单选题质量监控方法一般应以（）。A 抽样监控为主，实时监控、拨测监控为辅B 实时监控为主，抽样监控、拨测监控为辅C 拨测监控为主，实时监控、抽样监控为辅D 抽样监控、实时监控为主，拨测监控为辅

题目
单选题
质量监控方法一般应以（）。
A

抽样监控为主，实时监控、拨测监控为辅

B

实时监控为主，抽样监控、拨测监控为辅

C

拨测监控为主，实时监控、抽样监控为辅

D

抽样监控、实时监控为主，拨测监控为辅

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1.按照一定的原则抽取部分样本，对样本中咨询员已经办理完结的服务事项的综合表现进行事后评价和处理的监控形式称为( )。A.第三方监控B.抽样监控C.实时监控D.拨测监控

2.通过拨打12366热线，对咨询员办理服务事项的综合表现进行即时评定和处理的监控形式称为( )。A.第三方监控B.抽样监控C.实时监控D.拨测监控

3.质量监控方法一般应以( )。A.抽样监控为主，实时监控、拨测监控为辅B.实时监控为主，抽样监控、拨测监控为辅C.拨测监控为主，实时监控、抽样监控为辅D.抽样监控、实时监控为主，拨测监控为辅

4.对咨询员正在办理的服务事项的综合表现进行即时评定,和处理的监控形式称为( )。A.第三方监控B.抽样监控C.实时监控D.拨测监控

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  • 第1题：

    质量监控一般应以那种情况为主( )。

    A.第三方监控

    B.抽样监控

    C.实时监控

    D.拨测监控


    参考答案：B

  • 第2题：

    质量监控一般应以实时监控为主。( )


    参考答案：错

  • 第3题：

    12366现场管理的主要内容包括（）。

    • A、现场巡视、实时监控
    • B、指标监控、业务支持
    • C、信息发布与报送应急管理
    • D、质量监控、抽样监控

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    质量监控方法包括实时监控、抽样监控和拨测监控，一般应以实时监控为主，抽样监控、拨测监控为辅。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    质量监控的方法包括（）。

    • A、第三方监控
    • B、抽样监控
    • C、实时监控
    • D、拨测监控
    • E、后台监控

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    对咨询员正在办理的服务事项的综合表现进行即时评定，和处理的监控形式称为（）。

    • A、第三方监控
    • B、抽样监控
    • C、实时监控
    • D、拨测监控

    正确答案:C

  • 第7题：

    “12366”热线质量监控以（）方法为主。

    • A、实时监控
    • B、拨测监控
    • C、抽样监控
    • D、指标监控

    正确答案:C

  • 第8题：

    判断题
    12366质量监控方法包括实时监控、抽样监控和拨测监控，一般应以实时监控为主，抽样监控、拨测监控为辅。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 根据《国家税务总局纳税服务司关于印发<12366热线基本工作流程和作业标准（试行）>的通知》（税总纳便函“2015”120号）规定：12366质量监控方法包括抽样监控、实时监控和拨测监控，一般应以抽样监控为主，实时监控、拨测监控为辅。

  • 第9题：

    多选题
    质量监控的方法包括（）。
    A

    第三方监控

    B

    抽样监控

    C

    实时监控

    D

    拨测监控

    E

    后台监控


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    “12366”热线质量监控以（）方法为主。
    A

    实时监控

    B

    拨测监控

    C

    抽样监控

    D

    指标监控


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    质量监控一般应以哪种情况为主（）。
    A

    第三方监控

    B

    抽样监控

    C

    实时监控

    D

    拨测监控


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    按照一定的原则抽取部分样本，对样本中咨询员已经办理完结的服务事项的综合表现进行事后评价和处理的监控形式称为（）。
    A

    第三方监控

    B

    抽样监控

    C

    实时监控

    D

    拨测监控


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    质量监控的方法包括( )。

    A.第三方监控

    B.抽样监控

    C.实时监控

    D.拨测监控

    E.后台监控


    参考答案：BCD

  • 第14题：

    网吧的安全技术防范主要是以（）。

    • A、视频监控为主，紧急报警为辅
    • B、身份登记识别为主，视频监控为辅
    • C、紧急报警为主，身份登记识别为辅
    • D、视频监控为主，身份识别为辅

    正确答案:A

  • 第15题：

    12366质量监控方法包括实时监控、抽样监控和拨测监控，一般应以实时监控为主，抽样监控、拨测监控为辅。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    按照一定的原则抽取部分样本，对样本中咨询员已经办理完结的服务事项的综合表现进行事后评价和处理的监控形式称为（）。

    • A、第三方监控
    • B、抽样监控
    • C、实时监控
    • D、拨测监控

    正确答案:B

  • 第17题：

    质量监控方法一般应以（）。

    • A、抽样监控为主，实时监控、拨测监控为辅
    • B、实时监控为主，抽样监控、拨测监控为辅
    • C、拨测监控为主，实时监控、抽样监控为辅
    • D、抽样监控、实时监控为主，拨测监控为辅

    正确答案:A

  • 第18题：

    质量监控一般应以哪种情况为主（）。

    • A、第三方监控
    • B、抽样监控
    • C、实时监控
    • D、拨测监控

    正确答案:B

  • 第19题：

    计算机监控技术包括（）。

    • A、文件实时监控
    • B、内存实时监控
    • C、脚本实时监控
    • D、邮件实时监控

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    判断题
    质量监控方法包括实时监控、抽样监控和拨测监控，一般应以实时监控为主，抽样监控、拨测监控为辅。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    对咨询员正在办理的服务事项的综合表现进行即时评定，和处理的监控形式称为（）。
    A

    第三方监控

    B

    抽样监控

    C

    实时监控

    D

    拨测监控


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    网吧的安全技术防范主要是以（）。
    A

    视频监控为主，紧急报警为辅

    B

    身份登记识别为主，视频监控为辅

    C

    紧急报警为主，身份登记识别为辅

    D

    视频监控为主，身份识别为辅


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    12366现场管理的主要内容包括（）。
    A

    现场巡视、实时监控

    B

    指标监控、业务支持

    C

    信息发布与报送应急管理

    D

    质量监控、抽样监控


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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