多选题如果使用VDN管理员进入WEB配置台的文件管理，进行IVR流程文件上载操作时，提示无法上载，则可能原因是（）。A文件服务器或者CTI相关目录异常BIVR服务组件运行异常C系统配置中未配置“文件访问组件”D系统配置中添加VDN时，未在“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”中正确设置的访问文件服务器虚拟路径的ftp用户名和密码

题目
多选题
如果使用VDN管理员进入WEB配置台的文件管理，进行IVR流程文件上载操作时，提示无法上载，则可能原因是（）。
A

文件服务器或者CTI相关目录异常

B

IVR服务组件运行异常

C

系统配置中未配置“文件访问组件”

D

系统配置中添加VDN时，未在“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”中正确设置的访问文件服务器虚拟路径的ftp用户名和密码

相似考题

1.WEB配置台的系统配置中,文件访问组件需要配置多个虚拟路径,其中用于第n个虚拟呼叫中心对应的配置的目录是()。A.vdn0_icdmmpB.vdnn_icdmmpC.vdnn_isD.vdnn_sf

2.WAS系统配置中配置文件访问组件的用户口令是指哪个用户()。A.访问文件服务器系统目录“..\fileserver\0”的用户名称B.访问文件服务器系统目录“..\fileserver\1”的用户名称C.访问文件服务器系统目录“..\fileserver\n”的用户名称（n为VDN编号）D.访问文件服务器系统目录“..\fileserver”的用户名称

3.进入WAS配置“Web配置台>>系统配置>>VDN”创建VDN时,“权限”配置页的“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”配置的是()。A.CTI平台的安装用户和口令B.文件服务器中创建的给VDN0用的ftp帐号和口令C.文件服务器中创建的给本VDN用的ftp帐号和口令D.文件服务器的root帐号和口令

4.WEB配置台的系统配置中,文件访问组件需要配置多个虚拟路径,其中用于第n个虚拟呼叫中心自身录制文件存放的目录是()。A.vdn0_icdmmpB.vdnn_icdmmpC.vdnn_isD.vdnn_sf

参考答案和解析
正确答案： D,B
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    WAS中配置文件访问组件时,虚拟路径对应的“实际路径”的配置格式是()。

    A.\实际绝对路径\

    B.\文件服务器的名称或IP地址\实际绝对路径\

    C.\文件服务器的名称或IP地址\

    D.\文件服务器的名称或IP地址\FTP服务器的虚拟目录名称\


    参考答案：D

  • 第2题：

    以下哪些不是WAS配置台的VDN配置中配置的内容（）。

    • A、文件访问组件
    • B、许可管理
    • C、技能队列
    • D、流程

    正确答案:A,B

  • 第3题：

    WEB配置台的系统配置中，文件访问组件需要配置多个虚拟路径，其中用于第n个虚拟呼叫中心自身录制文件存放的目录是（）。

    • A、vdn0_icdmmp
    • B、vdnn_icdmmp
    • C、vdnn_is
    • D、vdnn_sf

    正确答案:D

  • 第4题：

    关于IVR的GSL流程文件存放路径描述正确的有（）。

    • A、使用ECLIPSE开发
    • B、GSL流程文件存放在文件服务器时，可以通过FTP方式访问，也可以通过NFS方式访问
    • C、IVR通过NFS方式访问文件服务器的GSL流程文件时，需要在IVR本地配置文件服务器的映射盘符
    • D、要使用VDN配置台的文件管理，必须先正确配置文件访问组件
    • E、GSL流程文件可以存放在文件服务器，也可以存放在IVR本地

    正确答案:B,C,D,E

  • 第5题：

    可以统一为VDN中配置的所有IVR进行加载流程的地方有（）。

    • A、Web配置台的系统配置中的“系统配置->IVR->IVR”节点
    • B、Web配置台的VDN配置中的“VDN配置->流程->流程”节点
    • C、系统监控台的“监控->流程管理”
    • D、IVR的程序运行界面

    正确答案:B,C

  • 第6题：

    如果在WAS的VDN配置基本信息配置中，关于“流程文件存放路径”配置描述正确的是（）。

    • A、正确配置该参数，VDN配置中“文件管理”页面才能正常打开并上传流程文件
    • B、正确配置该参数，IVR组件服务器才能正确加载流程文件
    • C、正确配置该参数，VDN配置中“流程
    • D、没有其他地方的使用，仅用于信息显示

    正确答案:B

  • 第7题：

    进入WAS配置“Web配置台>>系统配置>>VDN”创建VDN时，“权限”配置页的“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”配置的是（）。

    • A、CTI平台的安装用户和口令
    • B、文件服务器中创建的给VDN0用的ftp帐号和口令
    • C、文件服务器中创建的给本VDN用的ftp帐号和口令
    • D、文件服务器的root帐号和口令

    正确答案:C

  • 第8题：

    WEB配置台的系统配置中，文件访问组件需要配置多个虚拟路径，其中用于第n个虚拟呼叫中心对应的配置的目录是（）。

    • A、vdn0_icdmmp
    • B、vdnn_icdmmp
    • C、vdnn_is
    • D、vdnn_sf

    正确答案:B

  • 第9题：

    多选题
    以下哪些是WEB配置台的VDN配置的内容（）。
    A

    流程存放路径

    B

    业务类型

    C

    文件访问组件

    D

    呼叫分配方式


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    WEB配置台的系统配置中，文件访问组件需要配置多个虚拟路径，其中用于第n个虚拟呼叫中心自身录制文件存放的目录是（）。
    A

    vdn0_icdmmp

    B

    vdnn_icdmmp

    C

    vdnn_is

    D

    vdnn_sf


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    如果使用VDN管理员进入WEB配置台的文件管理，进行IVR流程文件上载操作时，提示无法上载，则可能原因是（）。
    A

