

    slot8

    D

    slot9


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    抓取UAP3300中继信令使用什么方式（）。
    A

    Logserver

    B

    Maintenance Station

    C

    ICDDEBUG

    D

    手工收集


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    UAP3300中要实现外部电话拨打局内的话机880028，以下配置正确的是（）。
    A

    字冠：8800；业务类别：基本业务；呼叫属性：局内呼叫；最小号长6；最大号长：6

    B

    字冠：8800；业务类别：基本业务；呼叫属性：本地呼叫；最小号长6；最大号长：6

    C

    字冠：8800；业务类别：基本业务；呼叫属性：局内呼叫；最小号长4；最大号长：6

    D

    字冠：8800；业务类别：基本业务；呼叫属性：本地呼叫；最小号长4；最大号长：6


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    cccbar座席条如何操作才能实现三方通话功能（假设当前业务代表正与一外部呼入的电话通话中）（）。
    A

    将正在通话的呼叫保持->呼出到一个指定电话成功（或发起内部呼叫成功）->选择“开始/接续操作/三方通话”菜单->选择被保持的呼叫，再单击“确定”按钮

    B

    呼出到一个指定电话成功（或发起内部呼叫成功）->将正在通话的呼叫保持->选择“开始/接续操作/三方通话”菜单->选择被保持的呼叫，再单击“确定”按钮

    C

    选择“开始/接续操作/三方通话”菜单->呼出到一个指定电话成功（或发起内部呼叫成功）

    D

    呼出到一个指定电话成功（或发起内部呼叫成功）->选择“开始/接续操作/三方通话”菜单


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    用于实现email呼叫接入的CTI平台服务器组件是（）。
    A

    CCS

    B

    WebM

    C

    MailM

    D

    MCP


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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