单选题下列不属于物业企业与业主、物业使用人的沟通交流内容的是：（）。A 法规监管、行政管理服务方面的沟通交流B 物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复C 物业管理相关法规的宣传与沟通D 物业管理的投诉受理与处理反馈

题目
单选题
下列不属于物业企业与业主、物业使用人的沟通交流内容的是：（）。
A

法规监管、行政管理服务方面的沟通交流

B

物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复

C

物业管理相关法规的宣传与沟通

D

物业管理的投诉受理与处理反馈

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1.物业管理客户沟通的内容一般不包括( )。A．与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流B．与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流C．与业主(或物业使用人)的沟通交流D．与施工单位关于维修问题的交流

2.物业管理客户沟通的内容一般包括与建设单位就早期介入.承接查验.物业移交等问题的沟通交流以及()及与业主.物业使用的人的沟通交流方面A.与业主大会和业主委员会就物业管理事务的沟通交流B.与政府行政.业务主管部门.辖区街道居委会等在法规监管.行政管理服务方面的沟通交流C.与市政公用事业单位.专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流D.与业主就业主委员会成员改选的沟通交流

3.连带缴纳责任是指当( )不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的约定时，业主仍负缴纳物业服务费用的义务，物业管理企业可以直接请求业主支付物业服务费用。A．物业使用人B．物业所有人C．物业租用人D．物业共用人

4.与业主的沟通交流不包括( )。A．物业管理相关法规的宣传与沟通B．物业管理服务的项目、水平、标准、收费以及其他事项的沟通交流C．物业管理日常服务中的一般沟通交流等D．业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流

参考答案和解析
正确答案： B
解析： 暂无解析
更多“下列不属于物业企业与业主、物业使用人的沟通交流内容的是：（）。”相关问题

  • 第1题：

    下列属于业主委员会应履行的职责是( )。

    A．召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况

    B．代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同

    C．选聘或解聘物业管理企业

    D．及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业管理企业履行物业服务合同

    E．监督业主公约的实施


    正确答案：ABDE

  • 第2题：

    业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务资金的，从其约定，()负连带交纳责任。

    A:使用人
    B:业主
    C:承租人
    D:物业服务企业

    答案：B
    解析：
    《物业服务收费管理办法》第十五条第二款规定，业主与物业使用人约定自物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务资金的，从其约定，业主负连带交纳责任。连带交纳责任是指当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用交纳的约定时，业主仍负交纳物业服务费用的义务，物业管理企业可以直接请求业主支付物业服务费用。

  • 第3题：

    物业使用人在物业管理中的权利义务有业主与物业使用人约定，与物业服务企业无关。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    以下需要与业主（或使用人）沟通交流的内容有（）。

    • A、物业管理法规的宣传与沟通；物业管理服务内容、标准和有关账目的公示与解释
    • B、物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复；物业管理的投诉受理与处理反馈
    • C、物业服务需求或其他需求的受理、答复、解释和反馈；物业管理服务的项目、水平、标准、收费及其他事项的沟通交流
    • D、物业服务企业人事变动安排和组织机构变动的公示；注册资金等企业注册事项变动的公示与解释
    • E、物业管理日常服务中的一般沟通交流；与其他单位和个人的沟通交流

    正确答案:A,B,C,E

  • 第5题：

    下列不属于与业主（或物业使用人）的沟通交流的是（）。

    • A、投诉受理与处理反馈
    • B、物业管理相关法规的宣传
    • C、物业服务需求以及其他需求的受理、答复、解释和反馈
    • D、与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通与交流

    正确答案:D

  • 第6题：

    物业管理企业与众多的业主、非业主使用人发生物业管理的法律关系，最根本的依据是（）。

    • A、物业管理企业规章制度
    • B、业主公约
    • C、物业服务合同
    • D、政府政策法规

    正确答案:C

  • 第7题：

    单选题
    下列关于业主和物业使用人在物业 管理中的义务和责任的说法错误的是( )
    A

    业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用

    B

    业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主不再负交纳责任

    C

    违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳，逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉

    D

    业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    下列对物业管理活动内容和方式的理解，正确的是（）。
    A

    物业管理活动的实质是业主就物业服务事项与物业服务企业进行的一项交易

    B

    物业服务企业可以接受业主和使用人特别事项的委托服务

    C

    物业服务合同是产生物业管理活动的基础

    D

    住宅小区业主必须选聘物业服务企业对物业进行管理

    E

    物业服务企业是基于《物业管理条例》的规定来为业主提供物业管理服务的


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    前期物业服务合同中关于物业的使用与维护包含的内容有（　　）。
    A

    建设单位和业主、使用人配合实施物业管理服务规章制度的义务

    B

    物业服务企业制止业主和使用人违反临时管理规约的具体措施

    C

    物业服务企业对重大事项的告知义务和接受监督义务

    D

    建设单位应向物业服务企业移交的资料

    E

    业主装饰装修房屋的约定、物业管理用房的约定


    正确答案： C,B
    解析：
    针对物业的使用与维护，合同可包含以下几个方面的约定：①建设单位和业主、使用人配合实施物业管理服务规章制度的义务；②物业服务企业制止业主和使用人违反临时管理规约的具体措施；③物业服务企业对重大事项的告知义务和接受监督义务；④业主装饰装修房屋的约定；⑤物业管理用房的具体约定。

