单选题小区及共用设施清洁服务记录是（）的收集范围。A 物业运行记录档案B 物业服务记录档案C 物业管理公司行政管理档案D 物业维修维护记录档案

题目
单选题
小区及共用设施清洁服务记录是（）的收集范围。
A

物业运行记录档案

B

物业服务记录档案

C

物业管理公司行政管理档案

D

物业维修维护记录档案

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1.根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准的规定》，以下不属于一级服务标准中共用设施设备维修养护要求的是( )。A.建立共用设施设备档案（设备台账），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全B．载人电梯24小时正常运行C．对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理D．路灯、楼道灯完好率不低于95%

2.物业服务企业提供物业服务的项目，一般包括()A:物业专有部位的维修、养护和管理 B:物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理 C:公共绿化的养护和管理 D:全面负责管理区域内的治安管理 E:物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通

3.包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出包括()。A:管理服务人员的工资 B:物业管理区域清洁卫生费用 C:物业服务企业固定资产折旧 D:物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用 E:物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用

4.利用共用部位、共用设施设备经营的前提是( )。A．必须符合国家、地方有关共用部位、共用设施设备安全使用、管理等相关要求及规定。B．必须符合《物业管理条例》C．必须符合《物业服务收费管理办法》D．必须符合《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》

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  • 第1题：

    物业服务记录档案的收集范围包括( )。

    A:小区及共用设施清洁服务记录
    B:会所服务记录
    C:设施设备运行记录档案
    D:社区活动记录
    E:服务与投诉管理记录

    答案：A,B,D,E
    解析：
    本题考核的是日常物业管理期档案的收集范围。主要内容有：(1)物业运行记录档案的收集，包括建筑物运行记录档案和设施设备运行记录档案;(2)物业维修维护记录档案的收集，包括建筑物维修维护记录档案和设施设备维修维护记录档案;(3)物业服务记录档案的收集，包括小区及共用设施清洁服务记录、小区安全巡视记录、小区业主装修管理服务记录、小区增值服务记录、会所服务记录、社区活动记录和服务与投诉管理记录等。

  • 第2题：

    物业服务定价成本的构成，不包括( )。

    A.清洁卫生费用
    B.住宅物业共用设施设备维修和更新、改造费用
    C.秩序维护费用
    D.物业共用部位共用设施设备及公众责任保险费用

    答案：B
    解析：
    物业服务定价成本的构成
    (1)人员费用是指①管理服务人员工资、按规定提取的②工会经费、职工教育经费，以及根据政府有关规定应当由物业服务企业缴纳的③住房公积金和养老、医疗、失业、工伤、生育保险等④社会保险费用。
    (2)物业共用部位共用设施设备日常运行和维护费用。不包括保修期内应由建设单位履行保修责任而支出的维修费、应由住宅专项维修资金支出的维修和更新、改造费用。
    (3)绿化养护费。不包括应由建设单位支付的种苗种植费和前期维护费。
    (4)清洁卫生费。
    (5)秩序维护费。不包括共用设备中已包括的监控设备。
    (6)物业共用部位共用设施设备及公众责任保险费用。
    (7)办公费。
    (8)管理费分摊。
    (9)固定资产折旧。物业服务固定资产指在物业服务小区内由物业服务企业拥有的、与物业服务直接相关的、使用年限在1 年以上的资产。
    (10)经业主同意的其他费用。

  • 第3题：

    日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案等。下列不属于物业服务记录档案的收集范围的是（）。

    • A、小区安全巡视记录
    • B、会所服务记录
    • C、建筑物维修维护记录档案
    • D、社区活动记录和服务与投诉管理记录

    正确答案:C

  • 第4题：

    下列属于物业服务成本或者物业服务支出的费用构成的是（）。

    • A、管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费
    • B、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
    • C、物业管理区域清洁卫生费用
    • D、小区配套费
    • E、办公费用

    正确答案:A,B,C,E

  • 第5题：

    凡是建筑物运行记录和设施设备运行记录属于（）记录档案的收集范围。

    • A、物业管理
    • B、物业运行
    • C、物业维修
    • D、物业服务

    正确答案:B

  • 第6题：

    住宅物业服务等级规范》（一级）秩序维护管理要求包括（）

    • A、看护小区共用部位和共用设施设备。
    • B、有可能危及人身安全处设有警示标志。
    • C、封闭的小区，主要出入口有专人24小时执勤。
    • D、夜间（22：00-6：00）对服务范围内重点部位、道路进行1次防范检查和巡视，巡查人数为2人，做好记录。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    物业服务成本包括（）等。