    文件服务器或者CTI相关目录异常

    B

    IVR服务组件运行异常

    C

    系统配置中未配置“文件访问组件”

    D

    系统配置中添加VDN时，未在“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”中正确设置的访问文件服务器虚拟路径的ftp用户名和密码


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    进入WAS配置“Web配置台>>系统配置>>VDN”创建VDN时，“权限”配置页的“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”配置的是（）。
    A

    CTI平台的安装用户和口令

    B

    文件服务器中创建的给VDN0用的ftp帐号和口令

    C

    文件服务器中创建的给本VDN用的ftp帐号和口令

    D

    文件服务器的root帐号和口令


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    WAS系统配置中配置文件访问组件的用户口令是指哪个用户（）。

    • A、访问文件服务器系统目录“../fileserver/0”的用户名称
    • B、访问文件服务器系统目录“../fileserver/1”的用户名称
    • C、访问文件服务器系统目录“../fileserver/n”的用户名称（n为VDN编号）
    • D、访问文件服务器系统目录“../fileserver”的用户名称

    正确答案:A

  • 第14题：

    ICD3.0呼叫中心的客户端通过MCP和文件访问组件以（）方式访问文件服务器，而IVR和VP台直接通过（）方式来访问文件服务器。


    正确答案:FTP；Windows共享目录

  • 第15题：

    WAS中配置文件访问组件时，虚拟路径对应的“实际路径”的配置格式是（）。

    • A、/实际绝对路径/
    • B、/文件服务器的名称或IP地址/实际绝对路径/
    • C、/文件服务器的名称或IP地址/
    • D、/文件服务器的名称或IP地址/FTP服务器的虚拟目录名称/

    正确答案:D

  • 第16题：

    以下哪些是WEB配置台的VDN配置的内容（）。

    • A、流程存放路径
    • B、业务类型
    • C、文件访问组件
    • D、呼叫分配方式

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    WAS配置台的“文件访问组件”是用于满足什么业务场景（）。

    • A、CTI管理系统客户端录音回放时需要访问文件服务器时
    • B、IVR需要从文件服务器获取加载的流程文件，并且加载的流程文件没有存放在文件服务器上时，需要上传流程文件到文件服务器。
    • C、CTI平台服务器生成话单文件时需要访问
    • D、在Web配置台配置流程时，需要通过Web配置台获取存放在文件服务器上的流程文件名

    正确答案:A,D

  • 第18题：

    如果使用VDN管理员进入WEB配置台的文件管理，进行IVR流程文件上载操作时，提示无法上载，则可能原因是（）。

    • A、文件服务器或者CTI相关目录异常
    • B、IVR服务组件运行异常
    • C、系统配置中未配置“文件访问组件”
    • D、系统配置中添加VDN时，未在“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”中正确设置的访问文件服务器虚拟路径的ftp用户名和密码

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    WAS配置台的“文件访问组件”需要配置的虚拟路径有（“n”表示VDN编号）（）。

    • A、vdn0_icdmmp
    • B、vdnn_icdmmp
    • C、vdnn_is
    • D、vdnn_sfE.vdnn_am

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    多选题
    WAS配置台的“文件访问组件”是用于满足什么业务场景（）。
    A

    CTI管理系统客户端录音回放时需要访问文件服务器时

    B

    IVR需要从文件服务器获取加载的流程文件，并且加载的流程文件没有存放在文件服务器上时，需要上传流程文件到文件服务器。

    C

    CTI平台服务器生成话单文件时需要访问

    D

    在Web配置台配置流程时，需要通过Web配置台获取存放在文件服务器上的流程文件名


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    WAS配置台的“文件访问组件”需要配置的虚拟路径有（“n”表示VDN编号）（）。
    A

    vdn0_icdmmp

    B

    vdnn_icdmmp

    C

    vdnn_is

    D

    vdnn_sfE.vdnn_am


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    WEB配置台的系统配置中，文件访问组件需要配置多个虚拟路径，其中用于第n个虚拟呼叫中心对应的配置的目录是（）。
    A

    vdn0_icdmmp

    B

    vdnn_icdmmp

    C

    vdnn_is

    D

    vdnn_sf


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    关于IVR的GSL流程文件存放路径描述正确的有（）。
    A

    使用ECLIPSE开发

    B

    GSL流程文件存放在文件服务器时，可以通过FTP方式访问，也可以通过NFS方式访问

    C

    IVR通过NFS方式访问文件服务器的GSL流程文件时，需要在IVR本地配置文件服务器的映射盘符

    D

    要使用VDN配置台的文件管理，必须先正确配置文件访问组件

    E

    GSL流程文件可以存放在文件服务器，也可以存放在IVR本地


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    以下哪些不是WAS配置台的VDN配置中配置的内容（）。
    A

    文件访问组件

    B

    许可管理

    C

    技能队列

    D

    流程


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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