  • 第10题：

    单选题
    业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务资金的，从其约定，（　　）负连带交纳责任。
    A

    使用人

    B

    业主

    C

    承租人

    D

    物业服务企业


    正确答案： B
    解析：
    《物业服务收费管理办法》第十五条第二款规定，业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务资金的，从其约定，业主负连带交纳责任。连带交纳责任是指当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用交纳的约定时，业主仍负交纳物业服务费用的义务，物业管理企业可以直接请求业主支付物业服务费用。

  • 第11题：

    单选题
    以下哪项不属于业主委员会职责范围（）
    A

    召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况

    B

    与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同

    C

    及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同

    D

    筹集和使用专项维修资金


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列不属于与业主（或物业使用人）的沟通交流的是（）。
    A

    投诉受理与处理反馈

    B

    物业管理相关法规的宣传

    C

    物业服务需求以及其他需求的受理、答复、解释和反馈

    D

    与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通与交流


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列不属于业主委员会职责的是()

    A:召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况
    B:选聘、解聘物业服务企业
    C:及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同
    D:监督管理规约的实施
    E:决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施

    答案：B,E
    解析：
    《物业管理条例》规定了业主委员会的主要职责：(1)召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；(2)代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；(3)及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；(4)监督管理规约的实施；(5)业主大会赋予的其他职责。B、E选项不属于业主委员会的职责，而是业主大会的职责。

  • 第14题：

    下列不属于物业企业与业主、物业使用人的沟通交流内容的是：（）。

    • A、法规监管、行政管理服务方面的沟通交流
    • B、物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复
    • C、物业管理相关法规的宣传与沟通
    • D、物业管理的投诉受理与处理反馈

    正确答案:A

  • 第15题：

    物业使用人作为诉讼当事人的前提条件包括（）

    • A、业主提出要求的
    • B、物业使用人与物业服务企业直接签订物业服务合同的
    • C、物业使用人接受物业服务，已经与物业服务企业形成事实上的物业服务关系的
    • D、业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的
    • E、物业使用人违反《物业管理条例》和管理规约的规定的

    正确答案:B,C,D,E

  • 第16题：

    在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中，不属于物业管理客户沟通内容的是（）。

    • A、与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
    • B、与施工单位就后期物业维修保养等问题的沟通交流
    • C、与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
    • D、与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流

    正确答案:B

  • 第17题：

    下列对物业管理活动内容和方式的理解，正确的是（）。

    • A、物业管理活动的实质是业主就物业服务事项与物业服务企业进行的一项交易
    • B、物业服务企业可以接受业主和使用人特别事项的委托服务
    • C、物业服务合同是产生物业管理活动的基础
    • D、住宅小区业主必须选聘物业服务企业对物业进行管理
    • E、物业服务企业是基于《物业管理条例》的规定来为业主提供物业管理服务的

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    物业服务企业对业主或物业使用人违反物业服务合同或法律、法规、管理规约的行为采取“罚款”措施，业主或物业使用人请求物业服务企业返还该款项的，应予支持；（）


    正确答案:但“罚款”性质实为违约金的除外

  • 第19题：

    多选题
    在非业主使用人使用物业时，关于业主与非业主使用人交纳物业服务费用的责任，下列说法正确的有（　　）。
    A

    可以由业主交纳物业服务费用

    B

    必须由物业使用人交纳物业服务费用

    C

    业主可与物业使用人约定，由物业使用人交纳物业服务费用

    D

    在业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的情况下，业主不承担连带交纳责任

    E

    在业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的情况下，业主仍需承担连带交纳责任


    正确答案： A,D
    解析：
    《物业服务收费管理办法》第十五条第二款规定，业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务资金的，从其约定，业主负连带交纳责任。

  • 第20题：

    判断题
    物业使用人在物业管理中的权利义务由业主与物业使用人约定，与物业服务企业无关。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中，不属于物业管理客户沟通内容的是（）。
    A

    与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流

    B

    与施工单位就后期物业维修保养等问题的沟通交流

    C

    与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流

    D

    与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    对物业管理客户沟通一般包括的内容叙述不正确的是（）。
    A

    与业主大会和业主委员会就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流

    B

    与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流

    C

    与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流

    D

    与业主（或物业使用人）就相关内容的沟通交流


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    物业使用人作为诉讼当事人的前提条件包括（）
    A

    业主提出要求的

    B

    物业使用人与物业服务企业直接签订物业服务合同的

    C

    物业使用人接受物业服务，已经与物业服务企业形成事实上的物业服务关系的

    D

    业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的

    E

    物业使用人违反《物业管理条例》和管理规约的规定的


    正确答案： B,C,D,E
    解析： 暂无解析

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