    • A、物业管理人员工资、福利费
    • B、清洁绿化费用
    • C、物业共用部位、共用设施设备的小修费用
    • D、物业共用部位、共用设施设备的中修费用
    • E、物业共用部位、共用设施设备改造费用

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    单选题
    以下不属于物业服务记录档案的收集范围是（）。
    A

    会所服务记录

    B

    服务与投诉管理记录

    C

    设施设备维修维护记录

    D

    小区增值服务记录


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出包括（　　）。
    A

    管理服务人员的工资

    B

    物业管理区域清洁卫生费用

    C

    物业服务企业固定资产折旧

    D

    物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用

    E

    物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用


    正确答案： D,C
    解析：
    包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出，一般包括以下部分：①管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；②物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；③物业管理区域清洁卫生费用；④物业管理区域绿化养护费用；⑤物业管理区域秩序维护费用；⑥办公费用；⑦物业管理企业固定资产折旧；⑧物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；⑨经业主同意的其他费用。《物业服务收费管理办法》第十一条第四款规定，物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。

  • 第10题：

    单选题
    物业服务定价成本的构成，不包括()。
    A

    清洁卫生费用

    B

    物业共用部位共用设施设备及公众责任保险费用

    C

    秩序维护费用

    D

    物业共用设施设备维修和更新、改造费用


    正确答案： A
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案。物业维修维护记录档案的收集范围包括（）。
    A

    建筑物维修维护记录档案

    B

    设施设备维修维护记录档案

    C

    小区安全巡视记录

    D

    小区业主装修管理服务记录

    E

    建筑物运行记录档案


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    凡是建筑物运行记录和设施设备运行记录属于（）记录档案的收集范围。
    A

    物业管理

    B

    物业运行

    C

    物业维修

    D

    物业服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列物业服务活动发生的费用，不得计入物业服务成本的是()。

    A:小区内的绿化养护费用
    B:小区内的清洁卫生费用
    C:小区保安人员的工资
    D:小区内共用电梯的大修理费用

    答案：D
    解析：
    小区内共用电梯的大修理费用应通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或物业服务成本。

  • 第14题：

    委托服务事项即物业管理企业为业主提供服务的具体内容。下列选项中，不属于物业服务合同中委托服务事项的是（）。

    • A、共用设备设施和附属建筑物的养护和管理
    • B、房屋建筑共用部位的维修及养护
    • C、车辆停放秩序的管理
    • D、小区内及小区周围街道交通秩序的管理

    正确答案:D

  • 第15题：

    日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案。物业维修维护记录档案的收集范围包括（）。

    • A、建筑物维修维护记录档案
    • B、设施设备维修维护记录档案
    • C、小区安全巡视记录
    • D、小区业主装修管理服务记录
    • E、建筑物运行记录档案

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    有关小区增值服务记录、会所服务记录以及投诉管理记录属于（）记录档案的收集范围。

    • A、物业管理
    • B、物业服务
    • C、物业维修
    • D、物业运行

    正确答案:B

  • 第17题：

    小区及共用设施清洁服务记录是（）的收集范围。

    • A、物业运行记录档案
    • B、物业服务记录档案
    • C、物业管理公司行政管理档案
    • D、物业维修维护记录档案

    正确答案:B

  • 第18题：

    住宅区管理区域内的共用消防设施维护管理及消防安全防范服务由哪个单位提供（）。

    • A、小区居委会
    • B、小区物业服务企业
    • C、相关消防施工单位
    • D、小区建设单位

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    小区及共用设施清洁服务记录是（）的收集范围。
    A

    物业运行记录档案

    B

    物业服务记录档案

    C

    物业管理公司行政管理档案

    D

    物业维修维护记录档案


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    下列属于物业服务成本或者物业服务支出的费用构成的是（）。
    A

    管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费

    B

    物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用

    C

    物业管理区域清洁卫生费用

    D

    小区配套费

    E

    办公费用


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案等。下列不属于物业服务记录档案的收集范围的是（）。
    A

    小区安全巡视记录

    B

    会所服务记录

    C

    建筑物维修维护记录档案

    D

    社区活动记录和服务与投诉管理记录


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    住宅区管理区域内的共用消防设施维护管理及消防安全防范服务由哪个单位提供（）。
    A

    小区居委会

    B

    小区物业服务企业

    C

    相关消防施工单位

    D

    小区建设单位


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下不属于物业管理服务成本的是（）。
    A

    物业管理人员的工资及劳保

    B

    物业公用部位、共用设施设备及公众责任保险费用

    C

    物业共用部位、共用设施设备的大修和中修

    D

    小区的绿化养护


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    有关小区增值服务记录、会所服务记录以及投诉管理记录属于（）记录档案的收集范围。
    A

    物业管理

    B

    物业服务

    C

    物业维修

    D

    物业运行


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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