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  • 第1题:

    物业管理项目前期运作包括( )。

    ①管理资源的完善与优化;

    ②管理制度的完善;

    ③服务规范的完善;

    ④确定物业管理单项服务的分包;

    A.①②③

    B.①②③④

    C.①③④

    D.①②⑤


    正确答案:B

  • 第2题:

    在物业管理日常运作过程中存在的风险,( )是物业管理运作中常见的现象。

    A:管理费收缴
    B:替公用事业费用代收代缴
    C:物业管理服务项目外包
    D:物业管理员工服务存在的问题

    答案:C
    解析:

  • 第3题:

    物业管理中“制定物业管理方案”属于物业管理(  )阶段的内容。

    A.策划
    B.前期准备
    C.启动
    D.日常运作

    答案:A
    解析:
    物业管理策划阶段包括物业管理的早期介入、制定物业管理方案、制定临时管理规约及有关制度、选聘物业服务企业四个基本环节。

  • 第4题:

    物业管理的早期介入属于物业管理的()阶段。

    • A、策划
    • B、前期准备
    • C、启动
    • D、日常运作

    正确答案:B

  • 第5题:

    招标文件应包括以下内容()

    • A、招标人及招标项目简介
    • B、物业管理服务内容及要求
    • C、对投标人及投标书的要求
    • D、招标活动方案

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    物业管理中“制定物业管理方案”属于物业管理()阶段的内容。

    • A、策划
    • B、前期准备
    • C、启动
    • D、日常运作

    正确答案:A

  • 第7题:

    选聘物业服务企业是在()。

    • A、物业管理的策划阶段
    • B、物业管理的前期准备阶段
    • C、物业管理的启动阶段
    • D、物业管理的日常运作阶段

    正确答案:A

  • 第8题:

    多选题
    在物业竣工验收后,工程进入(  )。
    A

    物业管理项目前期运作

    B

    质量保修期

    C

    前期沟通协调

    D

    物业管理期


    正确答案: B,A
    解析:
    在物业竣工验收后,工程进入质量保修期。物业工程质量保修分为两部分:①物业服务企业承接管理的物业共用区域及共用设施设备等部分;②业主从建设单位购买的产权专有部分。

  • 第9题:

    单选题
    物业管理中“制定物业管理方案”属于物业管理()阶段的内容。
    A

    策划

    B

    前期准备

    C

    启动

    D

    日常运作


    正确答案: D
    解析: 物业管理的策划阶段的工作包括物业管理的早期介入、制定物业管理方案、制定临时管理规约及有关制度、选聘物业服务企业四个基本环节。

  • 第10题:

    单选题
    在物业管理日常运作过程中存在的风险,()是物业管理运作中常见的现象。
    A

    管理费收缴

    B

    替公用事业费用代收代缴

    C

    物业管理服务项目外包

    D

    物业管理员工服务存在的问题


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    物业管理法律关系的主体有()。
    A

    物业管理者

    B

    物业管理行为

    C

    物业所有权人

    D

    物业使用人

    E

    物业管理运作中相关的单位和个人


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    节能型物业管理的特征包括()。
    A

    实现项目前期介入

    B

    重视计划保养

    C

    能够与业主共享节能收益

    D

    加大物业管理费用


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    物业管理项目前期运作的内容包括()。

    A:工程质量保修
    B:管理资源的完善与优化
    C:管理制度和服务规范的完善
    D:确定物业管理单项服务的分包
    E:前期沟通协调

    答案:B,C,D
    解析:
    物业管理项目前期运作的内容包括:①管理资源的完善与优化。具体内容包括管理用房到位、物资配备到位、物业管理人员到位。②管理制度和服务规范的完善。③确定物业管理单项服务的分包。

  • 第14题:

    在物业竣工验收后,工程进入()。

    A:物业管理项目前期运作
    B:质量保修期
    C:前期沟通协调
    D:物业管理期

    答案:B
    解析:
    在物业竣工验收后,工程进入质量保修期。物业工程质量保修分为两部分:①物业服务企业承接管理的物业共用区域及共用设施设备等部分;②业主从建设单位购买的产权专有部分。这两部分的保修事务都应由建设单位负责。

  • 第15题:

    物业项目前期管理运作的主要内容包括:()

    • A、管理资源的完善与优化
    • B、管理制度和服务规范的完善
    • C、确定物业管理单项服务的分包
    • D、参与综合竣工验收

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    物业管理项目前期运作的以下内容中,哪项不符合要求?()

    • A、管理资源的完善与优化
    • B、管理制度和规范的完善
    • C、确定物业管理单项服务分包
    • D、确立物业管理收费标准

    正确答案:D

  • 第17题:

    节能型物业管理的特征包括()。

    • A、实现项目前期介入
    • B、重视计划保养
    • C、能够与业主共享节能收益
    • D、加大物业管理费用

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    物业管理最主要的工作内容是()。

    • A、物业管理的日常运作
    • B、物业管理的前期准备阶段
    • C、物业管理的启动阶段
    • D、物业管理的策划阶段

    正确答案:A

  • 第19题:

    物业管理法律关系的主体有()。

    • A、物业管理者
    • B、物业管理行为
    • C、物业所有权人
    • D、物业使用人
    • E、物业管理运作中相关的单位和个人

    正确答案:A,C,D,E

  • 第20题:

    多选题
    物业项目前期管理运作的主要内容包括:()
    A

    管理资源的完善与优化

    B

    管理制度和服务规范的完善

    C

    确定物业管理单项服务的分包

    D

    参与综合竣工验收


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    在物业管理日常运作过程中存在的风险中,()是物业管理运作中常见的现象。
    A

    管理费收缴

    B

    替公用事业费用代收代缴

    C

    物业管理服务项目外包

    D

    物业管理员工服务存在的问题


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    物业管理项目前期运作的主要工作内容有( )。
    A

    管理资源的完善与优化

    B

    管理制度和服务规程完善

    C

    确定物业管理单项服务的分包


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    物业管理项目前期运作阶段,管理资源的完善与优化的具体内容包括()。
    A

    管理制度的完善

    B

    物资配备到位

    C

    物业管理人员到位

    D

    服务规范的完善

    E

    管理用房到位


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析